Excelente atención. Habitaciones limpias. Buen precio
En buen lugar muy cerca de la playa, de verdad muy buen servicio el del restaurante que tienen de la playa, sólo no le pongo 5 por qué la televisión no se veÃa y no salÃa mucha agua de la regadera
Muy buen lugar y la atención del personal muy buena.
Es un hotel no tan lujoso pero es pasable es lindo el lugar si área de patio y esta cerca de del mar lo que le hace más cortó la trayectoria hacia el
Experiencia bastante estándar. El trato amable fue lo mejor. Sus instalaciones están bien, las habitaciones son privadas, hay agua caliente y buen internet. Recomendado ampliamente
La mejor opción en Gutiérrez Zamora y Tecolutla
Cómodo y bien ubicado solo que el aire acondicionado no servÃa y las albercas horribles
Un lugar súper excelente, muy limpió y muy excelente atención lo recomiendo mucho
El servicio fue deficiente pues a pesar de haber reservado con un mes de antelacion al llegar al hotel no tenia la informacion de la reservacion, habia muchos mosquitos dentro de las habitaciones, y el clima no funcionaba bienby por lo tanto se sentia mas calor dentro de la habitacion que afuera de ella.
El hotel no es muy bueno, la atención es pésima, no se si algunos estan confundiendo el "SANTA LUISA FINCA RESORT", el cual tiene muy buen atención con el SANTA LUISA EXPRES, Uno esta en Tecolutla (Santa luisa Express, frente a la playa) el otro en Gutierrez Zamora (Santa Luisa Resort, frente al rio) Solo comentare que mi experiencia no fue buena en el Santa luisa Express, se tienen muy poca atención a los huéspedes y eso no se justifica con el precio de las habitaciones, al igual tuvimos problemas con la Luz, no se hacen responsables de las perdidas en habitación, no tienen caja de seguridad (En el Express).
Lo bueno es la serian al mar, unos chapoteaderos y que incluye las palapas.
Muy bien las abitaciones y el costo incluye todos los servicios de Palapa,. Alberta y Estacionamiento
Limpieza en el lugar. Pequeño. Confortable. Buena atención del personal. Aire acondicionado. Televisión con cable en calidad SD. Precios un tanto altos.
Muy caro para lo que ofrece, además la luz se va en la noche constantemente. Ni una disculpa nos ofrecieron!
Desafortunadamente malÃsima experiencia en el hotel santa Luisa express, querÃamos ocupar solo dos noches y nos condicionaron a que fueran un mÃnimo de tres, accedimos, precio por noche carÃsimo, habitacion súper pequeña, el aire acondicionado no servÃa, la energÃa eléctrica falló desde que llegamos quedamos sin ella cada cinco minutos surante toda la noche, no pudieron solucionar el
problema de la luz, sin alberca, las que proponen estan fuera del hotel y son comunitarias, al pedir facturar por el servicio, nos pretendian cobrar el iva adicional por la expedicion de la factura el baño extremadamente pequeño, no pudimos dormir de tanto calor por la falta de aire acondicionado.
Mal muy mal, definitivamente ni pensar en recomendarlo y mucho menos en volver, la gerente nunca dio la cara.
extremadamente pequeño
Muy buena atención de la gente encargada pero creo que el costo de la habitación es un poco caro basado en las condiciones de la misma