Buen hospital, muchos especialistas y Buenos servicios medicos.
El doctor Jorge Hernandez Zamudio cedula 6740937 con cedula de especialidad 8888412 en urgencias se portó pedante prepotente, pésimo doctor, al pedir explicaciones de mis síntomas se comportó sarcastico y grosero casi burlandose, a pesar de haber pagado una consulta en urgencias de $1,000 no recomiendo a este doctor, ni hospotal pésimo.
PÉSIMO SERVICIO, MI CITA ERA A LAS 5:00 P.M. Y ME PIDIERON 8 HORAS DE AYUNO, LLEGUÉ 4:45 PARA HACER EL REGISTRO Y POOOR SUPUESTO EL PAGO ANTICIPADO. SE LOS OLVIDO O TRASPAPELO LA ORDEN Y ME ATENDIERON HASTA LAS 6:05 P.M. Y OBVIO DESPUÉS DE PREGUNTAR POR LA TARDANZA, YA CON DOLOR DE CABEZA POR EL HAMBRE. YYYYY POR SI ESO FUERA POCO, PREVIENDO SU MALA ORGANIZACIÓN FUI UN DÍA DESPUÉS A LA FECHA QUE QUEDARON DE ENTREGARME LOS RESULTADOS Y AÚN NO LOS TEEEENIAN. ME DIJERON QUE ESPERARA 15 MINUTOS QUE SE PROLONGARON A 40 Y AL PREGUNTAR NUEVAMENTE AÚN NOOOO OPTE POR PEDIR MIS RESULTADOS DE ULTRASONIDO SIN INTERPRETACIÓN (BUENO CON SU DESASTRE Y FALTA DE PROFESIONALISMO. ¡PARA QUE ME SIRVEN!.
LA CHICA QUE ME ANTENDIO ME DIJO "A VECES PASA" COMO SI HUBIESE IDO A UN HOSPITAL PATITO..
Honestamente es la tercera ocasión que me hospitalizó, pero en ésta ocasión si dejaron mucho que desear ya que no respetan los precios
Me hospitalicé aquí y estoy completamente satisfecho con la atención de absolutamente todo el personal y las instalaciones impecables
La Dra. Zurita operó aquí a mi hija de anginas y todo su equipo y las enfermeras se portaron sieimpre muy amables con nosotros. Afortunadamente todo salió muy bien y sin complicaciones. Buenas instalaciones y lo que si es un realajo es el estacionamiento.
Normal. Al parecer en construcción.
Servicio pésimo en urgencias. Falta capacitación básica sobre atención al cliente.
Se debe hunanizar a los empleados del hospital.
Pesimo Lugar,No tienen personal capacitado, Tenía cita el 5 de abril y me Canselaron ese mismo día cuando me presenté, que falta de responsabilidad en no avisarme antes.
La verdad como dicen, lo barato sale caro
Agende cita y espere mas de una hora, para ser atendido, no lo recomiendo a menos que te guste esperar. Pesima atencion.
Pésima atención por parte del oncólogo cirugano encerio no equiparan para el nivel que se dicen estar, y tiene el descaro de anunciarse en radio como si fuera todo un ejemplo, es un IMSS pero más caro.
I have had wonderful experiences with 2 surgeons @ the Queretaro site and at the San Miguel site - Dr Paris Xilotl and Dr Obaldia and Zeledon so I was very surprised by my recent experience with the Laboratory dept at SMA.
I needed some very specialized tests, detailed on lab factura #SM-22010. The listed my electrolytes charge,the complete blood count charge, but for the specialized HIV test the only described as CLINICAL ANALYSIS. This was a factura I told Brenda, lab secretary, that was for INSURANCE REIMBURSEMENT. Of course, my insurance company sent back a letter saying that the would have to explain "CLINICAL ANALYIS" since this was not really the names of any recognizable tests.
4 phone calls and 5 VISITS to the lab, I was told that they could not give me a corrected bill nor even a letter of explanation!
I even showed them a correct bill for these tests from their lab dated March 3, 2014 Factura # SM-11362. WHAT KIND OF PATIENT SERVICE IS THAT? I am out over $3000 pesos because of this and got my insurance's request 2 days ago. If you want the SMA Clinica Tec to work, you are certainly going to have to improve your customer service! I need these specialized tests repeated every 3 months - is this what I am to expect from Clinica Tec 100 SMA lab? If so, I will take my business and referrals elsewhere. This is NO WAY to establish your wonderful hospital system in SMA!
Michael Kibble April 30, 2015
Retired Professor of Radiology, Emory University Hospital, Atlanta, GA
Retired Chief of Radiology Services, Veterans Adm. Hospital of Atlanta
PLEASE RESPOND !!!