Eerst was ik erg kwaad hoe traag het traject bij dit bedrijf verliep, ik heb ze een mail gestuurd dat ik alles erg vervelend vond en hebben daarom mijn declaratieformulieren met spoed afgehandeld, ik vind dit erg netjes en ben tevreden hoe ze het hebben opgepakt!
Dit bedrijf staat de klant uitermate onprofessioneel en onkundig te woord. Een training in externe communicatie kan dit bedrijf goed gebruiken. Alleen al het telefonische contact heb ik niet slechter kunnen ervaren Het is de toon die de muziek maakt. Ik verkies kwaliteit boven kwantiteit. Erg jammer dat ik hier een hypotheek heb lopen en raad het anderen zeker niet aan via hun een hypotheek af te sluiten.
Ik schrok een beetje van de slechte recensies op Google.
Ook mijn hypotheek loopt hier en deze loopt geheel volgens verwachting.
Mijn hypotheek is oorspronkelijk gesloten met een bouwdepot. Betaling aan aannemer en leverancier moesten hierdoor gedaan worden door Quion. Alle partijen zijn op tijd betaald, ook dit traject liep volledig zoals gehoopt.
Het is voor mij nog niet nodig geweest om persoonlijk contact te hebben, maar verzoeken per mail (bijvoorbeeld voor een rente afkoop) worden binnen 2 a 3 werkdagen beantwoord.
Een klantonvriendelijk, log, incompetent bedrijf alsmede onkundig personeel.
Ben bezig geweest met het afsluiten van een hypotheek. Bedrijf reageert niet adequaat. Tevens zijn de voorwaarden niet zoals het zou moeten zijn. M.a.w. zoek een ander bedrijf.
Ontzettend slechte service! Advies: zoek een ander bedrijf!
Als particulier niet met deze hypotheek verstrekker in zee gaan. Op het moment dat je een schade hebt aan je huis en jij laat dit herstellen eisen zij het geld op bij de verzekering. Je moet dan zelf maar weer zien dat je van Quion je eigen centjes terug krijgt. Wij hebben er nu een hele nare ervaring mee. Ik zou zeker geen hypotheek bij dit bedrijf onderbrengen