Buenas noches :
El día de ayer y hoy presente una queja en relación a la falta de calidad de sus servicios , ayer llene un formato donde manifesté mi inconformidad por el tipo de música en el trayecto, y por recomendar restaurantes que como bajos precios , y al recorrer el área era el restaurante el recomendado por ustedes fue el mas caro en Mandinga destino al que me llevaron ayer, esto no es correcto creo que es mejor abstenerse de sus cometarios o recomendaciones a mentir a los turistas.(ANEXO FOTOS )
El día de hoy fui a San Juan de Ulúa y el mismo conductor del que me queje ayer, hoy subió dos pasajeros en el trayecto al destino turístico, la primera fue una mujer que no pago el traslado, sin embargo que tapo la vista del recorrido a todos los que si pagamos . Después de bajarse del vehículo donde nos trasladaron, el conductor permitió a subir a un hombre que en lo particular me molesto todo el trayecto por su actitud morbosa, realmente me incomodo , de regreso el operador puso su cumbia en lugar del a música jarocha que se tiene para este fin , como lo hizo en el trayecto de ayer(ANEXO FOTOS Y TENGO VIDEO).
No se trata de despedir al conductor, se trata de que ustedes corrijan sus estándares de desempeño, su supervisión, y revisen la seguridad de los trayectos de los turistas. Llame hoy marque vía telefónica a las oficinas y solo me dijeron que me llamaría “el jefe” quien nunca me llamo. Por estas quejas a pesar que que ayer me ofrecieron que estas ineficiencias no se repetirían y el día de hoy fue peor por lo que solicito la devolución de mi dinero de manera inmediata.
Gracias
Tere Robles
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