Las almohadas son una tortura y que no te den una habitación que de a la calle hay mucho ruido y las filtraciones de aire también generan mucho ruido, no pudimos descansar
En semana santa hay un ruidajo. No se si era mucha gente o el hotel tenia paredes muy delgadas o la cercania con la plaza principal, pero no pude descansar, que es a lo que vas a un hotel. Las habitaciones dan hacia una calle principal donde pasan carros toda la noche, ademas de que dan frenones por el tope que hay. Se escuchaba ruido de los perros del vecino y de una fiesta con reggaeton a dos calles. Eso es una cosa quizas que no depende del hotel pero lamentablemente en cuanto a comodidad y limpieza del cuarto, este deja mucho que desear por lo que pagamos (700/noche solo efectivo). En el cuarto habia una cucarachita viva paseando como si nada. Se ve que trapean y barren consantemente pasillos y terrazas, no habia manchas ni nada pero el baño de la habitacion estaba un poco sucio, el piso daba mal olor y la taza del baño tenia como pedazos de papel. El colchon tenia plastico y era algo duro e incomodo. La colcha fea de plano y olia un poco a humedad. El Internet no llegaba bien al segundo piso. Me dijeron que no tenian controles para la television. En el estacionamiento fue un martirio para meter el carro y sacarlo al siguiente día porque está a tres cuadras y no hay personal que te abra, tienes que avisar con tiempo. Después de avisar a mi me dejaron esperando afuera del estacionamiento 15 minutos cargando maletas porque el personal obviamente no tiene prisa ni nada, o quizas no se dieron abasto pero en general me pareció que no estan muy bien capacitados para atender la
afluencia de gente. No consideran al huesped ni que uno tiene que tomar varias horas de carretera. Pésimo. Muy lindo el pueblo, volveré de hecho en unos días más pero a este hotel ya no me acerco. En otro pueblo mágico cercano pagamos 430 pesos por un hotel mucho mejor que este, con todos los servicios bien y rechinando de limpio, una experiencia de lujo en comparción a esta cosa horrible que le quisieron llamar un “gran” hotel pero con la maña de meterle la mayor cantidad de habitaciones sin realmente planear para dar un buen servicio. No lo recomiendo.
Muy pintoresco 😀
Buea ubicacion habitaciones agradables buen servicio
Bonita vista aunque la atención del personal deja que desear
Excelente lugar para hospedarse si estas de visita en Cuetzalan, muy buena atención y ubicación.
El lugar limpio., cómodo y agradable
Es un lugar limpio, se ve que le dan mantenimiento con regularidad, cuenta con wifi pero por lo que yo no regresaría es por las camas, son muuuuuy incómodas muy duras las almohadas están llenas de bolas!! Si lo que buscan es descansar no se hospedan ahí, lástima por que el hotel está muy bien
Habitaciones limpias y cómodas, no son de lujo pero suficientes para pasar la noche. Muy bien ubicado a un costado del centro. Lo malo es que no cuenta con estacionamiento en el mismo hotel. Precios muy razonables con relación a la categoría del mismo.
Si pudiera le daria -1, hace un momento me comunique para hacer una reservación y me pidieron el 100% de la habitacion, lo unico q solicité es q me enviaran una ficha de pago, la chica de recepción se puso muy grosera y me colgo, prácticamente me dijo si quiere bien y si no también, esto en realidad se presta a q puede ser extorsión, ojala chequen este punto y sus trabajadores porque en lo personal no lo recomiendo porque puede ser extorsionado
Hay mucho por mejorar.
Hotel básico, para dormir únicamente, limpio y cómodo a secas. Si vas en época de calor solicita un ventilador en recepción.
Se tiene que dejar importe para usar el control remoto de la habitación
Un pueblo lindo y agradable ideal para descansar