Definitivamente pésima la admisión !!! En lo personal el día que acudí a urgencias me tardaron un aproximado de 35 minutos, una vez que llamaron para la revisión, sorpresa nos trajeron deambulando por que no había cubiculos disponibles para revisión!!! Por fin nos asignaron uno, una vez ahí y después de un momento que siempre no, que cámbiate por qué este ya estaba apartado!!! una vez ubicada en el cubículo para revisión, que la doctora que originalmente me estaba diagnosticando que siempre no! Así que de la nada apareció otro. Después de todo este show debo admitir que ya el trato así como diagnóstico nada que ver con lo anterior. Muy amable el médico y la atención rápida dentro de lo que cabe. Para ser un hospital de iniciativa privada en ese aspecto dejan mucho que desear!!!
Bien el equipo médico y tecnología. Buenos especialistas.
Muy mal equipo administrativo: no hay comunicación con el cliente, no hay atención, no hay interés por servir ni resolver casos para satisfacer al cliente.
Por cierto, deberían aplicar la “pequeña encuesta” al final de todo el proceso de alta para que los resultados sean más precisos (si pudiera, cambiaría varias de mis respuestas y elaboraría en los comentarios para mejorar).
En algo tan delicado como es la salud y la vida es difícil emitir una calificación, sobre todo basado en la única experiencia que tuve en este hospital, que sin embargo me disuade a evitarlo. El tiempo de atención en urgencias es de horas aún con pocos pacientes, y cuando finalmente llegó nuestro turno los médicos que nos atendieron se declararon incapaces de tratar propiamente nuestro problema sin más sondeo que su criterio, sin ninguna prueba ni análisis, pero nos hicieron esperar horas más todavía para sólo remitirnos al IMSS. El cobro por la consulta se siente muy caro para sólo esperar sentados.
El servicio es aceptable pero es muy triste ver qué lucren con la enfermedad de los pacientes, en muchas ocasiones los diagnósticos no son por enfermedades complicadas pero hacen todo lo posible por realizar muchos estudios innecesarios y costos sin mencionar que cada que entregan un resultado el médico cobra consulta solo por revisar lo que el solicito, por lo que las cuentas medicas se convierten en un cobro descomunal, a bueno, y eso sí no es por parte de un seguro o por Pemex, porque si es por alguno de estos medios solo te realizan los estudios básicos o que se requiere y punto, en ellos ni se molestan en intentar sacarles dinero porque sus políticas son muy estrictas.
Lo que si es bueno mencionar es que tiene algunos médicos especialistas muy buenos a los que si vale la pena consultar.
Un servicio pésimo en el área de rayos x, hicieron esperar 2 hrs. Para poder realizar el estudio.
Noo es nada buena su atención.. Ya que la enfermedad no la tratan la tardan o la agravan para poder seguir cobrando tengan cuidado Siempre tengan una segunda opinión
El servicio es muy caro, hay algunos médicos buenos y honesto, pero tiene la fama de que llegas por una gripe y sales con una complicación (para sacar más dinero), da miedo llegar a internarse ahí.
Desde el punto de vista médico, tiene excelentes especialistas aunque siempre se corre el riesgo de no caer con uno tan bueno o bien, con unos muy centaveros, que los hay. Muy buenos aparatos. Lo administrativo es deleznable: usan un primitivo sellito de pagado, las empleadas administrativas son malencaradas y no saben orientar a los pacientes. Obtener el alta es algo complejo y tardado. Hoy, por ejemplo, llego a donde ordinariamente me hacían un ultrasonido; pues ya no es ahí, tengo que ir hasta otra área, en la que me dan un papel, me lo recibe una empleada de caja que lo pasa a otra, ésta me cobra y pone el sello propio de finales del siglo pasado, Con mi papelito sellado regreso y me hacen el examen. Por la tarde, regreso por mis resultados a esa área, y pues no señor, ahora váyase a la de rayos X. Con tanta tecnología que existe para lo administrativo, bien podrían implementarla, quitar un buen puño de malencaradas y lentas y agilizar un poco las cosas.
👍🏿
Podrán decir lo que quieran pero aun lleva la vanguardia en aparatos para terapias y estudios. El servicio es caro, pero mas de uno puede decir que lo vale.
Sólo vive de su fama, con medicos viejos, la mayoría desactualizados y con costo de atencion alto, muchísimo mejor el hospital de alta especialidad del bajio, que está en la entrada de león, en el hraeb están los mejores médicos de Gto.
Buenas tardes.
Hace poco mas de dos meses me sometí a cirugía en este hospital, buenas instalaciones, enfermeras y personal de intendencia de primera, sin embargo, pésimo sabor de boca con el médico tratante. Finalmente mis consultas fueron con otro médico.
Es una lástima que por uno paguen todos, pero no tengo muy buena opinión.
En general son buenos. Quizás el único detalle que desconcierta un poco son los médicos de urgencias, que son residentes extremadamente jóvenes que cuando se requiere a algún especialista lo llaman. Las instalaciones son algo viejas pero funcionales pues han ido creciendo con el tiempo. Bien en general. He ocupado estos servicios varias veces para mi familia y sin problemas.
👍🏻