Apotheek Westzijderveld B.V.

Location :

• Anynomous

  19 August 2023

  Klantonvriendelijk en communiceren slecht met artsen. Lange wachttijden en ondanks dat je wat besteld hebt, is het niet aanwezig.

• Anynomous

  18 February 2024

  Mijn moeder werd weer naar huis gestuurd met de woorden kom om 5 uur maar terug we hebben nu geen tijd terwijl de huisarts had gebeld en gezegd heeft de medicijnen liggen klaar

• Anynomous

  17 February 2024

  Heel jammer dit complete gebrek aan service, maar daarbovenop ook nog een beledigende behandeling!
  
  Aangezien ik fulltime werk wil ik graag mijn medicatie laten bezorgen, iets wat tegenwoordig niets bijzonders meer is, althans niet voor de apotheek in onze oude buurt voor onze verhuizing naar de buurt van de apotheek Westzijderveld.
  Toen ik voor de eerste keer medicatie via deze apotheek zou krijgen ben ik met veel kunst en vliegwerk maar zelf langsgegaan. Zonder overleg bepaalde men zelf dat ik deze medicatie voor het eerst kreeg (neem het al zeker een half jaar) en kreeg ik maar voor 2 weken mee ipv de normale 3 maanden.
  De assistente aan de balie zei me dat ik het herhaalrecept gewoon op internet kon invoeren en dat er dan voortaan bezorgd zou worden.
  Na invoering van het herhaalrecept werd ik gebeld door een andere assistente. Bezorgen was onmogelijk omdat men "alleen bezorgt aan oudere mensen, jij bent nog piepjong met je 34 jaar en dat doen we dus niet.Iedereen heeft dit probleem dus daar kunnen we niet aan beginnen''
  Stuitend, volgens mij is dit een verschillende behandeling gebaseerd op leeftijd en bovendien heb ik altijd geleerd dat 2 volwassenen elkaar niet zomaar tutoyeren.
  Als apotheek zou men zich eens achter de oren moeten krabben als 'iedereen dit probleem heeft' en er gewoon een oplossing voor verzinnen, bij voorbeeld gewoon bezorgen voor 1-2 euro per adres. En dan dus voor iedereen.
  Deze apotheek heeft trouwens als 'oplossing' dat ze de medicatie (zichtbaar) in een soort febo-systeem naast de deur zetten om het buiten kantooruren te kunnen laten afhalen. Op die manier moeten de jonkies dus alsnog extra de deur uit en bovendien wordt het gebrek aan privacy compleet genegeerd.
  Voor mij dus voortaan een internetapotheek!