Alsof je gezellig thuis komt😀😀
Altijd een oplossing voor je probleem zoeken helemaal top
Koop of ruil hier NOOIT een auto!! opties verzinnen ze gewoon. Als je daar komt, lachen ze het weg. Mankementen worden zorgvuldig niet gefotografeerd of genoemd. Jouw auto kraken ze helemaal af en die van hun krijgt allerlei smoezen. Oneerlijk personeel die liegt en beloftes niet nakomt of zelfs terugbelt. Je bent gewaarschuwd!
Wat een toppers, heel fijn geholpen, en ben zeer te spreken over de laagdrempeligheid die zij uitstralen, ondanks zij voertuigen aanbieden van een duurder segment. Een mooie mercedes A aangeschaft, en rij daar dagelijks met veel plezier in.
Afgelopen week zagen wij een mooie bmw 1-serie op internet staan. Direct even langs de showroom gegaan en daar mochten wij meteen een proefrit maken! Alles was naar wens op 1 vervelend geluidje na. Zoals beloofd hebben zij dit probleem direct in de garage verholpen en hebben wij gisteren de auto mogen ophalen :) Ik ben enorm tevreden met de klantvriendelijkheid en service van dit bedrijf! Een aanrader dus!
slechtste garage ooit.
verkopen schade auto's en liegen over het onderhoud wat ze doen.
ik heb hier een auto gekocht en bij de koop werd er vermeld dat de waterpomp in distributie riem vervangen waren.
dit bleek niet te zijn gebeurt en toen ik de waterpomp ging laten vervangen bleek dat de motorsteun was uitgebroken (en slecht gerepareerd).
verder heeft de auto zware schade aan de zijkant gehad en dit is allemaal niet vermeld bij de koop.
hierna gebeld maar in het begin werd mij alleen verteld dat hun geen schade auto's verkopen en wilden niet met een oplossing komen.
na meerdere keren gebeld te hebben wilden ze hem voor een veel lager bedrag terug kopen en werd mij weer verteld dat hun geen schade auto's verkopen en hier niks vanaf wisten. dit heb ik niet geaccepteerd en heb ik de auto bij een andere garage ingeruild. mc auto royal heeft hem hierna bij deze garage terug gekocht. nu weten ze wat er allemaal met de auto aan de hand is en kopen ze hem gewoon dus wat ze zeggen over dat ze geen schade auto's kopen klopt niks van.
het gaat over de seat leon cupra r uit 2012 met het kenteken HF-729-D ik raad dus ook aan om deze auto absoluut NIET te kopen
Vriendelijk personeel, mooie auto's, goede locatie, perfecte afhandeling. Het melden van geleden schade van de auto wordt op prijs gesteld, hier kan het bedrijf zich nog in verbeteren!
Super tevreden met de service die MC Auto Royal heeft toegepast. ze zijn zelfs na sluitingstijd langer doorgegaan omdat ik me auto echt moest hebben. aanrader voor iedereen.
Superbedrijf op superlocatie met supermedewerkers en prachtige voertuigen. Wat een service en aandacht voor het individu niet normaal meer in deze tijd.Â
En. ik ben niet de enigste die er zo over denkt collega's vrienden en kennissen die hier een auto hebben gekocht zijn allemaal unaniem in hun bijna ongeloofwaardige enthousiasme.
MCautoroyal ga zo door en dan wordt jullie succes nog groter als dat het nu al is.
Bedankt voor alles!
Zo langzamerhand wordt het te gek voor woorden, dus wordt het voor ons tijd om zelf ook eens reageren, hoe het er in ons bedrijf aan toe gaat. Wij zijn in de gelukkige omstandigheid om per jaar gemiddeld 750 auto's te mogen verkopen en afleveren aan over het algemeen blijde rijders. Niet iedereen is tevreden met zijn of haar aankoop, of dat nu te wijten is aan het product of de klant zelf, dat laten wij in het midden. Wij staan altijd voor onze klanten klaar en zijn ook altijd bereid om de helpende hand te bieden om een oplossing te bieden. Als wij uitgaan van onze aantallen verkochte auto's en dan terugkoppelen hoeveel klanten bij ons tevreden zijn en dat NIET wereld kundig maken, staat dat in schril contrast met klanten die geen klant bij ons zijn, maar WEL ongezouten hun mening willen verkondigen, omdat zij in hun ogen een keer hun zin bij ons niet hebben gekregen. Wij vinden het niet netjes, dat als je het ergens niet mee eens bent, dat je dat dan maar direct op internet moet plaatsen, houd dat lekker voor jezelf en doe er het jouwe mee. Iedereen is bij ons welkom en de prijsklasse van onze auto's begint bij 500 euro en eindigt bij 50.000 euro. Het maakt ons niet uit, wat een klant bij ons wil besteden, iedere klant is ons even dierbaar en wij hopen dat een klant lang plezier van zijn of haar aankoop heeft. Wij zijn altijd wel heel duidelijk hoe bij ons de regels zijn en dat vindt niet iedereen even fijn, maar u weet wel wat u aan ons heeft. Afspraak is bij ons afspraak. Veelal blijkt, dat als de klant direct een bericht neerzet op het net, omdat hij of zij bijvoorbeeld niet mag proefrijden, wij het bij het juiste eind hebben. Wij zijn namelijk van oorsprong een handelsonderneming die, in ons geval, gespecialiseerd is in het verkopen van auto's en geen proefrit centrum, daar zijn dealers voor in het leven geroepen. Mag een klant dan niet proefrijden bij MC Auto Royal ? Natuurlijk, dat moet zelfs bij ons !! Maar u vindt het dan vast niet erg, dat wij eerst kijken of wij samen financieel op een lijn zitten, zodat dat na de proefrit geen teleurstellingen oplevert. Er is niets ergers, dan dat een klant NA het rijden in een voortreffelijke auto het niet eens kan worden over het belangrijkste bij het kopen van de auto: de financiën. Kleine beschadigingen en krasjes laten wij meestal op de auto zitten. Stel dat wij een portier of een scherm moeten spuiten en de klant ziet per ongeluk een stofje in de lak zitten, dan is er in de ogen van de meeste klanten al direct van alles met de auto aan de hand, wat uiteraard helemaal niet het geval hoeft te zijn. Ook de auto's, die wij zelf uit het buitenland importeren, hebben meestal beschadigingen ( of kleine schades ), maar die zijn bij ons op foto vastgelegd, zodat u zelf kan zien wat de eventuele schade is geweest. Wij hebben niets te verbergen en dat zijn wij ook niet van plan of het moet bij ons niet bekend zijn of niet bekend zijn geweest.
Pas op!!!! 1ste klas oplichters werken met schade autos ex grijze kenteken autos zonder dat te vermelden. En het zou mij niet verbazen als ze ook nog "gekartelde autos" verkopen!!! U bent gewaarschuwd!! Aub niet bij hun kopen!!! En komen afspraken sowieso niet na!! En apk keurmeester zit in het zelfde schuitje auto was gekeurd met scheuren in remslangen nou lekker veilig! Probleem aangekaart maar dan krijg je te horen dat hun niet pakkie aan is omdat zij niet daarover gaan???? Hahah stelletje zielig zooitje daar.
Erg tevreden over het bedrijf, lekkere koffie :-). Ik vind het terecht dat ze vragen hoe serieus de interesse is bij een proefrit en niet zo maar aan iedereen even een leuke auto meegeven om mee te rijden. Er was bij mij niet zo veel onderhandelingsruimte, prima als je dit weet anders moet je ergens ander heen gaan. Ik wilde graag weten waar de (Belgische) auto vandaan kwam, geen probleem. De verkoper heeft voor mij de onderhoudshistorie opgevraagd, die er niet bij zat. Ik heb geen garantie en afleverkosten betaald, maar als er wat was mocht ik altijd bellen.
Ik heb vorig jaar september een Fiat 500 gekocht bij MC Auto Royal. Na kundig en duidelijk advies hebben wij na lang twijfelen tussen deze en een andere auto voor de Fiat 500 gekozen. Bij ontvangst hartelijk ontvangen door Martin en de koop afgehandeld bij Chantal. Na 4 maanden begon er een lampje te branden in het dashboard. Na contact te hebben opgenomen werd ons aangeboden om met de auto langs te komen en hier naar te laten kijken. Dit hebben wij gelijk het weekend daarna gedaan en dit is netjes opgelost. Nu ruim een jaar later geen problemen meer gehad met de auto en nog steeds dik tevreden! Wij raden iedereen in ons omgeving dit bedrijf aan!
Ik ga na jullie reactie er al helemaal niet meer verder op in. Vooral na het intimideren via telefoon en post over een rechtszaak omdat ik de review in jullie ogen moet verwijderen. ik wens je succes met deze zaak. Ik ga de review in ieder geval niet meer verwijderen.
===
Mooie en snelle praatjes hebben ze. Wil je hiervan leren dan moet je zeker bij dit bedrijf langsgaan. Het was een ervaring die ons veel geld heeft gekost en waardoor wij dan ook nooit meer hier te zien zullen zijn. We kwamen kijken voor een auto. We hadden geluk dat we 5 minuten eerder waren dan een ander stel, hun werd namelijk al verteld dat ze niet eens een proefrit meer mochten maken in de auto. Wij hebben gereden en het enige wat opviel was een dashboardlampje dat branden maar niet hoorde te branden. Nadat we dit aangegeven hadden gaven ze ons het gevoel het te willen oplossen en hebben we zwart op wit laten zetten dat dit opgelost moest worden voor de koop. Uiteindelijk hebben we de auto 4x terug moeten brengen omdat ze never nooit het probleem opgelost hadden maar telkens een reset van de foutmeldingen hadden gedaan. De laatste keer dat we hem zouden brengen was ons mondeling beloofd dat we het totale geldbedrag van de auto retour zouden krijgen want 4x het probleem niet oplossen was inderdaad niet acceptabel. Helaas ook hun laatste loze belofte om het op te lossen was niet nagekomen; erger nog ze hadden gesjoemeld met het dashboard lampje waardoor je hem niet meer zag branden. De reactie hierop? Ze hadden de reparatie niet zelf uitgevoerd en hebben het niet laten controleren. Alsof ons het uitmaakt hoe!? Het bedrijf was verantwoordelijk om een auto te leveren die aan alle eisen voldeed. Toen we aangaven dat we de auto terug kwamen brengen was het opeens niet meer mogelijk het gehele aankoopbedrag retour te krijgen. Ook erkende ze nog weinig sympathie richting ons, terwijl zij een kapotte auto hebben geleverd. We hebben maar liefst 1100 euro moeten afgeven aan het bedrijf omdat ze de rest niet wilde terugbetalen. En dan heb je het niet over een auto van maar 2000€. Nooit meer auto MC anti-royal voor ons!
==
Ik zie nu de reactie van MC auto royal. Eerlijkheid duurt het langst zeggen ze.. Ik quote: " Uiteindelijk hebben wij de auto bij een gespecialiseerd bedrijf gebracht, om de storing te verhelpen en dat is gelukt. " Het is gelukt? laat me niet lachen! Toen we bij onze eigen garage gingen bleek dat jullie/ dat bedrijf het lampje uit hebben laten zetten bij het rijden, maar dat het systeem meer dan 300 foutmeldingen gaf. Jullie reageerde hier zelfs op: dat het inderdaad jullie fout was dat jullie het niet meer hebben gecontroleerd wat het 'erkende' bedrijf heeft gedaan.
En de 3 opties, waren enkel in jullie voordeel. Doe niet alsof wij zoveel opties hadden. Alles koste ons geld terwijl Martin ons telefonisch heeft beloofd als het nog 1x zou gebeuren we het gehele aankoopbedrag terug zouden krijgen. Uiteraard hadden jullie niet verwacht dat de auto toch weer terug zou komen met dezelfde klachten en werd het totale bedrag niet meer vergoedt vanwege de afschrijving, iets wat ons voorheen nooit was gezegd. Uiteraard hebben we uiteindelijk 1 optie gekozen omdat we het gehele aankoopbedrag niet meer gingen krijgen. Akkoord is groot woord. We gingen dus enkel akkoord omdat we toch niet meer eruit konden halen dan dat we nu gedaan hebben.
In ieder geval. Ga ik hier niet meer verder op in. En al helemaal niet na het intimideren via telefoon en post over een rechtszaak omdat ik de review in jullie ogen moet verwijderen. ik wens je succes met deze zaak. Ik ga de review in ieder geval niet meer verwijderen.