Kom er vaker.goed geholpen
18-2-2017: Ik had een paar maanden geleden een HP inktcartridge voor mijn printer gekocht. Helaas is oude printer kapot gegaan en heb ik een nieuwe printer gekocht (met een andere inktcartridge). Ik kon, zonder bonnetje, de Inktcartridge ruilen. Wat een service!
Oké voor postzegels.
Ik kocht vandaag een oplader voor telefoon bij de Bruna in Breda. Kom thuis en gebruik de oplader. Springt de stop eruit en oplader is defect. Ik bel de klantenservice van de Bruna. Kon het product bij iedere Bruna vestiging ruilen. Echter de medewerkster van Bruna Leenderweg weigerde het product om te ruilen en verwees me naar Breda. Ondanks dat zelfs op de website gewoon staat dat het product overal geruild kan worden. Ik kreeg het gevoel van de medewerkster alsof ik de zaak ging overvallen of dat ik haar aan het oplichten was. Vooral extra balen omdat ik juist een oplader nodig hebt omdat ik de oorspronkelijke was kwijtgeraakt. Dus alsnog naar een andere oplossing zoeken. Echt een service niveau van nul bij Bruna Leenderweg in Eindhoven