Esa agencia es una porquería, la Sra.Blanca Ivonne Correa Villatoro, de las "vendedoras" la peor, falta de ética, mentirosa en sus procedimientos, tuve que venderle mi carro para dejarlo como enganche a un tercero que curiosamente era compañero de ella, aunque en la entrada de la agencia se menciona con letras gigantes TOMAMOS SU AUTO A CUENTA,la señora menciona que el procedimiento de pruebas mecánicas demora más de dos horas,cuando era un spark, no un fórmula,miente en el trámite de compra,haciendonos perder el tiempo 2 veces en la agencia, para unos procedimientos de identificación con huella digital,y haciendonos firmar antes de explicar que como es fin de mes necesita asegurar su venta, se eleva queja con el área de "gerencia" y resulta que no tienen, que no saben ni idea de quien sea la señora nos da el nombre de Cynthia Vázquez,persona que ni existe,se levanta queja en línea telefónica, nos atiende una licenciada pues resulta que la señora Ivonne menciona que para entrega de placas demoran más de 10 días, así es que nos manda al demonio con nuestro trámite,me comunicó con el Sr.César Galindo quien se supone es el responsable de área, quién solo nos da atole con el dedo y en el momento de la entrega nos dan mi carro deficientemente, sin ni siquiera ser una entrega profesional como el Sr. en cuestión lo asegura.
En resumidas cuentas, mis placas y demás támites los hice por fuera, cosas tan sencillas como el porta placas lo puse yo nunca se vió el apoyo de Nissan, los vendedores son nefastos!
la gente ahí es incompetente y me arrepiento teriblemente de haber caído tan bajo! que pena que no cuiden su chamba y el servicio sea tan deficiente!
Mal muy mal son muy irresponsables uno tiene que andar correteando a los asesores de servicio no informan nada ademas no son muy lentos en hojalateria sumando a todo esto son muy informales te prometen una fecha de entrega no la cumplen y te traen a vueltas
Muy buen servicio
Pésimo servicio en la parte de servicio dos meses y salen con que el servicio no se le hizo debido a q un mecánico no le dijo a otro q se tenía q hacer eso no se los creo ni yo ni nadie
PESIMA AGENCIA, GERENTES INCOMPETENTES, VENDEDORES MENTIROSOS Y FALTOS DE ETICA, NI SE LES OCURRA DAR ANTICIPOS, CLARO QUE LOS PIDEN, PERO NO LO DEN PUES AL FINAL TE HACEN CANCELACIONES Y PARA RECUPERAR TU DINERO TARDARAS SEMANASSSSSS.. LLENO DE GENTE IRRESPONSABLE, TIENE MEJOR ETICA Y TRATO LA VENDEDORA DE TAMAL DE LA ESQUINA, BUSQUEN CUALQUIER OTRA AGENCIA NISSAN, ESTOS SON UNOS INEPTOS Y NIDO DE LADRONES.
ROTAN Y ROTAN GERENTES Y DE TODOS NO SALE UNO BUENO, HASTA PUEDE SER ESTRATEGIA PARA ABUSAR DE LA GENTE $, ALLA USTEDES.
CALIFICACION MENOS 20 ESTRELLAS..
Pesimo servicio y seriedad de los funcionarios (..) son unos mentirosos carentes de ética respeto al consumidor son unos corrientes ingnorantes no saben lo que significa seriedad y servicio dan asco son unos nacos pero se nombran gerentes ja ja ja primero que estudien
una malísima atención , por parte de los asesores de servicio , no contestan los teléfonos , te dejan esperando demasiado tiempo , para recibirte o entregarte unidad ,, aun con cita !!!!no la recomiendo .
Muy buena agencia
Dan muy buena asesoría
Pésima atención tardaron 2 meses en realizar una devolución, la vendedora no esta capacitada para llevar a cabo el trámite y el Gerente de seminuevos el Sr. MIGUEL MORALES esta peor, no realiza su trabajo, culpa a otras áreas por la tardanza, te da mil escusas y al final no resolvió nada.
Me dijeron que me darían nv100 de inyectores para agendar cita y cuando acudo a la cita me dicen q ya se les terminó ,te dicen q te atienden en domingo te llaman para recoger la unidad y cierran ,aparte me cambian mi portaplaca sin autorización siendo que yo no lo adquirí en esa agencia, servicio nefasto
Pésimo servicio. Nadie da seguimiento, nadie le importa ni tienen la atención de llamarte para informarte. Se tardaron 3 semanas para cambiar una facia y dos faros. Llamas y te dan mala información. Te hacen ir dos o tres veces en vano. Cuando ya te van a entregar nadie sabe donde esta tu carro. Y después de todo el trabajo que hicieron estaba mal. Ah, pero eso si. Te dicen que regreses pronto, que están a tus órdenes y que te van a dar atención especial la proxima vez.
Pésima Agencia lleve mi carro a reparación se tardaron cerca de un mes, segun por que no tenían los materiales(facia Trasera de un sentra, ni siquiera un carro exótico, eran piezas de un carro extremadamente comercial), después de estar semana a semana marcando les y haciendo evidente que sus procesos de calidad no funcionan. Debido a que reciben mas carros de los que pueden reparar. Pues me dijeron que ya podía pasar por mi carro, cuando llego por el me encuentro con la sorpresa que al echarse en reversa para entregarme el carro le dan un golpe en la facia trasera y se tuvo que quedar el carro otra semana mas y lo peor el carro se tenía que verificar.
Pésimo servicio, lentitud extrema y poco compromiso con lo que hacen, en verdad eviten ir ahí.
Pésima Agencia!! Te dicen que si cumples ciertos requisitos se te autorizan y sólo te mienten. al final quieres recuperar tu enganche y se hacen bien pendejos con el pago!