Pasó por ese lugar todos los días
Great service.
friendly & knowledgeable service ask for nico!
Buena atención y cumplen con los tiempos acordados
No importa que tu auto no sea del año, el servicio pre y post venta aquí es de primera calidad, amo Mazda; vine por mi rellenado de niveles y resulta que no tiene costo, el valet metió mi coche, no esperé más que 15 o 20 minutos, llegué sin cita. En verdad la mejor marca de coches, muy recomendable.
Pésimo servicio post venta, el sensor de reversa lo instalaron mal y tanto los vendedores como la gerente de ventas presionan para que les des la máxima calificación en las encuestas que realiza el corporativo pero una vez que les pagas ya no les sirves y ni siquiera te contestan el teléfono. En caso de siniestros es aun peor, la gente del centro de servicio es muy prepotente y pareciera que te hacen un favor al recibir tu coche. Me encanta la marca pero la agencia es pésima.
Llevé mi auto para reparación por medio del seguro Qualitas. Al principio fueron muy tardados y se echaban la bolita entre el seguro y ellos para los trámites y poder empezar a reparar mi auto. Después como me veía que no avanzaba nada decidí sacar mi auto de esa ageencia pero cuando fui por el, tenía un golpe nuevo en un rin y la llanta trasera, así que tuve que dejarlo y ya conformarme que lo reparan ahí con un compromiso del gerente de postventa y el gerente de taller. Afortunadamente tuve la precaución de haber tomado fotos antes de mi auto porque al principio decían que si ese golpe ya lo tenía. Ya cuando según estaba reparado de todo, tuve que regresar otras tres veces más porque le habían puesto otro tipo de piezas que no eran originales, solo porque me di cuenta las cambiaron y le pusieron las originales sino así me lo hubiera quedado y además dos veces quedó mal alineada la cajuela y me decían que así era normal hasta que lo comparaba con otro auto y se fijaban ya decían ah entonces lo vamos a arreglar.
Muy buena atención al cliente
Después de tener mi carro por un mes, me entregaron un trabajo mal hecho. Mi auto tenía un golpe y la mano de obra era para llorar. Mal moldeado y mal pintado. Después de exigir que hicieran bien su trabajo, regrese dos días después y estaba en mejores condiciones pero no como nuevo, aún se podían ver detalles. Preferí no hacer corajes e irme. No pierdan su tiempo y dinero aquí.
Nice cars. And good service
Deplorable!