La atención por parte del servicio excelente, desafortunadamente la atención por parte de la vendedora muuuuy pésimo para querer hacer una venta. Iba por una camioneta y gracias a su apatía terminé yendo a otra agencia!
Buenas instalaciones, atención excelente, se preocupan por el cliente, un poco tardado el servicio de entrega de las unidades pero en general dan buen servicio
El servicio es muy amable. De las agencias de Ford en Querétaro es la más rápido y atiende desde servicios hasta reparación mayor. El pago de seguros y créditos es posible en esta sucursal.
Me gustó mucho un Ford Figo, hice mi trámite de crédito y según lo cancelaron por que no encontraron a mis referencias y a mí tampoco y nadie nos llamó a ninguno, parece que no les interesa Vender
Muy buena atencion
Super
Pésimo servicio. Me regresaron el carro con 70Km de más una vez, supuestamente porque lo sacaron de la agencia para unas "pruebas". Perdieron mis birlos de seguridad cuando le hicieron la alineación y balanceo de las llantas. Me regresaron el carro sucio otra vez. Además, son muy groseros los chicos que recogen y entregan tu carro y te explican lo que se le hará y se le hizo.
Desgraciadamente para cuestiones de Garantía no queda otra más que regresar ahí.
Excelente servicio
Excelente trato y muy buenos autos
Buen servicio ya sea en refacciones o en taller. Los precios son razonables en ambos casos. Te atienden amablemente y tratan de resolver tus dudas.
Get yourself a nice new car to travel around the city, or get your car fix in the service center with quite good attention.
Around $3,800.00 Per service for your car.
Visa, MasterCard, Cash.
Desafortunadamente no se hacen responsables de las fallas de sus vehículos a fin de cuentas son Ford. Tengo una camioneta Ranger 2014, le cambiaron los 4 amortiguadores a los 42,000 km en agosto 2016 y aplicó garantía. A los 64,000 km los amortiguadores traseros ya estaban chorreando aceite, la lleve al servicio no me informaron nada, yo me di cuenta porque me reportaron en la llantera Goodyear que necesitaba cambiar los amortiguadores traseros, regrese a la agencia y me informaron que ya no aplica la garantía porque es 20,000 km o 2 años, los amortiguadores duraron 5 meses y 22,000km . El agente de servicio hizo el intento para se cubriera la garantía por tiempo la cual fue rechazada, posteriormente me dijo que solo podían apoyarme con el 50% del costo. Me sugirió hablar con Ford al 01 800 y oh sorpresa están peor, me solicitaron que me arreglara con la agencia, mejor le colgue, parecía grabadora me repetía lo mismo. También vale la pena agregar que me llegó una carta en donde hay una campaña (recall) en donde me solicitan que lleve mi camioneta a la agencia para que le cambien el seguro del asiento trasero, están teniendo problemas debido a una mala calidad en sus vehículos. Yo he comprado 3 camionetas, derivado de esto a partir de hoy no vuelvo a comprar un vehículo Ford, que desprestigio para su marca, ojalá lo lean los dueños de la agencia y los de Ford espero que no estén igual que los que dan la cara al cliente.