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Added by Jopie, at 24 April 2015
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12 Reviews
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08 March 2018
En el aspecto médico, el servicio está aceptable; sin embargo, cuando evalúas la atención total del hospital es donde empiezan a salir esos detalles que hacen la diferencia. Sus procesos administrativos son muy “cuadrados” y cansados. Mi paciente tuvo una intervención quirúrgica asistida por su seguro de gastos médicos mayores. Desde las 13:00 hrs que el Dr. tratante dió luz verde para la alta pasaron más de 5:00 hrs para lograr concluir el trámite y poder salir. Mientras al estar ya cerrada la cuenta se suspenden todos los servicios y no te queda otra que esperar. Adicional a esto, antes cuando venías a atenderte y quedabas hospitalizado, al familiar del paciente le daban un pase “permanente” para el vehículo mientras duraba la atención y estancia del paciente. Ahora no es así, si tu estadía es de dos, tres o más días, tienes que hacer el pago de tu boleto de estacionamiento y guardar los tickets (nadie se tomó la molestia de avisarme el procedimiento hasta que pregunté) para que hasta el final presentes tus comprobantes de pago y te hagan una devolución del 30% de lo que pagaste. Debes resolver que hacer con tu paciente mientras realizas el tramite del estacionamiento; te lo llevas a casa y dejas a alguien haciendolo o terminas conformándote en no hacerlo y llevarte mejor a tu paciente para su recuperación. Es conveniente comentar también que las condiciones del estacionamiento no son claras ya que dicen no hacerse responsables por nada. Y tú terminas pagando por todo. La unica prioridad clara para el Hospital es el negocio y no el paciente. No puedes pasar alimentos de la "calle" pero sí de su cafetería. Si aún con todo tienen la necesidad o urgencia de ir, les recomiendo ir preparados. #LetsGuide
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16 February 2018
Excelente servicio, el doctor Miguel Cortes Hernandez siempre estuvo al pendiente del paciente, recomiendo la clínica ampliamente y los precios muy accesibles.
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23 January 2018
Muy bueno
Saludos a mi doctor Alio Vladimirresponse / report this review -
23 December 2017
Me atendieron super bien, se nota el profesionalismo de los médicos, El médico en urgencias muy atento y se ve que se preocupa por la salud , muy buen servicio
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13 October 2017
En lo particular, muy regular el servicio por la tarde en RX, trato muy poco amable, como si nos estuvieran haciendo un favor, no hay calidez y quedaron muy formales en entregarme la interpretación de mi estudio a las 6 pm y no lo han hecho. Poca seriedad
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06 October 2017
fue una urgencia y la atencion fue rapida. precisa y no habia gente por lo qu eno tuve que esperar
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14 September 2017
Me atendieron super bien. Solo tienen un detalle
Pablo un administrativo que se siente millonario y trata de manera despota a las personas. Lo invitaria a modificar su actitud al público.response / report this review -
13 September 2017
Servicio de urgencias pésimo. Me dijeron que tenía que esperar un rato porque tenían 3 pacientes más, cuando tuvimos accidente en motocicleta. Creo que no entienden el concepto de urgencia, si no lo pueden dar, mejor que no lo ofrezcan.
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24 February 2017
Fui a una consulta con el Dr Guillermo Puebla Velasco, la cual se me hizo como tirar mi dinero a la basura, solo me dijo lo primero que se le ocurrio por que tenia mucha prisa por ir a ver a alguien con quien estaba hablando por telefono cuando entre al consultorio y me dio un tratamiento que no me sirvio de nada. Luego la maquina para pagar el estacionamiento solo acapta billetes de 20 el personal que trabaja ahi me mando a pedir cambio a lugares donde no tenian cambio. Finalmente me lo cambio el de la caseta despues de que me mandaron a pedir cambio por todo el edificio.
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21 November 2016
El trato del personal muy cálido pero todo lo echa a perder su personal de seguridad, no es posible que no permitan al acompañante salir después de las 9 p.m. cuando estamos con nuestro enfermo 24 hrs y no hay nada que comer.Mas criterio para estos casos porque ni hablando con ellos los médicos encargados son accesibles.
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09 January 2016
Huí
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01 May 2015
Excelente. A la altura de los mejores de México y supera a muchos hospitales por el excelente trato de todos los que laboran ahí.
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