Toevoeging; na een aantal maanden werd ik opnieuw benaderd door deze website om toch tot een compromis te komen. Uiteindelijk een vergoeding voor het bedrag gekregen en ga er nu opnieuw iets bestelen. Ben benieuwd of het nu goed komt, dan krijgen ze 4 sterren voorlopig nog 3.
Verschikkelijk, ik dacht even snel twee kabeltjes voor mijn nieuwe laptop te bestellen. Na twee dagen te hebben gewacht toch maar even gemaild wanneer ze ze zouden leveren want had nog helemaal niks gehoord. Toen bleek dat een van de twee kabels niet op voorraad was en deze nog bijbesteld moest worden. Dit vond ik sowieso al niet professioneel, je laat je klant lijkt mij zeker weten als iets niet op voorraad is of je zou het niet eens moeten kunnen bestellen. Tijdens de levering was ik niet thuis, je zou denken dat ze twee simpele kabeltjes wel even door de brievenbus doen, ook dit kon niet. Dus moet ik nu dik een week wachten op mijn twee kabeltjes. Spijt dat ik niet bij een andere website heb besteld!
Got my order delivered fast and everything was in fine. Would order here again.
I got question can I come there and can I buy without ordering is that store or company
Voor 21 uur besteld, volgende dag om 11uur bezorgd. Gemakkelijk, snel en betrouwbaar!
Ordered two Micro USB-B cables just before I went on holidays in New Zealand, as Cables there are ridiculously expensive. I had issues with breaking USB-B cables before; those I got from stores like Action and even Albert Heijn. I had hoped the quality of Allekabels was better. Alas, I am disappointed again. Within a month my 3 meter USB-B cable stopped working, and the second one shows signs of breaking as well.
EDIT: I got a personal response very soon after posting the former review! I am astounded by the response time and the way this issue was solved. Thanks a lot team Allekabels! :) Five stars for fast response and customer service!
Wat een waardeloos bedrijf. Ik had een simpel kabeltje nodig voor een telefoon aan te sluiten en besteld bij alle kabels nu bleek het de verkeerde kabel te zijn. Ik heb alle kabels gecontacteerd en hun als "specialist" gevraagd welke wel de juiste was , hebben ze me een link doorgestuurd met het juiste product heb ik dit besteld. Wederom de verkeerde kabel , wat is hun eerste reactie ? Neem maar contact op met je provider zal daar wel aan liggen. Wel vreemd dat mijn telefoon gewoon werkt met de meegeleverde kabel van de telefoon. uiteindelijk hebben ze een andere kabel weer opgestuurd en wederom de verkeerde. Heb ik per mail alle verschillen uitgelegd van hun kabel en de kabel die ik nodig had maar toen besloot alle kabels de service te stoppen en over te gaan tot laten we eens kijken hoe vervelend we kunnen doen tot de klant het opgeeft. Dan moeten ze een foto hebben van de verpakking ( alsof je verpakkingen in een kast bewaard ? ) Na veel zoeken heb ik de envelop gevonden en een foto doorgestuurd. Wat is hun reactie ah maar we hebben een foto van de kabel nodig met de mededeling dat ik de mail tegoei moest lezen. Stuur ik een screenshot van de mail die zij hebben gestuurd met de vraag voor de foto van de verpakking. Antwoord " hier gaan discussiëren wie wat heeft gezegd gaat niets helpen" Ondanks ik zeer geïrriteerd was heb ik allekabels nog 1 kans gegeven om het op te lossen maar die hebben ze niet genomen. Ik heb hun dan ook gezegd dat ze hun kabels mogen houden ik bestel wel op een andere deftige site! NOOIT MEER ALLE KABELS
Verschikkelijk, ik dacht even snel twee kabeltjes voor mijn nieuwe laptop te bestellen. Na twee dagen te hebben gewacht toch maar even gemaild wanneer ze ze zouden leveren want had nog helemaal niks gehoord. Toen bleek dat een van de twee kabels niet op voorraad was en deze nog bijbesteld moest worden. Dit vond ik sowieso al niet professioneel, je laat je klant lijkt mij zeker weten als iets niet op voorraad is of je zou het niet eens moeten kunnen bestellen. Tijdens de levering was ik niet thuis, je zou denken dat ze twee simpele kabeltjes wel even door de brievenbus doen, ook dit kon niet. Dus moet ik nu dik een week wachten op mijn twee kabeltjes. Spijt dat ik niet bij een andere website heb besteld!
top service