Pésimo servicio en el módulo de Cosmocolor , en trámite de canje de licencia, llegas y en el módulo 1 y 2 de plano te dicen que no quedará tu trámite el mismo día (llegue a las 2pm y cierran a las 4pm) la página de tramitaver dice que tarda el canje de licencia 20min. Si la empresa no es eficiente por qué no la cambian
Hoy, 17 de abril de 2017, asistí a la oficina de licencias de Ánimas para realizar el canje de mi licencia, llegue a las 9:00 a.m. y terminé mi trámite a las 13:45 hrs. afortunadamente del mismo día -personas detrás de mi les avisaron que su trámite se terminaría al día siguiente_. Dos trámites en fechas anteriores a este, los realice en un máximo de 30 minutos, o sea con un 900% de diferencia. Supuestas razones: operatividad deficiente, falta de personal, caídas de sistema, espacio inadecuado, incómodo y con mucho ruido, en resumen: pésimo servicio. Y soy testigo de que se puede hacer mejor. Por cierto, el servicio no merece ni una estrella pero si no la ponía no me dejaba publicarlo.
Tardé dos horas para poder realizar el pago de una multa,. Personal lento, gente que quiere hacer trámites sin llevar documentación completa, lo cual hacé retrasar más todo, hacen fila en lugar equivocado, un caos total.