Hogar Mascota Hospital para Mascotas de Toluca HMT
J. Ma. Pino Suárez, 5 de Mayo, 50090 Toluca de Lerdo, Méx.About
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Added by Jopie, at 06 April 2017
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15 Reviews
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07 April 2018
El mejor Dr. Juan Carlos gracias por todas sus atenciones 😀 agradecida al 100% con usted mis perritos súper sanos 🐕 súper recomendable 😉
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07 April 2018
Lleve a mi perro de urgencia debido a que se notaba mareado y tenía diarrea, acudí al hospital para que se le tratara y el doctor que me recibió le dió una consulta bastante sencilla donde no peso al perro, no le hizo una prueba de tacto para saber si había algo raro en su organismo. Solo se basó en lo que le había comentado para diagnosticar " infección estomacal" lo inyecto y dijo que con eso el perro mejoraría, no tarde más de 20 min en el hospital. Confíe en el diagnóstico del doctor y al día siguiente el perro tuvo un engarrotamiento que el doctor justificó fue por el frío, me recomendó cobijarlo y subirle la temperatura y lo volvió a inyectar. Al ver que no había mejora por parte de mi mascota decidí llevarlo a otra clínica en donde al ver la situación de salud que tenía mi perro, inmediatamente ordenaron estudios de sangre ( hemograma y quimica24) y me dieron un diagnóstico correcto y lamentablemente debido al tiempo que se había perdido dos días antes, el perro ya no podía salvarse, debido a que tenía una intoxicación muy fuerte y no sé había dado la atención adecuada anteriormente. Lamentablemente mi perro falleció.
Mi experiencia fue bastante mala, debido a que no ofrecen una atención al nivel de un hospital, es decir; la calidad que ofrecen en este hospital deja mucho que desear. El doctor del hospital jamás me comentó que era necesario internar o hacer estudios a mi perro, confío en su criterio y lamentablemente eso le quitó horas importantes que pudieron ser utilizadas para salvar a mi perro.
Hablé con la responsable del hospital y me comentó que revisarían sus protocolos y que le serviría para poner más atención y llamar la atención a sus doctores.
Para futuros clientes les recomendaría visitar más opciones en donde hagan un diagnóstico basados en estudios y no en el primer criterio del doctor.
En el hospital hay imágenes que dicen que no son videntes. Pero hoy en día con los estudios de laboratorio que existen pueden ser realmente doctores. Lo que hizo el doctor que atendió a mi perro fue eso tratar de ser vidente sin alguna base de laboratorio, la consecuencia, un mal diagnóstico.
Esta es mi critica y espero le sirva a los usuarios para que puedan evaluar otras opciones de hospitales y clinicas.response / report this review -
06 April 2018
Lamentablemente nos ofrecieron un pésimo servicio, en el momento en el que llegue con mi mascota no le hicieron la revisión como se debería, y aparte por el costo de la consulta deja mucho que desear el servicio que nos ofrecieron, si justamente es un "HOSPITAL" deberían de tomarse el tiempo para atender como se debe. En definitiva no recomendaría este hospital, la atención que se brindo fue extremadamente mala. Aparte de que la encargada es una persona grosera, ella como dice que no fue quien atendió a mi perro no se hace cargo y ella no tiene la culpa del servicio que nos ofrecieron.
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17 March 2018
Son unos desgraciados mataron a mi perrita el doctor es un asesino de perros, me cobraron como millonarios por matar al pobre perrito, exigo la devolución de mi dinero o procederé legalmente en contra de ustedes y de su doctor mata perros, no vengan a esta veterinaria por el bien de sus mascotas y de su economía, Dr Rodrigo Edmundo Vega Pereda Asesino de perros
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13 March 2018
Solo tengo palabras de gratitud para Hogar Mascota Hospital De Toluca. Su Médico Veterinario Dr. Rodrigo Vega, es un profesional en todo el sentido de la palabra,le llevé a mi cachorro, el cual se encontraba enfermo y él lo atendió de una manera extraordinaria, acertó rápidamente en su diagnóstico. Son un gran equipo profesional y humano; la atención brindada por ustedes es excepcional. Totalmente recomendados.
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28 October 2017
La atención fue buena, la cachorra Paris se encuentra en hospitalización, esperamos que con su atención se recupere.
Son amables en el trato, realistas y muy profesionalesresponse / report this review -
19 October 2017
Sus instalaciones están limpias. Siempre hay buena atención, te lo explican todo de manera clara y precisa, sus servicios son muy completos y te asesoran bien, tratan de luchar lo más que se pueda por la vida de los pacientes.
Excelente lugar.response / report this review -
11 October 2017
Dejaron morir a mi cachorro.. todavía reaccionaba bien cuando lo lleve a la clinica pero demoraron más de una hora en atenderlo sin canalizarlo ni darle medicina alguna y falleció. Me arrepiento de haberlo llevado a esa clínica.
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25 September 2017
El lugar de recuperación de los perros está en pésimas condiciones, la Dra Betsabet además de prepotente lucra con los donativo que pide para según ella rescatar animales, dudaría en extremo de las opiniones positivas ya que por ejemplo la del tal Carl jhonson es de la cuenta de su hijo.
Además te amenaza si comentas la realidad de su negocio, les sugiero vean a donde deja a los perritos porque a donde uno entra se ve bien pero atrás está horribleresponse / report this review -
27 August 2017
Si pones 1 o 2 estrellas te comentan que tu mascota no existía o que tu tuviste la culpa y no te contestan bien :/
Si pones un comentario positivo de 4 o 5 estrellas , no te comentan ni un gracias o un recomiéndanos.
Creo que deben mejorar esa parte de lidiar ante los comentarios malos.
Mi gatita se enfermo y pues la iba llevar , pero no me quiero arriesgar a que si pasa algo mal ,se pongan pesados y que se intenten librar de la culpa (en caso de que la sea) culpando al cliente.
Aún que tengan buenos doctores o doctoras y esto y que él otro,pues es malo tratar a tus clientes así (en donde sea) por que de ellos te sostienes económicamente
Los comentarios negativos no son para ofenderse y enojarse , si no para mejorar y conseguir mas comentarios positivos (en todas partes)
Y yo se que algunos comentarios son agrede pero pues hay que limpiar esa caquita para que no huela (osea no ignorar los mensajes)
Pero hay que hacerlo sin ensuciar,despues enojarse y lanzársela al perro (osea comentar enojados y atacar)response / report this review -
16 May 2017
Gran atención y servicio por parte del Dr. Rodrigo Vega que ayer por la noche recibió a mi perrita Muuh ya que había ingerido veneno.
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30 April 2017
Le agradezco a todo el equipo de Hogar Mascota el haber atendido a mi perro Pitufo, ya que se cayó de la azotea y aunque traté de localizar a su veterinario que siempre lo había atendido pero nunca me respondió, pero busque en Internet y encontré a este lugar, aunque existen diversas opiniones con respecto ahí y no puedo negar que hay que tomar en cuenta todas, si puedo comprobar que SI me atendieron por la madrugada, la Doc. Betsabe es una persona con mucha experiencia y me sugirió tomar varios estudios como Rx y ultrasonido para descartar cualquier problema, a mi Pitufo lo tuvieron en un lugar muy limpio e incluso hasta con calefactor, desacredito todas aquellas malas opiniones ya que para la atención que nos brindaron hasta me salió económico en comparación a mi otro ex veterinario
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29 April 2017
Pesima atencion la bisca de betsabe casi me obligo a dejar a mi cachorro, le invento enfermedades raras y le practico mil estudios (que solo son para sacarte dinero, eso porque ven la necesidad que tienes de que curen a tu perrito), la insolente Anahis (pasante) no se sabe expresar, no tiene conocimientos. El lugar super asqueroso, primero te cobran y al final piden tapetes entrenadores, medicamento, etc. Etc., se supone que eso lo incluye la consulta o la hospitalizacion o por lo menos asi nos vendieron su servicio. Me engañaron y mi cachorro lamentablemente murio.
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19 April 2017
Exelente servicio!! Gracias Dr. Rodrigo Vega por atender y salvar a zoe
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13 April 2017
Pésimo servicio no saben dar un diagnóstico correcto, a mi perrita la dejaron a lado de un perro que estaba muriendo de moquillo y mi perro solo tenía una diarrea que no supieron diagnosticar, la doctora está ciega y la pasante no sabe ni hablar. Cai ahí por mala suerte a las 11 PM y era el único lugar abierto pero jamás lo recomiendo además de que caro y lo peor no curan a tu mascota
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