Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland

Location :

P. Debyelaan 25, 6229 HX Maastricht
Added by Jopie, at 24 August 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• L.G. Viëtor

  17 December 2017

  Het terugbellen door de dienstdoende huisarts na de triage door de assistente duurde zeker een half uur. In de praktijk blijkt dus - net als in het verkeer - dat je brutaal moet zijn om je überhaupt nog te kunnen handhaven. Dus gelijk op 1 drukken en zeggen dat het levensbedreigend is. Bleek een huisarts uit Bulgarije te zijn, die mij terugbelde. Ze was wel al tien jaar in NL en kon mij goed verstaan en na enig wennen kon ik haar ook goed verstaan. Maar aan het begin van het gesprek heb ik toch even haar taalvaardigheden getest. Je wilt niet dat er misverstanden ontstaan op medisch gebied.
  Благодаря ти за помощта!

  response / report this review
• Bert Wouters

  18 June 2017

  Doen wat je verwacht.

  response / report this review
• Justin Koper

  11 March 2017

  Netjes en vlot geholpen, maar we waren er vroeg 's ochtends bij.

  response / report this review
• Frits Kuin

  31 August 2016

  Afgelopen zaterdagochtend heb ik de huisartsenpost gebeld in verband met een gezwollen enkel. De zwelling trok op naar de knie. Rood, pijnlijk. Ik was vrijdag al naar de huisarts geweest, maar was er de volgende ochtend niet gerust op.
  De telefonische intake werd doortastend, professioneel en nauwkeurig gedaan. Conclusie: U bent welkom om 10.50 u.
  De ontvangst was rustig. De dame aan de bali wist van mijn komst.
  Na nogal lange tijd wachten werd ik vriendelijk ontvangen door een arts. Hij had alle gegevens voor zich, stelde mij enige vragen en onderzocht mijn been. Voor hem was de diagnose snel duidelijk. Hij vroeg door over eventuele andere klachten, eerdere ziektes en ziektes in de familie Terloops vroeg hij wat er met mijn nek en heup was: hij zag dat die stijf waren. Van het een kwam het ander. Hij legde vervolgens rustig uit dat al mijn klachten (ik had sinds enige dagen ook nog flinke rugklachten) onder één noemer vielen die zich op verschillende manieren manifesteerden. Voor ontstekingen in mijn been schreef hij andere medicatie voor: 'Dat moet stoppen!' Daarnaast kreeg ik het advies later foto's van mijn ruggewervel te laten maken voor nader onderzoek: 'U bent te jong voor dit soort klachten!' Zijn professionele, rustige en doortastende optreden spraken mij zeer aan en gaven mij vertrouwen. Bovendien kon er ook nog gelachen worden. Hij had duidelijk schik in zijn werk.
  Aan het einde van de dag kon ik nagenoeg gewoon lopen en was de pijn weg. De volgende dag waren de zwellingen in het been beduidend minder.
  Conclusie: ik ben op de huisartsenpost goed geholpen!
  
  Ik heb ook een minpunt: ik heb drie kwartier moeten wachten in de wachtruimte. Ik begrijp niet waarvoor dat nodig is. Andere (profit-) organisaties doen dat veel beter. Zo moeilijk kan het dus niet zijn; de patientenflow is nagenoeg geheel voorspelbaar over het weekend en de maand gezien. Dat kan echt beter. Hetzelfde geldt voor de apotheek: meer dan een uur (!) wachten terwijl er weinig patienten waren. twee balies open is te weinig. De service als je eenmaal aan de beurt bent was overigens prima.
  Frits Kuin, Maastricht

  response / report this review