South reset / Repairs and Technical Services S.A. de C.V.

Location :

Insurgentes Sur 1971, Local 388, Nivel Fuente, (Dentro del Centro Comercial Plaza Inn), Guadalupe Inn, 01020 Álvaro Obregón, CDMX
Added by Jopie, at 07 September 2016

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• Koi

  06 April 2018

  Hola, calificó así ya que no conozco xd, pero bueno, tengo una Toshiba c646d-sp4018m, la cual se le daño el disco duro, es de 256gb y quisiera saber:
  ¿Cuentan con el disco duro?
  ¿Cuánto sería?
  De antemano, gracias

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• Abdeel Yanez

  29 March 2018

  ECHARON A PERDER MI COMPUTADORA ¡NO VAYAN!
  La orden 3076. Llevé mi computadora a que le instalaran una memoria RAM y literalmente la echaron a perder. Para mi gusto le sacaron un componente que necesitaban para una reparación. Exijo que se me entregue el equipo FUNCIONANDO

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• Fernando Rule Guzman

  25 March 2018

  Hola
  Mi más grande admiración para RESET
  Muy atentos para escuchar a los clientes y ver sus molestias
  Pensé que iba hacer como el otro centro de reparación al cual me mandaron y no me arreglaron nada
  Al ver la fecha pensé ya se tardaron
  Les marco y cuál fue mi sorpresa que ya estaba mi laptop
  Muy atenta la señorita me dijo que podía pasar por ella
  Al llegar había muchas personas pero pensé que era porque son los que si los atienden y los escuchan
  Y otra vez cuál fue mi otra sorpresa que no tuve q esperar mucho tiempo
  En verdad felicidades RESET

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• Valeria Van Hasselt

  01 March 2018

  Excelente lugar para arreglar laptops o celulares, he ido en varias ocasiones y me resuelven mis problemas entregándome mi equipo en poco tiempo y totalmente arreglado. Lo recomiendo mucho ya que ellos verdaderamente son expertos y saben lo que hacen.

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• Vura Ura

  01 March 2018

  Su atención al cliente es una basura, estuve 35 mins esperando a que me devolvieran mi equipo y eso que era mi turno, me lo regresaron golpeado y aparte se robaron el cargador de mi laptop dandome uno generico y cuando les reglame se pusieron muy pesados. NO VAYAN!!!

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• Luis Romero

  30 September 2017

  Pésimo servicio.
  Su personal no está capacitado para realizar el soporte técnico de ningún equipo de cómputo.

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• Mari Esc

  09 August 2017

  Pesimo, horrible experiencia, siento que me robaron. La base de mi Toshiba Satellite se rompio al abrirla porque se le cayó un tornillo. La bisarra me dijeron tambien se rompió, tardaron casi 5 semanas en darme mi equipo, cuando lo lleve me dijeron que era super facil y me lo devolvieron mal hecho, todo pegado horriblemente (anexo fotos). Y me dijeron que "al menos ya no se iba a despegar".
  Desde los prepotentes trabajadores en la recepción hasta un tecnico que se supone es el que esta a cargo quien fue super grosero y no se hizo responsable. Además, si llaman a su linea telefonica siempre te contestal mal. SIEMPRE se escucha que se estan riendo o te hacen esperar en el telefono mientras escuchas sus conversaciones.
  Además es su contrato te ponen un monton de barbaridades entre ellas que la empresa no se hace responsable de nada.
  Adjunto fotos para que ustedes mismos juzguen.
  Pero mi recomendación es alejense de ese horrible lugar, yo lleve mi equipo porque es el centro autorizado Toshiba que por dirección me convenia pero ahora pienso que Toshiba no debería autorizarlos.
  Los precios altisimos segun la reposicion de la bisagra fue lo que elevó el precio pero la cheque en marcado libre y su costo es de aprox 150 a 300 pesos y ellos me cobraron 1250 pesos.
  Pregunte por el gerente pero solo salió un tecnico de malas y poco resolutivo.
  
  RESPUESTA: POR SUPUESTO QUE SÍ PEDÍ QUE ME CAMBIARAN LA PIEZA DE LA BASE PERO ME DIJERON QUE NO LA IBAN A CONSEGUIR, DE HECHO ME HICIERON ESPERAR UNA SEMANA PARA VER SI LA CONSEGUÍAN, EN VEZ DE RESPONDER LOS COMENTARIOS DE RESEÑAS EN GOOGLE "DE MANERA ATENTA" PERO A LA VEZ MUY PASIVOS-AGRESIVOS, DEBERÍAN DAR LA CARA A SUS CLIENTES CUANDO UNO NO ESTA CONFORME CON SU TRABAJO Y CALIDAD DE ATENCIÓN.

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• Klaudia G

  27 July 2017

  Informales, no arreglan nada, super groseros. Me tocó que cerraron el 10 de mayo sin mandar un aviso. Vine tambien el 11 Y llegué 15 minutos antes del cierre, me indicaron que ya no podían darme al computadora porque su sistema estaba cerrado. Vine el 12 y no estaba lista.

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• Mari Esc

  23 July 2017

  Pesimo, horrible experiencia, siento que me robaron. La base de mi Toshiba Satellite se rompio al abrirla porque se le cayó un tornillo. La bisarra me dijeron tambien se rompió, tardaron casi 5 semanas en darme mi equipo, cuando lo lleve me dijeron que era super facil y me lo devolvieron mal hecho, todo pegado horriblemente (anexo fotos). Y me dijeron que "al menos ya no se iba a despegar".
  Desde los prepotentes trabajadores en la recepción hasta un tecnico que se supone es el que esta a cargo quien fue super grosero y no se hizo responsable. Además, si llaman a su linea telefonica siempre te contestal mal. SIEMPRE se escucha que se estan riendo o te hacen esperar en el telefono mientras escuchas sus conversaciones.
  Además es su contrato te ponen un monton de barbaridades entre ellas que la empresa no se hace responsable de nada.
  Adjunto fotos para que ustedes mismos juzguen.
  Pero mi recomendación es alejense de ese horrible lugar, yo lleve mi equipo porque es el centro autorizado Toshiba que por dirección me convenia pero ahora pienso que Toshiba no debería autorizarlos.
  Los precios altisimos segun la reposicion de la bisagra fue lo que elevó el precio pero la cheque en marcado libre y su costo es de aprox 150 a 300 pesos y ellos me cobraron 1250 pesos.
  Pregunte por el gerente pero solo salió un tecnico de malas y poco resolutivo.

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• Ivan Mena

  09 July 2017

  Fui para una garantía de Asus, abren a las 10am en punto y te reciben de inmediato, me respondieron mis llamadas y me devolvieron mi equipo en tiempo y forma.

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• Enrique Martinez Marquez

  05 July 2017

  ANTERIORMENTE REALICE UNA GARANTÍA DE UNA TABLETA ACER EN ESTE CENTRO Y TODO MUY BIEN DE HECHO FUE RÁPIDO EL PROCESO! PERO EL DÍA DE HOY QUIERO REALIZAR UNA GARANTÍA DE UNA TABLETA SAMSUNG PARA LO CUAL ME COMUNICO VÍA TELEFÓNICA Y PREGUNTO A SU PERSONAL QUE SI NO ES NECESARIO PRIMERO HABLAR CON SAMSUNG PARA QUE ME DEN UN NUMERO DE REPORTE EL PERSONAL ME INDICA QUE NO QUE SOLO TENGO QUE LLEVAR LA TABLETA CON SUS ACCESORIOS Y QUE LISTO! VOY MUY CONFIADO A QUE ME AYUDARÍAN CON LA GARANTÍA Y YA ESTANDO AHÍ LA SEÑORITA QUE ME ATIENDE DICE QUE TIENE UN COSTO DE $800 PESOS POR REVISIÓN LO CUAL EL PERSONAL QUE ME ATENDIÓ POR TELÉFONO "NUNCA ME COMENTO" PARA MI Y MI EQUIPO DE TRABAJO ES UNA PERDIDA DE TIEMPO INNECESARIA Y TODO PORQUE SE DICEN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO LO CUAL YA CONFIRME CON SAMSUNG DE QUE SOLO ES UN LOCAL DE REPARACIÓN COMO MUCHOS.!

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• Sakura TRC

  17 March 2017

  Anuncio en Internet engañoso

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• Eduardo Perez

  14 September 2016

  A mi me gusto el servicio porque si son centro de atencion que autoriza Samsung, no como otros que dicen pero no son.

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