door hun fout mijn pakketje een week later gekregen, klantenservice was ook niet behulpzaam of tegemoetkomend in een kleine verdiende vergoeding. hielden zich helemaal niet aan hun beloftes via de telefoon gemaakt en beloofde levertijd. ze probeerde me ook nog blij te maken met sokken, ik lach me dood.
Biggest sports webshop of the country
PostNL heeft mijn levering dagen te laat bezorgd. Jammer maar helaas een waardeloze ervaring.
Prima shop, beter on-line bestellen maar als je toch eens in de buurt bent, goede service en pasmogelijkheid ter plekke.
Very friendly staff, well organised, a great variety of cycling accessories. Top!
Niets dan goede ervaringen met Futurumshop. Laatst een bestelling gedaan voor een gereedschap dat niet op voorraad was. De klantenservice nam hierover meteen contact op, stelde een goedkoper alternatief voor, stortte het verschil terug en voegde ook nog een leuk kadootje toe in de doos voor het ongemak.
Klantenservice, producten en aanbod is allemaal uitstekend. Wel aan de dure kant, maar met deze service kan dat geen kwaad.
Misschien niet de goedkoopste, wel erg goede ervaring gehad qua service!
Voor mij een van de, zo niet de beste outdoor-winkel. Gratis verzenden, en compleet assortiment. Vaak redelijke prijzen en goedkoper dan menig concurrent.
Ordered and got the tights, however only after taking off the tags from the product, I realized that they sent me incorrect item. So I couldn't just return the product anymore The customer service didn't help me at all, they didn't even bothered to understand the issue. On the website they have incorrect information. The name of the tights and the product images are taken from one product, but the article number is actually incorrect, so in the end you don't receive the product you actually think you order.