About
Location :
Added by Jopie, at 18 February 2013
Opening Hours
- Monday 10:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 10:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 10:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 10:00 AM – 6:00 PM
- Friday 10:00 AM – 6:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 4:00 PM
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
8 Reviews
-
21 May 2017
Worst experience ever.
They replaced my glass in 20 minutes but I had to come back the next day because the touchscreen was not working properly.
They replaced it again (or at least that's what they told me) but after not even 48 hours the touchscreen stopped working completely.
It was Saturday evening so I had to wait till Monday to go back there.
They told me that they would fix it again but since it's the second time that I encounter problems, it could be that the motherboard is damaged. I asked them if I could get my money back instead of another "reparation" and the guy agreed but he told me that they would have to replace my glass with a cracked one. I accepted.
After that, the display was not working at all (all black) but the touchscreen was working although cracked. I went to another shop and he told me that the display was damaged as well as the glass. I explained him the whole story and he said that he already heard stories like mine about GSM Eindhoven and that if the display was working before the replacement, it means that they took my original and fully working display so that they could probably sell it. So I had to replace not just the glass, but also the display.response / report this review -
19 May 2017
Decent prices, fast service. They are more than willing to help!
response / report this review -
04 May 2017
good service so fast.
response / report this review -
15 April 2017
Super
response / report this review -
30 March 2017
Cheap and quick screen repair for my one plus one. Only took 1 hour to fix
response / report this review -
28 March 2017
Ik plaats eigenlijk nooit recensies online maar ben denk ik nog nooit zo ontevreden geweest als bij dit bedrijf, 1 keer en echt nooit nooit nooit meer. Ik ben ongeveer een jaar geleden langs geweest om een iPhone 5s te laten repareren (gebroken glas) daarna werkte de touch niet meer helemaal goed. Na even googelen besloten om naar gsm Eindhoven te gaan.
Er stond op de site 10 minuten wachten, bleek dat ik in plaats van 10 minuten 40 minuten moest wachten, na 40 minuten kwam de beste man tegen me vertellen dat de telefoon ooit waterschade gehad heeft waardoor ze geen garantie konden geven op de telefoon, nou prima ik gaf toen als antwoord dan zet mijn oude scherm maar terug.. toen werd mij verteld dat ze ervan overtuigd waren dat wanneer er een nieuw scherm (gebruikt had ik gekozen) opgezet werd dat het dan weer zou werken, had mezelf laten overtuigen, ik heb toen nog duidelijk gevraagd of ik binnen een aantal weken terug mocht komen indien het niet zou werken en dat was absoluut geen probleem, met waterschade kunnen we geen garantie bieden maar als er nou echt binnen een week iets is helpen we je natuurlijk verder. Oke fijn na 1 uur telefoon gemaakt.
Kom ik 2 dagen later terug bij gsm Eindhoven omdat de touch niet goed werkte.. geen probleem zetten er een ander scherm op, na een half uur bijna komt de man terug om te vertellen dat ik dikke vette pech heb omdat er waterschade in de telefoon zat. Dus ik uitgelegd dat hij ook op de bon kon zien dat ik 2 dagen terug daar geweest was, maar toch ik had pech en die andere man waar ik geweest was was op vakantie, ze konden me niet verder helpen moest 3 weken later maar even terug komen om met hem te discussiëren, belachelijk. Dus ik heb gezegd dat ik bleef wachten tot dat ik of mijn geld terug had of een werkende telefoon, vervolgens loopt deze man onbeschoft naar achter en roept hij tegen zn collega's (ik en vele andere konden meeluisteren) dat ik een echte zeik klant was. Ik werd letterlijk uitgekafferd zo onbeschoft behandeld niet normaal gewoon er was zelfs een klant die binnenkwam en me vertelde dat hij het echt abnormaal vond hoe de man tegen me tekeer ging.
Vervolgens bood hij de oplossing om een ander (kapot) scherm terug te zetten en mijn geld terug te geven, wilde ik erg graag . Komt die na een half uur terug met een scherm dat niet eens aangaat ? Ik leverde mijn telefoon in met een gebroken, maar WERKEND scherm. Dus ik zei dat ik mijn eigen gebroken scherm terug wilde op de telefoon of een ander kapot scherm waar hij mee aan ging dit ging niet vervolgens werd ik weer uitgekafferd, inmiddels werd hij er ziek van dat zoveel andere klanten mee konden genieten van de slechte service dat hij me aanbood om binnen een aantal dagen te bellen als ze een werkend kapot scherm hadden om me tegemoet te komen. Prima, ik die winkel uit.. na 2 weken nog niks gehoord terwijl die me binnen 1 week zou bellen, ja 2,5 week besloot ik zelf te bellen kreeg ik als bericht dat ze me terug zouden bellen. Oke ik wachten, week later weer niks gehoord achterlijk onbeschoft bedrijf echt hele slechte service. Toen besloot ik een bericht op trustpilot te plaatsen (vorig jaar) kreeg ik als antwoord dat ze me graag wilde helpen en contact met me zouden opnemen om het op te lossen, WEEEEER NIKS GEHOORD. Ik besloot het hierbij te laten wat een klote bedrijf.
Nu kwam ik vorige week bij de Mediamarkt en wilde ik deze telefoon graag alsnog laten repareren. Toen kreeg ik te horen dat ze tijdens de vorige reparatie bij gsm Eindhoven dus bepaalde onderdelen uit de telefoon gehaald hadden waardoor een reparatie onmogelijk was. Waarschijnlijk hebben ze dit verkocht ik weet het niet, vieze oplichters zijn het echt waar niet met dit bedrijf in zee gaan!!!!
P.s bij de Mediamarkt werd me verteld dat er heel veel klanten daar kwamen met slechte ervaringen met gsm Eindhoven!response / report this review -
25 March 2017
zeer slechte winkel! vandaag mijn ipad op willen halen. (schermreparatie)
maar ik ben de bon kwijt geraakt. nu hadden ze toch ergens een bon gevonden.. maar daar stond geen betaald op! ze wilden wel een zwarte ipad meegeven. maar dat was gewoon niet mijn ipad. deze was helemaal beschadigd,terwijl ik een witte voor reparatie aanbood.
ook heb ik vooraf 49 euro betaald. de grootste fout van mezelf om dat te doen. nu zeggen ze ook nog dat er vooraf nooit betaald wordt. Nu heb ik dus en geen ipad meer en geen geld terug.
dus service 0,0000 het enige wat ik nog heb is een voicemail bericht die hun hebben ingesproken dat ik m'n ipad mocht komen halen. het scherm zou blauw beeld geven. terwijl alleen m'n glas kapot was.
dus wilden ze hem niet maken.
er klopt geen helemaal geen klote van die tent.
heb ik redenen om anders te denken dan?
blijkbaar vind de eigenaar het zo belangrijk om alle negatieve dingen recht te praten..
Vreemde manier van oplossingen bedenken. Geen discussie is hier mogelijk!!!!
Maar 't voelt toch als opgelicht zijn!!!response / report this review -
25 February 2013
Good service, had my Blackberry screen crushed, they fixed it and put in a new screen as I waited for it.
response / report this review
