Mijn vriendin wilde een smartphone kopen bij BCC..Ze heeft echter hulp nodig bij overzetten van gegevens van de simkaart van haar oude telefoon naar de nieuwe. De medewerker had hier geen tijd voor !! Mooie service BCC !!
Dan maar naar mediamarkt!
Vriendelijke medewerkers en uitstekende service. Prima hulpverlening bij garantie. Zou 5 sterren geven, maar alleen telefonisch bereikbaar zijn via de landelijke klantenservice is onhandig.
Alle vragen die betrekking hadden op digitale tv en bekabeling hebben ze begrijpelijk, met tekening, uitgelegd.
Ik heb een inbouwkoelkast, wasmachine, draadloze headset, telefoontoestel en magnetron gekocht en ben zeer te spreken over de service.
bestelling geplaatst. Hoor dagenlang niets. Geen product wel geld kwijt. Inmiddels gaat er lange tijd overheen zonder resultaat.
Goede service en lage prijzen.
Prima service en genoeg personeel aanwezig, we zijn hier prima geholpen, en een super goede uitleg deze mensen weten waarover ze praten, echt een aanrader!
Gisteren een tv aangeschaft bij BCC Heerlen en ik heb nog een vraag. Helaas geen direct nummer van de winkel, dus het centrale BCC-nummer maar gebeld. Na 17 minuten wachten, wachten en wachten heb ik de verbinding maar verbroken. Dit is niet klantvriendelijk van BCC.
Vandaag geweest voor de aanschaf van een diepvries. Echter na bijna een half uur wachten maar weggegaan omdat de juiste verkopers telkens in gesprek waren. Terwijl andere verkopers met handen op rug staan aan andere kant van winkel en zeggen dat ze niks over diepvriezers weten. Misschien eens het juiste/geschikte personeel aannemen voor de behoefte van klant.