Primera de Mare

Location :

Europaboulevard 179, 1825 RE Alkmaar
Added by Jopie, at 06 November 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Tessa Hiemenz

  20 September 2017

  Je mag als je vragen hebt bellen met de winkel, maar de telefoon is altijd uren achter elkaar in gesprek..dat is echt heel vervelend van deze winkel

  response / report this review
• Samra Malik

  26 August 2017

  Wat een vreselijke winkel is dit zeg. Eén ster is eigenlijk al een te hoge rating voor deze winkel. Onbeschoft, klantonvriendelijk en totaal niet oplossingsgericht ingesteld. Als goedgelovige klant kan het zijn dat ik te goedgelovig ben geweest indien een andere Primera mij iets toezegt en deze Primera daar niet aan wil voldoen, echter, het is en blijft Primera's beleid (kijk maar eens goed op de website meneer de eigenaar) om servicegericht te werk te gaan. Ik had aangegeven dat mijn pasfoto's niet geaccepteerd zijn door het Stadhuis. Het minste wat u dan kan doen is mij aanbieden om nieuwe te maken zodat ik niet met nutteloze foto's de winkel uit wordt gestuurd, want ja, weglopen van een discussie meneer de eigenaar, is vrijwel hetzelfde als de klant de deur wijzen. Het blijft immers Primera's beleid om nieuwe foto's te maken als deze zijn afgekeurd, niet waar? Maar daar heeft u niet aan gedacht. U was te druk bezig met mij uitlachen en vertellen dat ik toch echt mijn geld niet terug krijg. Ik moest ruiken dat de Primera in de stad niet onder dezelfde eigenaar valt en dus niet kan toezeggen dat ik mijn geld terug kan krijgen. Ik moest maar gewoon weten dat u een klantonvriendelijke eigenaar was die niet helpt wanneer er een fout is gemaakt. Nota bene een fout aan uw zijde, aangezien de pasfoto's vrijwel meteen afgekeurd zijn door het Stadhuis. Het allerminste wat u had kunnen doen was mij nieuwe foto's geven die wel voldoen aan de eisen van het Stadhuis. Maar tja, het is niet voor iedereen weggelegd om een winkel te runnen, niet waar meneer de eigenaar?

  response / report this review
• Brasskapisch

  11 July 2017

  Ik heb hier 18 krasloten gehaald van €1,- per stuk en niks gewonnen.
  
  Verder vriendelijk personeel, komt hier met zeer grote regelmaat mijn pakketjes ophalen.

  response / report this review
• Corine Bouma-Kremer

  14 April 2017

  Top!

  response / report this review
• Matthijs Wessels

  21 February 2017

  Verschrikkelijke mensen, als je om 17:58 voor de deur staat zijn ze natuurlijk al lang gesloten. Geen bestaansrecht dus volgende keer geen pakketten meer hier heen..

  response / report this review
• GB GBB

  22 November 2016

  Onwijs slechte winkel! Ik bel telefonisch met een vraag, word er gezegd geen tijd hiervoor en hangt op aan mijn oor. Bah dit is niet de manier van klantenservice !

  response / report this review
• Frans Voskuyl

  13 November 2016

  De klant is hier absoluut geen koning. Oplossingsgericht werken is daar ook niet aan de orde. Zoon van de eigenaar lacht de klant uit als zijn collega met een klant bezig is die een mankement van een gekocht product meldt waarbij de verkoper in kwestie alles behalve flexibel en zelfs onbeschoft is.
  Kortom,. Hier geven wij geen Euro meer uit,

  response / report this review