Muy buena la agencia
Buena atención
Servicio excelente. Precios elevados. Poco espacio en el servicio para recibir y entregar autos. Amplio horario
Excelente atencion de la marca los esmerados protocolos de atencion de la marca hacen la diferencia vs kia y otras marcas te tratan de maravilla, te recomiendo preguntar por Inti Cervera
Segunda ocasión en el servicio de esta agencia, en ambos casos mal por el tiempo que me han tenido esperando a pesar de tener cita, la primera ocasión esperé por más de hora y media, me asignaron la primer cita del día, llegué puntúal y abrieron muy tarde, me dijeron que el asesor que le tocaba sufrió un accidente, ok no hay problema. La segunda ocasión el día de hoy, cita de 10:20 casi se cumple la hora y aquí sigo en mostrador esperando, su excusa es que sólo hay dos asesores.
El sistema de citas para servicio es muy bueno además de la excelente atención
Excelente trato
Excelente servicio paraa venta de autos pregunta por Marlene
Excelente concesionario, atención rápida y personalizada. Ninguna queja en el área de servicio automotriz.
Excelente servicio de Ana, muy buena asesora; Vanessa muy buena atención en el crédito.
Muy buen servicio.
Muy buena atención a clientes
No estoy segura si le hicieron el servicio bien a mi auto, responde raro después de eso.
Pésimo llevo más de 3 días con muchas llamadas para agendar una cita de servicio y nunca contestan la línea de servicio
Pésimo servicio. No tienen el menor sentido de atención al cliente. He enviado correos para un tema de facturación y no me responden. Quiero reponer la base de un espejo y no tienen las piezas, no saben cuanto cuestan, no saben cuanto tiempo tardan en llegar. Les llamo para continuar con el tema y resolver mi situación pero no atienden el teléfono (hoy llevo 20 intentos). De verdad les recomiendo que pongan atención a estos temas, porque el nivel de servicio es pésimo (de verdad lo siento).
Todo iba bien hasta que me dí cuenta que se robaron mi memoria USB, justo antes de dejarlo en servicio la desconecte y la coloqué en el apartado de monedas; mi sorpresa hoy que al intentar conectarla no estaba! Muy mal por el personal, lleve mi unidad a una agencia no a un taller cualquiera. Definitivamente primera y última vez que asisto a esta agencia.
Llevé mi auto al servicio y la atención fué buena, pero me llamaron para preguntarme si tenía algún cortacorriente porque no arrancaba, cosa que no me había pasado antes. Al día siguiente estando en mi domicilio no arrancó, fueron amables al ir a revisarlo a mi domicilio porque era de dificil acceso para la grúa, pero de ahí hasta ahora, una semana después, sigo sin auto porque me han estado postergando la llegada de la refacción, creo que lo descompusieron a propósito y ahora me estan diciendo que probablemente la refacción llegue entre sabado y martes, es decir 3 semanas después del incidente. Alguien me puede decir a quien debo recurrir?