Pésimo servicio y atención. No les recomiendo que compren hornos con Grupo Alpha, ya que, además de no cumplir sus promesas de venta, tendrán que lidiar con Euromex y es un martirio. Compré un horno en una expo, que desde el primer día falló, me ofrecieron "2 años de garantía" y antes del año había vuelto a fallar y no respetaron garantía. Todavía al solicitar de manera URGENTE las refacciones (y pagárselas), las mandan por barco y me dicen que va a tardar más de 2 meses. Mejor compren con alguna otra empresa (LINCOLN, MARSHALL o hasta marcas chinas que al menos, no te prometen ser lo mejor en el mercado)
Pésima atención y servicio. Mucho camino por recorrer en temas de calidad y servicio postventa. No contestan los teléfonos ni los correos.
no recomiendo esta sucursal el personal de ventas es pesimo
Pésima Atención!!! Trabaja gente muy informal, poco profesional y nada seria, te hacen el favor de venderte, son incumplidos y cero formales en el envio de cotizaciones, pareciera que no quieren trabajar, te hacen el favor de venderte, es una verdadera pena.
pronto estare ahi para aprender sobre los modelos de Rational, saludos desde san Pedro Sula, Honduras
Todos los artículos que venden en la tienda son garantizados y salen muy buenos, si quieren cosas para su cocina les recomiendo que compren aquí.