megacable ventas 5a nte
5a. Nte. Pte. 350, Colón, 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chis.About
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Added by Jopie, at 16 November 2016
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15 Reviews
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14 April 2018
Atencion a clientes megacable un poco lento el servició y cobro en cajas regular
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06 April 2018
Pésima atención
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20 December 2017
Empresa accesible y agradable
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03 December 2017
Es un centro de atención a clientes en donde te dan respuesta a la mayoría de las necesidades de la gente. No hay una completa supervision del personal, por lo que en ocasiones hay cajas de cobro cerradas o el personal que las atiende no tiene las condiciones necesarias para agilizar cobros; lo que provoca que siempre hay colas grandes. En el área de atención a clientes, es común que el personal te de una respuesta que a él le guste y no hay esmero en solucionar realmente muchos problemas, caen en lo que comúnmente llamamos burocracia.
No esperes que te reciba un sonrisa al entrar por parte del policía o del encargado de dar información.
Sugiero realizar los pagos en las tiendas de conveniencia que acepten y sugiero que intenten resolver en primera instancia todos sus problemas en el centro de atención telefónica, ya que si ahí no pudieron o quisieron realizarlo; en estas oficinas tampoco.
La programación que venden es buena, a buen precio, los técnicos de primer nivel (siempre y cuando les pasen el reporte los de atención a clientes). El viacrucis es todo lo antes mencionado.response / report this review -
23 November 2017
Regular servicio y poco caro el costo del cable aaaaaah y su internet muy maloooo
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02 November 2017
Servicio de TV de paga
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19 September 2017
Instalaciones no al 100 cumple lo que debe
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17 September 2017
Buena atención en este lugar. Aunque pienso que tuve suerte.
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25 August 2017
buen servicio, solo hay que ser pacientes por que llegan muchos usuarios y el tiempo de espera es largo. encuentran la solucion a cualquier problema que tenga el cliente con su servicio
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15 August 2017
Pésimo servicio todo el tiempo están enojados de mala gana te atienden yo vivo por la torre chiapas y prefiero ir hasta la de jardines frente a la unach por que ahi si me atienden bien, la ultima vez que fui a actualizar mi caja digital me quería cobrar en esta sucursal 100 por actualizarlo fui a la de jardines y en un dos por tres me entregaron el nuevo equipo y sin pagar nada no encuentro como poner menos 5 estrellas ..
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26 April 2017
De repente se pone complicada la cosa de preferencia ir días antes de finalizar la fecha de pago para evitar largas filas
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29 March 2017
Ok
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16 March 2017
No es muy bueno no hay estacionamiento, la atención es mala y más si vas con algún problema
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29 December 2016
Muy mala experiencia el personal siempre lento y hoy fui a realizar cambio de domicilio y la persona que me atendió un empleado de mal genio y que me trató pésimo al cual trate de la misma manera de nombre Enrique Gramajo a quien no deberían tener ahí trabajando por qué te atiende muy mal Sin comentar lo demás por su mal carácter. Tuve que ser atendida por su JAP ya que alguien debía atender con cortesía a los clientes que gracias a nosotros ellos tienen trabajo y algo que comer! Mientras tanto yo no recomiendo la atención que se nos brinda en la sucursal de la 5a. Norte. Además que últimamente te cargan servicios que no autorizas y para dar de baja es un problema pero eso sí te los cobran puntual.
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23 November 2016
Oficinas de televisión por cable
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