Name: Nh1816 Insurance
Address: Dorpsstraat 820, 1724 NT Oudkarspel, Netherlands, NL
Telephone: +31 226 331 816

Nh1816 Insurance is an insurance agency, located at Dorpsstraat 820, 1724 NT Oudkarspel, Netherlands. They can be contacted via phone at +31 226 331 816, visit their website www.nh1816.nl for more detailed information.

Location :

Dorpsstraat 820, 1724 NT Oudkarspel

Contacts :

Added by Jopie, at 12 May 2017

Monday 8:00 AM – 5:30 PM
Tuesday 8:00 AM – 5:30 PM
Wednesday 8:00 AM – 5:30 PM
Thursday 8:00 AM – 5:30 PM
Friday 8:00 AM – 5:30 PM
Saturday Closed
Sunday Closed

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

Anonymous

29 November 2017

Wat een nare mensen!!! Ik heb een ongeluk gehad met 1 van hun klanten. Volledig zijn schuld.. (schuin over de weg stil staan buiten de bebouwde kom.) ben met 50 tegen die klote auto gereden en had niet eens de ballen om een ambulance te bellen en/of de politie. Daarnaast de verzekering zelf reageert maar niet op mijn schade/letsel advocaat zijn mails. Genoodzaakt om een Juridisch adviseur er bij te halen en aangifte te doen tegen deze luie niets regelende niets nutten.
Anonymous

14 November 2017

Waardeloze verzekeraar. Een klant van hen had schade bij mij verzoorzaakt, en erkende die ook (WA particulier) maar NH1816 wilde het bedrag maar niet uitbetalen. Pas na meerdere mails dat IK het geld wel zelf wilde ontvangen ipv de mogelijke schadehersteller, omdat dat juridisch gewoon kan/mag en als ik dat wil dus moet uiteindelijk betaald. Daarnaast is hun taalgebruik in de comminucatie uit de jaren 60. Ze voelen zich vast nog regenten daar. Hip je en jijbakken is het andere uiterste, maar dit sloeg echt alles.
Anonymous

12 October 2017

Ze zijn echter niet klantvriendelijk. Vandaag heb ik weer telefonisch contact opgenomen en de mevrouw achter de telefoon was onvriendelijk, absoluut niet behulpzaam. Ze spreken net als de klanten criminelen zijn!
Anonymous

27 September 2017

Prima verzekeraars, 2x schade gehad 1 x auto en 1x ruitschade woning. Beide keren prima afhandeling via tussenpersoon de Best & Rozeboom, Appelscha. Snel en probleemloos opgelost. Complimenten. 5 sterren natuurlijk.
Anonymous

13 July 2017

maak afspraken met de ene medewerker vervolgens krijg je van de andere medewerker te horen dat het helemaal niet kan en mogelijk is
Anonymous

22 June 2017

TRAAG, relatief kleine schade gemeld, nota's opgestuurd maar het laat maar op zich wachten, dossier wordt gewoon niet behandeld. drama maatschappij, en zoals ik lees ben ik niet de enigste die er zo over denkt!!
Anonymous

13 June 2017

I joined the insurance in 2013 buying their full package: house, garden, glass, personal liability,legal etc. Although they were always slow responding..before 2017 they used to honor the occasional claim. This year, they have been completely useless.

I made 2 claims which I believe were covered: broken garden furniture and a broken door lock. They did not honor a single one of them.

For the garden damage they gave no reason to not honor it..which was odd as the year before they paid back on an identical claim.

For the lock they started bringing up all kinds of excuses such as 'wear and tear' or 'external to the property' (for a broken door lock).

For the sake of comparison, I have contacted Central Beheer Achmea and provided them with the claims I made to NH1816 to get their thoughts, and they said they were obvious valid claims. I also provided NH1816 with the service of a professional lock smith to assess if the damage I sustained was Wear and Tear or not - but they rejected his opinion.

They take days to answer emails which is very frustrating if you have an open case: the door lock claim was done in mid-April up to today they are still coming up with excuses. They refuse to help out on the phone - which I find rude and unprofessional.

I actually ended up paying 2 months extra insurance just to wait for them to answer. They also expect a month payment before you can cancel with them.

I have looked at several reviews from them on other sites and here and apparently people are having similar experiences. My recommendation: stay away from them. There are other insurances which are similarly priced and which offer more courteous service.

To give a better understanding. A claim submitted on April 12th got delayed until June 2nd until I got a notification that I wasn't getting paid. This means I paid for 2 extra months of insurance without getting anything back.

Update 2:
They asked me to send a complaint to their website. I did so in English. I got 2 automatic replies that ensured me that the email was sent.

The day after I got an email in Dutch from their receptionist saying that they will respond in 5 business days. They did not respond in 5 business days.

When they eventually did respond, the response was in Dutch and it just absolved them of all wrong doings.
Anonymous

23 May 2017

Inbraak schaden niet netjes laten maken auto schade moeilijk doen je blijft met een hooge koste zitte zal zeggen echt geen zaken mee doen al zijn ze goedkoop is het echt niet waard!
Anonymous

19 May 2017

Denken totaal niet met je mee en je blijft zitten met halve schades waar je dan zelf voor opdraait. Zeer slecht en neigt zelfs naar niet willen betalen en de klant het zo moeilijk mogelijk maken zodat ze er mss wel vanaf zien. Witte boorden criminaliteit komt hier wel erg dicht in de buurt. Mijn advies..hier NIET verzekeren. Dramatische club die alleen maar aan zichzelf en hun portomone denkt.