Pesimo! contrate hace un mes, me mandaron informacion privilegiada de otro usuario argumentando haberse equivocado para cambio de domicializacion si esto les paso en el area de post-venta y atencion a clientes piensen en donde terminara su información personal.
inicie demadas el dia de hoy por que trate de cancelar y me querian cobrar!!!!!!! realmente una empresa nefasta!
La generente de sucursal cuernavaca ALEJANDRA, promete cosas, realiza supuestos acuerdos y al final no se cumplen y argumentan que es la primera vez que pasa no lo recomiendo NADA
Quiero comentar que el servicio es pésimo, no cuenta la empresa con personal capacitado en ninguna de sus áreas, ha sido la peor experiencia que he tenido en momentos en que uno requiere apoyo profesional, pero esta empresa no sabe que es ser profesional en su área, pero si se dicen ser la empresa líder en su ramo. Venden espejitos..porque los servicios que prometen ofrecer no los ve uno nunca. Llame por a las 10:30 de la mañana avisando de la solicitud de servicio, no llegaron sino hasta las 2 PM, me dijeron que tendrían el cuerpo listo a las 5 PM cuando llegue a revisar el cuerpo me avisaron que no tenían salas disponibles sino hasta las 10 PM que me esperara "POR FAVOR" y que le avisara a todos los asistentes que se esperaran.. el servicio de cafetería lo iniciaron hasta las 11 PM y trataron muy mal a la concurrencia, porque no podían "ABRIR" el servicio hasta tomarle fotos. e hicieron que las personas que habían tomado "POR ERROR" una botella de agua, la devolviera hasta que abrieran el servicio, le hacen cargos extraordinarios sin preguntar si quiere usted tramitar actas de defunción o no, si requiere un servicio de misa en su sala o en la capilla, costos que son diferentes. En fin que yo por mi parte tratare de cancelar los contratos que aun tengo vigentes con esta empresa porque no es seria en su servicio, pero para aquellos que piensen contratar, la recomendación es que tomen en cuenta estos comentarios porque se pueden llevar una muy mala experiencia. y le pongo una estrella porque si no la pongo no se puede publicar mi comentario.
Es muy lamentable que toda la publicidad que realizan no cumpla su objetivo, como: Recuerda nosotros nos encargamos de todo muy buena frase pero en nuestro caso no sucedió así, no hubo coordinación, ni comunicación entre Gayosso Capillas Marianas y Gayosso Colima.
Unos a otros se echaban la bolita como si fueran 2 empresas totalmente ajenas una de la otra pero con el mismo nombre.
Falta de seriedad, capacitación, hablar con la verdad, ponerse en los zapatos de tu cliente
Nada de lo que se les solicito que se realizará fue ni en tiempo, ni en forma, no coordinaron nada. Fue una experiencia nada grata, no lo esperábamos de esta agencia en donde ocupamos sus servicios desde nuestros abuelos en este caso verifique antes de contratar con Gayosso, seguro obtendrá un mejor servicio y un mejor menor precio, sin tantas promesas y publicidad, aquí los hechos hablan más que muchas palabras.
Se le puso una estrella porque de otra manera no deja publicar este comentario.
Para cualquier aclaración al respecto, estoy en esta cuenta de correo.
Atención especializada con los mejores asesores