El Gran Tlapalero tiene en verdad muy buenos precios y la atención es buena. Como comprador que se informa antes de adquirir sus productos, siempre que he ido tengo una buena experiencia.
Pero sería genial que, aparte del personal que se encarga de realizar los pedidos a los visitantes y clientes, tuvieran un área de atención más personalizada.
En varias ocasiones que he ido, he podido ver gente que en verdad necesita ayuda para comprar lo que necesita, ya que no conoce mucho sobre el tema.
Entiendo bien que una de las prioridades de los comercios de la zona, y de la que más se preocupan, es el precio. Pero también considero que el negocio que pueda implementar algo así con éxito, logrará destacarse mucho sobre los demás. Lo sé porque yo también trabajé en el centro, en Bolívar, en las tiendas de audio.
Gran surtido de herramientas y accesorios con muy buenos precios.
El personal que atiende es atento, aunque los que entregan los productos no son tan amables con los clientes
One of the best prices around. Problem is you cannot ask to view things. Make sure that what you ask for is what you want. Otherwise these guys are hard to change things even if they are not functional.
Hay herramientas a muy buen precio y gran surtido. La atención es mala ya que si no conoces bien la herramienta que buscas te orientan a medias y no son pacientes. Hay mucha gente siempre y para entregar demoran unos 15 minutos en promedio.
Los precios son buenos tanto de menudeo como de mayoreo, el surtido es muy grande y el sistema de pago y entrega es bastante ágil. El único inconveniente es que en muchos horarios la cantidad de personas en el interior es muy alta.
Los precios son muy buenos y también la variedad de productos, pero el servicio al cliente debería mejorarse. Se equivocan frecuentemente al surtir en ventas por Internet. También sugiero que mejoren la información técnica de los productos que venden.
Ok
sigue funcionando su tienda física ? o solo venden en linea ?
de antemano les agradezco la atención
LA RESPUESTA EN MANDAR LOS PEDIDOS ES "DEMASIADO LENTA" Y EN REGRESAR NUMERO DE GUÍA "TARDADO" LA EMPRESA "UN ÉXITO" EN SUS PRECIOS FELICIDADES, PERO ALGUNAS DE LAS SRTAS. QUE ATIENDEN LOS EMAILS. MUY DISTRAÍDAS Y CREO QUE SON LAS MISMAS EN EL TELÉFONO. PREOCÚPENSE MAS POR SER MAS EFICIENTES Y LEAN POR FAVOR.
Pesimo el servicio que brindan por linea telefonica la srita griselda , no tienen ni la mas minima idea de atencion al cliente ¡
Esto es grave ya que requerimos de su ayuda , como levantar un pedido , precio pero bueno habra mas lugares donde se pueda comprar.
Los precios son buenos les recomiendo, si reflejan el ahorro.
Pero el personal es pesimo, hay unos tipos en medio de la tienda dentro de un cuadro donde tienen una computadora y les preguntas algo solo te dicen que no saben nada, que ellos no trabajan ahí.
Las personas que entregan los productos son bastante grotescos, sinceramente se paga por producto y servicio, no veo por qué siempre el mal trato de estos sujetos, cero diplomacia.
Quedó contento con el producto
Pero el servicio es pesimo.
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las señoras o señoritas que atienden son bastante MULAS, tardan mucho en contestar cotizaciones y si les llaman ni sIQUIERA LAS GRACIAS DAN.. es un servicio que estan ofreciendo y no se pide nada gratis para que tengan esa actitud
Pésimo servicio vía telefónica y más por parte de la Srita. Janet la cual es grosera y muy descortés. No puede dar información sobre los productos y algunos ni siquiera salen en la página.
Les recomiendo mejorar su servicio.
Siempre he comprado aqui y hasta el momento sigo sastifecho con el servicio que brindan
COMPRA EN LINEA.
Pagué mi producto el martes a las 9:00 y a las 18:30 ya estaba confirmado mi pago, recibí mi guía de rastreo el jueves a las 16:30 y el producto me llegó al otro día, según en soporte me dijeron que mi producto lo habían embarcado el miércoles, aun que en la pagina de estafeta decía que el jueves, en fin , solo fueron tres días de espera, compré el "Autoclé de cromo negro 37 piezas 87-320 Stanley" y venia muy bien empaquetado, está nuevecito, y la calidad es excelente, es exactamente como está en la pagina , estoy muy contento con mi compra, si hubiera leído antes las reseñas de la tienda me hubiera dado miedo comprar, pero casi el 97 % de las reseñas negativas son sobre atención personal, a mi en cuanto compra en linea me pareció muy bien :)
Buenos precios y muy buena atención del personal
Es una tienda con precios al mayoreo aunque uno compre menudeo, si quieres atención personalizada y detallada busca en otro lado, en mi experiencia no hay mejores precios, llevo 8 años comprando y jamas me a faltado algo en mi pedido.
La primera ves que fui, por una compra de $ 200.00 pesos pedi asesoria y tiempo, me paso lo que muchas reseñas, no me pelaron, es una tienda para quien sabe que es lo que va a comprar.