About
Location :
Added by Jopie, at 18 January 2017
Opening Hours
- Monday 8:00 AM – 5:30 PM
- Tuesday 8:00 AM – 5:30 PM
- Wednesday 8:00 AM – 5:30 PM
- Thursday 8:00 AM – 5:30 PM
- Friday 8:00 AM – 5:30 PM
- Saturday 8:00 AM – 5:00 PM
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
6 Reviews
-
30 August 2017
Super service. Snel geholpen.
response / report this review -
25 August 2017
Op een zaterdagnamiddag stonden ze te wachten om nog een lekke band te vernieuwen. Snel en goed zijn we geholpen.
response / report this review -
11 August 2017
Goed geholpen . klantvriendelijk. En mee denkend
response / report this review -
03 June 2017
Afgelopen weekend waren de bevestigingspunten van het zijraam van mijn Citroën C1 afgeknapt. Waardoor dit raam deels los zat.
Aangezien ik dinsdag in Drachten was, en ik online een aantal goede recensies las over KwikFit, heb ik hun opgebeld om te vragen of zij dit eventueel zouden kunnen maken. Niet luisterend naar een kennis van mij, die een eerdere slechte ervaring bij KwikFit heeft gehad.
Ik kon gelijk dezelfde middag bij hun langs, zodat ze konden kijken wat er aan het zijraam gedaan kon worden. Goh, een snelle service, dacht ik nog..
Terwijl ik aan het wachten was zag ik dat diegene die mij hielp, per ongelijk het raam uit zijn handen liet glippen waardoor het raam langs mijn zijdeur schuurde. Er niet van uitgaande dat dit schade had opgeleverd, want dan was dit mij wel aangegeven lijkt mij. Ook is mijn raam, zonder overleg, vast gekit. In eerste instantie was ik blij dat het raam (gratis) vast was gezet.
Eenmaal thuis bedacht ik mij dat het raam niet meer open zou kunnen als dit vast gekit is. Dan breekt dit kit een deze dagen af wanneer het raam open gedaan wordt leek mij. Ook zag ik dat er toch wel schade aan de zijdeur gekomen was, namelijk: veel kleine krasjes in het lak van de deur & een behoorlijk lange kras in het lak vlak onder het raam.
Met enige teleurstelling heb ik KwikFit weer opgebeld en aangegeven hoe de situatie in elkaar zat. Waarop mij verteld werd dat ik deze week weer langs kon komen en dat dit "allemaal goed zou komen".
Dus vandaag stond ik weer bij KwikFit met weer dezelfde werknemer die mij mocht helpen.
Ik was enorm verbaast over de manier waarop ik geholpen werd. Het raam kon gewoon open "dus er was niks aan de hand". Toen ik vroeg of er ook een andere optie was om het raam te repareren gaf hij aan dat het raam "gewoon met kit vast hoort te zitten", terwijl het raam aan de andere kant toch echt 'gewoon' vast zit met scharnieren etc.
Nog niet gesproken te hebben over de krassen die hij in mijn lak gemaakt had. Dit zou hij even weg poetsen, maar hierbij zuchtte en draaide hij zijn ogen nog net niet. Hij heeft de helft van de krassen met poetsen over geslagen. Waardoor ik alsnog met beschadigingen in mijn lak rond rij..
maar om dit op te laten knappen (en het raam alsnog normaal te laten repareren) benader ik wel een andere auto garage, die wel hun werk serieus nemen.
Oh, en aan de werknemer die mij geholpen heeft: heb je wel plezier in je werk? Iets klantvriendelijker mag wel hoor. Eerlijk gezegd kwam je erg nonchalant en arrogant over. Zo gaf je niet alleen mij het gevoel alsof ik niet serieus genomen werd, maar ook de man die voor mij aan de beurt was liet je niet uitspreken en liep je tijdens het gesprek zomaar weg. Ook hij leek hier versteld van te staan.response / report this review -
22 February 2017
Gebeld dat ik een lekke band had gereden, ik kon er direct terecht. Monteur Dick heeft er voor gezorgd dat ik binnen 20 minuten alweer onderweg was! Erg blij met de snelle service.
response / report this review -
25 January 2017
Prima service voor een prima prijs
response / report this review
