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Added by Jopie, at 12 May 2015
Opening Hours
- Monday 10:00 AM – 7:00 PM
- Tuesday 10:00 AM – 7:00 PM
- Wednesday 10:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 10:00 AM – 7:00 PM
- Friday 10:00 AM – 7:00 PM
- Saturday 10:00 AM – 7:00 PM
- Sunday 9:00 AM – 3:00 PM
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10 Reviews
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25 March 2018
Si pudiera no les daba nada. Pésimo servicio. Traje mi bici desde el 7 de Marzo, es 24 me dicen a las 3 son las 4 15 y apenas están trabajando en ella. Dijeron que me iba a llamar par avisarme que iba a estar y no me llamaron, entonces es la segunda vez que vengo y ahora tengo que esperar 40 min porque no la tienen. Que falta de seriedad del taller, del personal que iba a atenderme según para "servicio al cliente" y sólo dicen "pues disculpame"
¿3 semana para que tuvieran una tijera?
Pregunto por el gerente y no está. ¡PÉSIMO SERVICIO!
SI VALORAS TU TIEMPO Y DINERO, NO VENGAS. COMO ABAJO MENCIONARON, OTRA OPINIÓN, PARECEN QUE TE HACEN UN FAVOR CON SUS CARAS.
Y a quien respondió, no te dijeron que fui el martes y que les di mi celular y quedaron ¡EN LLAMARME! llega el sábado 3PM y nisiquiera estaban trabajando en mi bici.
Les hace falta un cursito de Servicio y Atención al cliente, profesionalizar a sus empleados para que entiendan que NO ME ESTÁN HACIENDO UN FAVOR. ¿3 SEMANAS PARA QUE TENGAN UNA TIJERA? ¿QUÉ SOLO TIENEN UN PROVEEDOR? MAL,MAL,MAL,response / report this review -
23 March 2018
Me arreglaron los rayos y me descompusieron el sprock, es una buena tienda y la atención es buena pero los mecánicos no parecen ser muy buenos.
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18 December 2017
Pongo 2 estrellas por lo siguiente:
-Está en buena ubicación nada difícil de encontrar.
-Los productos que tiene son de buenas marcas y calidad, pero no tiene mucha variedad solo una o acaso dos y de eso, solo unos modelos.
-En cuanto a precios, están dentro del rango, tal vez si buscas encuentres un poco más económico, pero no puedes apreciar bien los productos ya que están amarrados en los exibidores por lo que tienes que estar pidiendo.
-Lo peor es la atención, llegas y ni un buenos días, referente al punto anterior pides los productos para ver y te hacen caras como si los pidieses gratis, en los 15 min que estuve observé lo siguiente: Un empleado escondido hablando por teléfono, uno paseando por la tienda y en lugar de atender parecía que estaba vigilando, la chica detrás del mostrador en su asunto y quien es del taller pues solo viendo.
Bien dicen que los negocios pierden clientes por su atención al cliente no por los productos o precios.response / report this review -
16 October 2017
Servicio, reparación y venta de accesorios para bicicleta de cualquier tipo. En cuanto al inventario de artículos para bici, esta moderado, buscaba termos para bici, y solo encontré 3 piezas
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23 August 2017
Mi experiencia fue muy grata y fueron los únicos que lograron reparar mis frenos hidráulicos, los de otros talleres querían venderme unos nuevos y más caros siendo que los míos seguían funcionando
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15 July 2017
Solo voy a arreglar mi bici en todo lo demás está muy caro, mejor vayan a Decathlon está mucho mejor es Europea y les va a dar en la torre a todos esos ratas,
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04 July 2017
El servicio del taller es pésimo.
Lleve mi bicicleta con unas pocas semanas de uso para que revisaran un ruido raro en la masa de la llanta trasera. La bicicleta se ingreso en servicio el viernes 23-06-17 en la tarde con el folio 3,033 y el lunes todavía no tenían respuesta debido a la falta de una llave para abrir la masa. Lo más molesto es que tuve que estar hablando todos los días para preguntar el estatus de mi bicicleta en servicio, siempre me daban largas. Espero que muy pronto ya tenga de vuelta mi bicicleta.
*Para actualizar este comentario mi bici fue entregada 28-06-17. Muchas gracias al equipo de La Bici Urbana Reforma por estar al pendiente del estado de mi bicicleta.response / report this review -
30 May 2017
Una buena atención
Yo acudí a un servicio de reparación de mi bicicleta, el chico que me atención y brindó el servicio muy atento eficaz, rápido y a precios accesibles, sobre todo dando recomendaciones. El lugar es muy buena y la zona es muy buena para los que vivimos en el centro y tenemos que trasladarnos en bici. Lo recomiendoresponse / report this review -
04 December 2015
These guys know bikes inside and out, they offer the best possible option within your budget.
Tip:
They don't have gift cardsresponse / report this review -
19 May 2015
Good
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