Consulado General de España
Galileo 114, Polanco, Polanco IV Secc, 11560 Ciudad de México, CDMXAbout
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Added by Jopie, at 03 February 2017
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- Monday 9:00 AM – 2:30 PM
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- Wednesday 9:00 AM – 2:30 PM
- Thursday 9:00 AM – 2:30 PM
- Friday 9:00 AM – 2:00 PM
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15 Reviews
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27 February 2018
La atención en oficinas bien, pero por teléfono, para los que no vivimos en DF es inútil.
Por otro lado, llevo semanas esperando mi pasaporte, ahora me entero que ya está entregado: ¿A quién? porque a mi ni me han notificado aun que ya está disponible !!!!!!! Obviamente es imposible contactar con ninguna dependencia ni del DF ni de Puebla, donde resido y no es la primera vez que tengo problemas de este tipo desde que vivo en México.
Lamentable !!!
No os fiéis de nuestra embajada, son un desastre !response / report this review -
20 February 2018
Que vergüenza de embajada. Llama que te llama y no te atiende. Eso sí para cobrar están los primeros que con lo que cobran ya podrían dar un mejor servicio
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30 January 2018
Será porque soy muy mayor y voy a buscar mi fe de vida,pero siempre me han tratado con cortesía respeto y hasta cariño,no tengo nada que criticar ,una señorita Arantza que era muy amable espero siga asi.quiza si en la entrada a veces son un poco prepotentes pero sube a una silla a un bedel y se cree general quizá deberían corregir este detalle,ellos están porque estamos nosotros y merecemos cortesía MB
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26 January 2018
Si llamas solo te sale una grabación y nunca nadie te contesta. Si acudes, te tratan de pésima manera, son unos groseros y no te ayudan en nada. Peor que ir a una dependencia de gobierno en México. Una lástima.
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11 December 2017
Llegué puntual a mi cita (incluso media hora antes) y me mandaron a una fila que no era Para cuando me atendieron me regañaron diciendo que ya era tarde y que ya no podían atenderme. Casi voy en vano si no fuera por la oficial de vigilancia que abogó por mí, porque la gente que trabaja dentro no entiende de razones.
Necesitan ser más eficientes con su distribución de horario. No me atendieron mal, excepto en la ventanilla del registro civil, donde fueron groseros y tomaron mi caso de mala gana (¡Hasta me aventaron mis papeles!).response / report this review -
06 November 2017
Estoy totalmente decepcionada con la atencion que da el Consulado/Embajada a los ciudadanos españoles. Durante el terremoto del 19 de septiembre no se dignaron que coger los telefonos y estaban dando noticias falsas reportando los españoles afectados durante el terremoto. ¿Como van a saber que todos estamos bien si nunca dan atencion telefonica?
Renové mi pasaporte desde hace mas de 1 mes, y no se han dignado en avisarme si ya tengo mi pasaporte, he perdido vuelos y viajes de trabajo por lo mismo! Son impresentables!!!!!! Ahora llamo por telefono para ver si me pueden dar noticias al respecto y siguen sin contestar.response / report this review -
24 October 2017
Quiero agradecer al Consulado la ayuda en los problemas que tuve en mi última salida. Un abrazo.
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23 October 2017
Buen servicio en persona, dependiendo de quién te atiende pero en el teléfono jamás contestan, lo cual es muy molesto porque sus oficinas me quedan muy lejos y en lugar de hacer una simple llamada tengo que ir hasta allá a que contesten mis dudas en 2 minutos. Eso te hace perder muchísimo tiempo.
No entiendo porqué tienen teléfono si no lo piensan usar.response / report this review -
19 September 2017
Con cita te atienden rápido y teniendo todos los documentos que te piden en la página web dependiendo del tramite que necesites. Viene específico que debes llevar y todo con copia. Todos muy amables.
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01 September 2017
Para solicitar tu visado necesitarás una cuenta de más de medio millón de pesos ya que si entregas una con 140mil te lo niegan, y me dieron mi visa hasta que demostré cuentas altas.. Son racistas y te hacen getas algunos.., solo esta un chavo buena onda que te ayuda y te orienta para que pasen tus papeles!
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25 May 2017
Todas las Embajadas y hasta esta tienen su página web, actualicence! El internet No solo sirve para Redes Sociales No busquen información telefónica Si se tiene al alcance de un clic en su teléfono. Y el interéstiene pies.
Cualquier dependencia y principalmente en cuanto a trámites se refiere, Todo es Mejor cuando se acude en tiempo, forma y Con los Requisitos que se piden. LEER, comprender y Cumplir es parte de la educación de cada quien. Puede ser muy buena la atención pero No por ello te van hacer tu trabajo. Y no los vuelve desatentos el que uno No cumpla con lo requerido Aquí y en China!
La Embajada de EU, es un ejemplo de Cómo se deben de comportar los que acuden a ella Y si no les parece la atención, No vayan!
Todos, en ambos sentidos merecen respeto.response / report this review -
17 April 2017
Todo muy bien, por teléfono me informaron oportunamente y una vez con cita no tardé más de 20 mins en realizar mi trámite.
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09 April 2017
Gestion realizada en 30 minutos con buena atencion. Previamente me atendieron las 2 veces que llame por telefono y me informaron adecuadamente
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06 March 2017
Me dijeron, al contestar el teléfono: "le contesto porque no para usted de llamar, qué quiere". Tras 53 llamadas sucesivas.
Un cero en atención y en trato. Allí dentro, ni buenos días te dan, y actúan de forma despótica. La peor embajada en la que he estado.response / report this review -
10 February 2017
Es una vergüenza el trato que dan a las personas en esta embajada. Dos veces me colgó el teléfono la Señora Blanca Fuentes dejandome a medio enunciado. Cuando logré comunicarme días después me volvió a contestar esta señora soberbia que me volvió a tratar con la punta del pie. Esta vez pedí su nombre después de lo cual cambió su actitud y pude resolver mi problema.
La gente en ventanilla también es grosera y parecen no entender que están ahí para dar un servicio a las personas. Es la peor experiencia en embajadas que he tenido en mi vida. Lo peor es que no son casos aislados. Siempre que voy es la misma mierda.
Te tratan como si fueras estúpido y como si tu tiempo no valiera nada.
Ojalá les den capacitación a su personal a ver si mejoran como seres humanos porque la mayoría es gente desagradable.response / report this review
