Pésimo servicio a pesar de tener programada una cita a las 8:30 hrs, son las 11:30 hrs y no ha pasado el paciente, Cara la consulta. Aparte la recepcionista de consultorios 22 muy grosera, prepotente. Colocan en el boleto de pago de consulta que solo hay tolerancia de 10 minutos. Pero uno si debe esperar hasta 4 horas.
La atencion medica es de primera, pero la administrativa deja mucho q desear, ya q las trabajadoras tanto de glsucoma como de la caja 1 -lunes 2 de abril 18:00- atienden con el higado.
Las citas van desfasadas porque no son de una a 4 horas. Yo he esperado casi 8. Por favor organicense y q sus empleadas sino tienen disposicion no de alquilen.
La urgencia no tiene nada de urgente solo el precio. Aqui estoy esperando en el consultorio 15 .
Gracias
En este hospital tan excelente mi mami se ha atendido desde hace muchos años. Es un lugar con instalaciones de primera, los precios son muy accesibles. La atención del personal es muy amable, no faltan las excepciones. Le colocaron un lente intraocular a mi mami y todo salió muy bien. Ella con 83 años sigue viendo la vida con amor y esperanza. Lo recomiendo ampliamente. Realizan operaciones con un grado de complejidad alto y han sido un éxito.
EXCELENTE PERSONAL MÉDICO. PRECIOS ACCESIBLES.
PARA TRATAR ASUNTOS OFTALMOLÓGICOS SÍ CREO QUE ES DE LO MEJOR QUE HAY EN EL PAÍS.
Por todo lo demás no cambia mucho del seguro social. Chingo de gente en filas siempre en todos lados para todo. Y los que te atienden, fuera del personal médico y en trabajo social también, igual te seguirán trantando como perro.
Si llegas a tiempo te atienden muy rápido y hay muchos doctores muy buenos
Solo un pequeño detalle que me toco que no hay agua y los baños están sucios por lo mismo, pero todo lo demás muy bien muy amable todo el personal
Es peor que IMSS e ISSSTE juntos. No tienen el menor respeto por los adultos mayores ni por los discapacitados. Los tienen formados de pie durante horas.
Tuvimos que hacer 7 filas para poder acceder a un estudio y una consulta. Perdimos toda la mañana formados. No hay asientos, ni fichas y tampoco respetan el horario de tu cita. Dice la secretaria de calidad que está estipulado que se dan el derecho de recibirte hasta 4 horas después de la hora de tu cita!
Programar un estudio de campos visuales fue un imposible ya que en la caja te dicen que no se puede pagar hasta que te den fecha y hora pero en la ventanilla donde se programa te dicen que no te pueden dar fecha y hora hasta que pagues!!!
De lo mejor! este hospital es excelente. Me operaron y son muy profesionales, con gran calidad humana, super limpio, todos desde los oftalmologos, enfermeras y enfermeros, camilleros, todos todos gran calidad humana! Gracias.
Suele estar muy muy lleno y tienes que venir mínimo con una hora de anticipación a tu cita, NO hay estacionamiento gratuito. El hospital es amplio y moderno pero muy lleno, si vienes con un adulto mayor procura traer un banco para que se siente porque la sala de espera se llena muy rápido. Lo que no me gusta es que te citan cada tres meses, se me hace demasiado pronto. Y no siempre se puede desembolsar dinero para estudios y citas en tan poco tiempo.
Pésima experiencia!
Parece un kinder de practicantes, de mala gana me atendió una tipa que tenía prisa por terminar su turno y apenas tenía idea de lo que estaba haciendo.
Deberían capacitar al personal para dar un trato humano y respetuoso.
Todavía no se iban todos los pacientes y los practicantes ya tenían su fiesta de chistes altisonantes en un rincón de la sala.
Ya ni mencionar que no respetan la hora de las citas.
Mi hija Adriana fue operada de miopía hace aproximadamente 20 años y hasta la fecha se encuentra muy bien de su visión.
Atentamente
Alonso Chacón
Atención muy profesional, magníficos medicos. Me atendieron un desgarre de retina y quede muy bien. Mi retinologo dice que es el mejor hospital oftalmologico de México.
Trato Humano,respetuoso e igualitario. de los mejores Hospitales Oftalmológicos del Planeta. Se requiere completar todo el procedimiento de evaluación y llegar a tiempo a las citas.
Well over all I can honestly say that the service is excellent and the stuff is friendly. I hope they always keep it that way because that kind of service is difficult to find in my country