Ik heb in dec 2016 naar volledige tevredenheid een jonge Clio gekocht voor mijn dochter. Met relatief weinig km en tegen een scherpe prijs.
Ze rijdt er nu een jaar in.
Afgelopen maand heb ik rondgekeken naar een Clo Estate. Jong en met weinig km. Ook nu ben ik mi erg goed geslaagd.
Ik heb het gevoel dat dit een zeer klantvriendelijk familiebedrijf is.
Ze zijn duidelijk over hun prijsvoering.
Zeer klant onvriendelijke bedrijf!
Mensen met blonde/grijze haren worden met open armen ontvangen en mensen met donker haar weer niet en zeker als je bijna 250 kilometer heb gereden zelfs de koffie werd niet aangeboden!
Ruim aanbod, dat is het enige pluspunt van dit bedrijf. Voor de rest geen aanrader! Ze hebben maar 1 setje groene platen, dus als je een proefrit wilt maken moet je zo snel mogelijk weer terug zijn. Verder hanteren ze eigenlijk vaste prijzen. Op een auto van bijna 8000 euro, zonder inruil, kan er met pijn in hun hart misschien nog 50 euro af, omdat er zogenaamd al bijna geen marge meer op zit. Voor een beetje garantie betaal je ook de hoofdprijs, namelijk 600 euro voor 3 maanden. Het bedrijf wordt gerund door tamelijk jonge jongens die naar ons idee nog de nodige ervaring en het verstand van zaken doen missen.
Waardeloze service. Na meerdere malen de verkopers aangesproken te hebben en een half uur wachten, nog niet geholpen. Nogmaals gevraagd. 5 minuten dan komen we eraan, om vervolgens doodleuk te gaan zitten eten. Erg onprofessioneel. Nooit weer.
Onlangs voor een mooie prijs onze auto hier gekocht. We werden netjes geholpen. Toen er binnen een week een mankement bleek te zijn hebben ze dit (terwijl wij geen garantie hadden) zonder moeilijk te doen, kosteloos gerepareerd. Wat mij betreft een prima bedrijf om zaken mee te doen.
Heel veel keus. En vooral de jongere generatie van dit familiebedrijf is erg vriendelijk. De vader is een beetje stug en dT kan wat kil overkomen. Een proefrit is geen enkel probleem en de auto's zijn prima. Je krijgt oom een eerlijke prijs voor je inruil auto. Wat wel jammer is, is dat je niet gewezen wordt op het feit dat veel auto's voorzien zijn van winterbanden. Hierdoor heb je, wanneer je een auto in de zomer koopt, extra kosten. Kortom er is nog ruimte voor verbetering
Ik ben vandaag met mijn zoon wezen kijken bij dit autobedrijf, maar voelde mij niet serieus genomen. Ik had van te voren gebeld of ik een proefrit zou kunnen maken want dit wordt aangegeven op de site. Ik had 2 auto's op het oog maar merkte al snel dat een proefrit wat lastig was. Zelfs de sleutels ophalen van 3 auto's leek al teveel moeite. Ik mocht alleen een proefrit maken als ik echt heel concreet zou zijn. Naar mijn mening moet je toch eerst een auto proberen voordat je echt concreet kan worden. Verder vond ik de verkoper erg stug en niet professioneel. Dit alles zorgde ervoor dat ik bij dit bedrijf geen eens meer een auto wilde kopen en ben vertrokken. Ze hebben verder wel een mooie collectie in voorraad.
Verkopers geven blijk van weinig kennis van zaken. Ze laten serieuze klanten nodeloos lang wachten en lopen voortdurend naar hun computer om een inruilprijs te kunnen bepalen. Kennelijk hebben ze hierover weinig kennis paraat. Kortom een afrader eerste klas.
Prima service
Beroepshalve was ik op bezoek bij de Autohandel Minnema te Damwoude, in de kop van Friesland. In opdracht van een klant heb ik hier een aankoop keuring uitgevoerd. Minnema bestaat al heel lang en is een leuk familie bedrijf, waar er hard wordt gewerkt heb ik gemerkt. De leiding van het bedrijf is in handen van twee broers, Andreis en Harm en de vader Siebe.
Wij hadden te maken met Andries. De auto een volvo V50 uit 2011 stond al gereed toen ik kwam, ik heb eerst even op mijn klant gewacht, en onze werkwijze is altijd om eerst een uitgebreide testrit uit te voeren om vervolgens de auto aan een totale onafhankelijke keuring op de hefbrug te onderwerpen. Intussen kreeg ik omdat ik moest wachten, koffie aangeboden van Harm, daar was ik wel aan toe na een lange rit, want je bent maar zo niet op bestemming. Friesland is groot, uitgestrekt en ongerept. Even later was de klant er ook en heb ik eerst samen met de klant een uitgebreide testrit kunnen maken. Zowel de testrit als het uitvoerig bekijken op de hefbrug is voor Minnema geen enkel probleem gebleken, want ze weten precies wat ze ingekocht hebben en vervolgens weer verkopen aan occasions. Deze volvo had reeds een pre-check gehad, zodoende wist Andries al in welke conditie de auto was. Auto gekeurd en aantal bijzonderheden tegengekomen, waaronder de condensor van de airconditioning. Deze heeft behoorlijke steenslag en is hierdoor niet meer in een goede conditie, maar de pomp en airco functioneren nog wel naar behoren. Tevens waren er twee banden gecupt. Wat gebruiker sporen carrosserie en deukej in motorkap, sterretje voorruit. Tja het is ok geen nieuwe auto, en bovendien is de auto zeer scherp en marktconform geprijsd! voor een zeer complete en luxe uitvoering als deze. Ik denk dat vader Siebe en de jongens ook gericht inkopen en de luxere uitvoeringen er uit weten te halen, want dit zag ik in de overige voorraad auto's terug, allemaal zeer mooie auto's. De gekeurde volvo had dus een lijstje aan gebreken. echter dit bleek tevens geen probleem en tijdens de onderhandeling met Andries en de klant zijn ze uit de prijs gekomen en heeft Andries de meest cruciale punten van mijn afkeurlijstje gewoon overgeschreven op de koop overeenkomst! en dat was wel prettig voor de klant:-) Kortom het was zeer prettig zaken doen met Andries Minnema en zijn team van broer, vader en monteurs. Hier kom ik zeker graag nog een keer terug. En weet je wat zo mooi is bij die Friezen! ( ik ben een Drent) dat je exact weet waar je aan toe bent, want zij kennen de no nonsens mentaliteit, en denken zwart wit, maar het meest mooie is, ze spreken het ook gewoon rechtuit uit! Geen mooie praatjes maar van " man een man en woord een woord " ! eventuele negatieve recensies over dit bedrijf doe ik weinig op. want hier wordt gewoon eerlijk zaken gedaan en open kaart gespeeld. Ze werken werkelijk met handelsprijzen, en dan is de rek er op gegeven moment uit en omdat ze tegen messcherpe prijzen worden verkocht, is er van garantie vanzelfsprekend geen sprake, wat ik overigens ook logisch vind. Ik kan alleen maar zeggen: Jongens van Minnema en papa, ga zo door!! Onze gezamenlijke klant J. uit Alkmaar is in ieder geval zeer tevreden en erg blij met zijn zojuist nieuw aangeschafte Volvo V50 bij Minnema. Van harte aanbevolen dit bedrijf.Top.
Op aanraden van familie die al eerder goede ervaring met dit bedrijf had, gaan kijken voor een andere wagen. Na rondkijken en goed doorvragen ééntje gevonden en proefrit me gemaakt. Bleek de audio, navigatie en achteruitrijcamera niet te werken. Dit gemeld bij terugkomst, zouden ze naar kijken en oplossen tegen we hem kwamen ophalen. Zo gezegd zo gedaan, 2 weken na aankoop vertoonde het systeem opnieuw haperingen. Contact met hen gelegd, werd eerst wat weggewuifd, naar Renault Dealer gestapt en daar bleek een niet origineel systeem te zijn geïnstalleerd. Deze bevindingen naar Minnema gestuurd en gevraagd om een oplossing. Na heen en weer mailen, tot daar gereden. Zij wouden het originele systeem plaatsen, bleek de auto niet voor uitgevoerd te zijn. Na wikken en weken kwamen ze met het voorstel een zelfde auto te ruilen zonder meerprijs. Zo gezegd zo gedaan. Wij rijden nu zeer tevreden rond en zijn uitermate tevreden met de oplossing die Minnema heeft geboden. Ze staan open voor overleg en willen kwaliteit bieden, dat is hen ook gelukt. Wij zijn tevreden klanten.