De wasstraat op zichzelf is niet slecht, maar de service is erbarmelijk! Op één jaar tijd al driemaal voor niets naar Heerlen gereden (15 kilometer vanaf mijn woonplaats), want de pin bleek kapot. Tegenwoordig biedt de carwash het "Optimaal Digitaal-programma" aan. Ogenschijnlijk klantgericht-programma en goede service. Alvorens ik vandaag naar de carwash ging heb ik eerst de website gecontroleerd en daar stond "Wij zijn momenteel open". Niet dus! Want er was sprake van onderhoud. Gevalletje contradictio in terminis als je het mij vraagt "Optimaal Digitaal" en niet in staat zijn om realtime je openingstijden weer te geven. Vervolgens heb ik telefonisch contact opgenomen met de carwash en de situatie toegelicht. Enige reactie was: "Ik zal het doorgeven aan de baas, ik kan er ook niks aan doen." Als klant verwacht je op zijn minst begrip of op enigerlei wijze een tegemoetkoming i.p.v. als medewerker lekker makkelijk in een slachtoffer-rol wegduiken.
- 1 klant voor Carwash Clean In 60 Meters.
super goed wasstraat met vriendelijk personeel.De auto komt er brandschoon uit. en je hoeft niet te lang te wachten
Vandaag geweest en toen ik constateerde dat de voorkant niet helemaal schoon was had ik het aangegeven en na een check van hun uit mocht ik gewoon nog eens plus hij spoot de voorkant nog eens handmatig schoon. Dat is gewoon goede service volgens mij. 👍
Snel en goed schoon
Krasjes in de auto nadat ik uit de wasstraat reed. Er werd mij verteld dat het niet door de wasstraat kon komen, maar er zaten wel degelijk nieuwe krassen in.
Super
De Carwash is zonder kaart best aan de dure kant , maar daarvoor komt de auto er wel goed verzorgd uit. Er is genoeg plaats om de schoonmaak te voltooien. Zoals stofzuigen en het verdere drogen van de auto.
Such a BAD customer service at this carwash!!! I get a damage -not my fault, caused by a servicemen of the carwash!!!! -at my car when we drove through the carwash and nobody want's to pay for the damage!!! Oscar (guy on the phone) doesn't want to take any responsibility- not even a SORRY from his side! Blanca about no insurance- WTF?
Sorry carwashcleanin60meters: No service =no star !!!
Bad Business !!! Our first wash was our LAST wash!!
You can live with disappointed and angry customers?
Too bad. For you.