Being a private hospital, the facilities are adequate, the treatment of the nursing staff is quite good, all of them very attentive and very friendly. Very professional doctors and if you ask correctly and adequately they answer what you want to know. Like any private hospital, the costs are high for people of low socioeconomic status.
I am fortunate to have health insurance.
EXCELLENT HOSPITAL
It is a little expensive but it is worth it, the attention is quick, the rooms are very comfortable, the emergency nursing staff was very friendly and above all they follow the covid-19 protocols.
The truth is there is good service but the prices are excessively high for a one day stay. It is not a clear hotel. But they charge as a 5 star. The excellent cleaning and the friendly treatment, the waiting services are scarce, the rooms, I only went once.
IT IS VERY SAD TO SEE THAT THERE ARE PEOPLE WHO ARE NOT PREPARED TO TAKE SUCH A WORTHY POSITION INSIDE THE HOSPITAL, SPECIALISTS WHO DO NOT KNOW EVEN THE SMALLEST IDEA OF WHAT IS THE TOUCH WITH THEIR PATIENTS: LIKE THE NEPHOLOGIST ALEJANDRA OROZCO, WHO TREATS THEM EVILLY PATIENTS AND THAT FOR 900 PESOS, IT SAYS TO YOU IN A RUDE WAY THAT MY PATIENT NEEDS TO LOSE WEIGHT; THAT IF YOU HAVE HALF A MILLION TO PERFORM A TRANSPLANT IN A SARCASTIC WAY, IT IS INDIGNANT THAT WE STILL HAVE TO PAY BECAUSE THEY GIVE US AN INHUMAN TREATMENT; OJALA AND THE HOSPITAL HIRE HIGHLY QUALIFIED PERSONNEL BECAUSE IF IT EXISTS IN THE HEALTH SECTOR, AND THEY REMOVE THIS LADY WHO DOES NOT DO HER WORK EFFICIENTLY. IT IS A PENALTY FOR THE LIVE HOSPITAL THAT THEY HAVE THIS PSEUDO DOCTOR WORKING FOR YOU AND HUMBLING PATIENTS IN THIS WAY. I CALLED TO PUT MY COMPLAINT AND I WISH THEY WILL FOLLOW UP AND DO NOT DELETE MY COMMENT
VERY FRIENDLY RECEPTIONISTS AND FACILITIES ARE GOOD BUT I DEFINITELY DO NOT RECOMMEND THIS SPECIALTY
Well, honestly and with all due respect, nothing recommended, my husband arrived seriously, yes, but they only care about the money, the reception guy when I told him that I would take him from there because I arrive at the emergency room and there are 3 beds and honestly when I enter Seeing it, I saw it worse, I told them I'll take it, the ambulance is coming and as literally late they ran me, because the ambulance had already taken a long time and they had another emergency waiting, that is, being a highly prestigious hospital and with no more than 3 people! !! In the emergency area !! ?? And as soon as I told you, follow medicabfili or whatever you consider, I will pay you until the ambulance comes and they didn't tell me anything, all very expensive and poor service, nothing to see other lower hospitals and a treatment a thousand times better than him, at In the end my husband died min after transferring him 😪i and honestly they go to the economic thing, nothing human for me they do not deserve even a star x the treatment I received
Super re comendable los pediatras le tienen mucha paciencia a los niños y sobretodo explican muy bien 100% recomdable Dr. Javier Sanche Echeverrya Dr. Augousto Alejandre y Dr. Salinas super profecionales
Excelente hospital, el Doctor Ignacio Monroy excelente cirujano sin motivo de exagerar me salvo mi intestino y de una dolorosa recuperación, la atención e instalaciones son bastantes buenas pero sin duda sus especialistas son los que se llevan el reconocimiento y más el doctor Ignacio Monroy que sin duda siempre tendrá mi agradecimiento.
En mi caso llegue ahí por una infección ocular y la consulta fue muy rápida, mevalivie en unos días y todos fueron muy amables, considero que el precio por oftalmología no fue muy caro, de echo un poco menos que en otros sitios de prestigio, talvez para otras situaciones lo pensaría.
Muy buena atención, siempre fueron atentos con mi hija que se encontraba delicada de salud. Todos los Médicos especialistas y enfermeras que estuvieron a su cuidado nos explicaban a detalle el problema de salud que ella sufrió.me sorprendió que no tenía que recurrir a explicarles una y otra vez lo que me explicaban los otros doctores encargados, estaban enterados del caso clínico lo cual me ayudo mucho de sobremanera y lidiar con su proceso de recuperación. Les estaré infinitamente agradecida.
Mala atención por el personal en general, te llevan pastillas a la habitación y no te dan agua, súper grosera la geste de admisión y trámites y en general todo el personal te trata mal si se enteran qué vas por parte de adeguradora. A todo momento te están vendiendo pruebas de examenes súper caras.
Todo lo cobran, solicite una cobija extra para mi paciente la cual tiene costó extra
La chica de recepción me generó mal mis facturas y me indica que debo de solicitarlas a su supervisor cuando ella fue la que tuvo el error.
En general muy mal servicio al cliente.
Más le comento que el trato y la atención que nos han brindado en el hospital VIVO BICENTENARIO es más que excelente,a la llegada al hospital en el área de estacionamiento se encuentra el Sr. Rafael quien te recibe contrato amable, en área de atención o bien recepción el personal te brinda la mejor atención he
información entre el personal se encuentran las señoritas Magaly y Alma Verónica entre otros, bueno el recibimiento en el área de seguridad,que decir de la alimentación buena comida baja en sal Y un trato maravilloso por parte de las nutriologas,mi felicitaciones a Cristy y Mary quienes son las encargadas del embellecimiento del lugar muy atentas y pasando a la parte directiva excelentes y profesionales con gran don de gente haciendo honor a su lema ¡¡UN ESPACIO HUMANO!! desde su Director General el Dr. JOSÉ ARTURO, el Dr.Trejo Director Médico,la Dra. Elizabeth Ramos del área de ----, y la Lic. Elena Vera Gerente Comercial por otro lado la atención excelente en el área de enfermería Lupita,Cruz, Omar entre otros, que decir del área de especialistas muy buenos Doctores el Dr.Pabel Mejia Toiber ortipedista y traumatólogo por cierto texcocano y jugador de toros salvajes de chapingo como mi hijo, el Dr.Arturo Becerril Lenin cirujano plástico,el Dr.Eduardo huerta ortipedista y traumatólogo cada uno de ellos muy humildes y comprometidos,fieles a su profesión todos apoyados por las y los médicos de guardia,que decir de Alejandro encargo de sistemas operativos móviles,por todo lo anterior mil gracias a usted Dra.Laura Villagran por la recomendación y su intervención y su asistencia GRACIAS.
Fatal! La Alergóloga Dra ELIZABETH MENDIETA FLORES es ineficiente, grosera, digna de ignorancia total, no explicó nada, no me revisó, no me escuchó como paciente, y claramente la compró el seguro CHUBB y SIAM del Restaurante VIPS, la atención fue asquerosa no dijo que tenía YO tifoidea y en vez de eso dijo que "era normal q todos los mexicanos tenemos esa infección y me llene de ronchas solo porque si y que la opinión de urgencias, de la dermatóloga y del médico general eran exageraciones pues aunque ingresé a urgencias por intoxicación alimentaria del caldo tlalpeño del Vips pues que no pasaba nada".. jaja! pero que ineficiente! Y después el pésimo servicio de ELIZABETH RAMOS y del Hospital Vivo Jardin por NEGARSE A DARME MIS ESTUDIOS DE LABORATORIO Y MIS EXPEDIENTES Y DIAGNÓSTICOS MÉDICOS por orden del seguro, sin importar que sea yo el paciente!!! Sólo me los daban si les firmaba una hojita donde me quieren chantajear con ya no quejarme del pésimo servicio del Hospital, del seguro y del Restaurante Vips y de su Alergóloga de porquería ELIZABETH MENDIETA FLORES a cambio de mis documentos, estudios y expedientes médicos que por Ley me corresponden. Nos vemos en CONAMED y en el IFAI! Y ustedes estan faltando a la Ley, peor para Ustedes. Este Hospital, y la atención es bastante deficiente. Ocultar a un paciente que tiene tifoidea con tal de quedar bien con el seguro es delito eh. Diagnosticar mal a un paciente y no cumplir todo los derechos que tiene el paciente dentro del Hospital es un delito tambien, si no van a cumplir los DERECHOS DEL PACIENTE entonces no los pongan. Pedí una cita con el Director y tan mal esta que le tiene miedo a dármela o que?. QUE MALA SUERTE LA MÍA HABER LLEGADO A URGENCIAS DE ESTE LUGAR, LA EXPERIENCIA FUE REALMENTE MALA!!!! INTOXICACIÓN ALIMENTARIA DEL POLLO PODRIDO DEL VIPS PERO EL SEGURO COMPRÓ A LA DOCTORA Y AL HOSPITAL Y ME NIEGAN MIS ESTUDIOS Y EXPEDIENTE MÉDICO. SON UN ASCO! Y su escritorio de "experiencias" al cliente tampoco funciona eh todos estan coludidos!
Muy mala experiencia. Atención deficiente y costos excesivos.
El equipo usado en uno de los tratamientos no estaba funcionando correctamente y no lo cambiaron hasta que uno de los familiares reclamó.
Los medicamentos suministrados en 2 dias los cobraron cuatro veces mas que en una farmacia normal y no se notificaron costos con anticipación.
Solo he tenido mala experiencia con una dermatóloga que le falta mucho profesionalismo. De ahi en adelante mis consultas han sido de respuesta efectiva.
Muy buena atención en urgencias aunque el costo del servicio es bastante caro.
El turno de la noche las enfermeras hablaban muy fuerte. Pese a Q se les solicito regular el escándalo Q tenían entre ellas. Las enfermeras tutean a la gente y lejos de generar confianza es molesto. Los especialistas excelente*en cuanto a los doctores "Q dan el rondin , deberían organizarse y tomarse la molestia de leer el historial, Antes de entrar con el paciente y hacerlo recitar todo lo Q le hicieron cada día . Mientras los empleados no se comprometan, aun cuando los especialistas son magníficos. Dudaría en recomendar el hospital.
Solamente, la salsa del comedor digna para servirse con tlacoyos del tianguis (incomiblemente picosa) por lo demás, muy bien.
Excelente servicio. Pediatras y gineceo-obstetra altamente preparados! Amo este hospital!!
Maravillosa otorrinolaringologa muy buena atención muy atenta y agradable. Me curo rápidamente. Le estoy eternamente agradecido.
Muy buenos doctores, buena atención y son muy buena onda