Chevrolet Universidad
Av. Universidad 1320, Del Carmen, 04100 Ciudad de México, CDMXAbout
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Added by Jopie, at 27 February 2017
Opening Hours
- Monday 9:00 AM – 8:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 8:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 8:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 8:00 PM
- Friday 9:00 AM – 8:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 7:00 PM
- Sunday 10:00 AM – 7:00 PM
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15 Reviews
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04 April 2018
En lo personal muy mala experiencia, se adquirió un vehículo y nos tardaron mas de un mes en entregarlo, a pesar de que se cumplieron toooodos los requisitos. El vendedor nos mantuvo con engaños y mentiras. Al final al momento de la entrega se cobro un mes de mensualidad sin haberse disfrutado el vehículo. Tengan cuidado con la mentiras y engaños, desde el principio las cosas claras.
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04 April 2018
Atención rápida y buen trato.
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23 January 2018
Siempre me he preguntado por qué las personas solamente participan para dar malas opiniones. Es justo también reconocer cuando las cosas se hacen bien. Lamento las malas experiencias que aquí se describen, en general las mías han sido de muy buenas a excelentes, con excepción de una sola ocasión, pero escalé el tema y me resolvieron. Aquí compré mi auto y aquí siempre lo he llevado a servicio y como ya dije, todo siempre en tiempo, en orden y con gran calidad. Mi calificación: 9 de 10.
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09 January 2018
s/c
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13 December 2017
Good service
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22 October 2017
Asesores inexpertos y falta de seguimiento a los servicios. Mi unidad estuvo 8 dias en revision x un mal servicio de 20mil kilometros. No lo recomiendo.
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18 October 2017
Buen servicio, tanto administrativo como mecánico. Razonables tiempos de espera. Hagan cita de servicio y ahorrense tiempo.
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16 October 2017
Buena atención y promociones
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13 October 2017
Compre hace mas de dos meses dos carros en esta agencia y aun no me entregan las placas de uno de los carros ahora el asesor y los gerentes cada vez que hablo no estan prometen fechas de entrega de las placas y sigo teniendo problemas mi carro circula hasta despues de las diez y los viernes no circula comprar carro nuevo y no circular esta pesimo, ademas antes de que hagas la compra te tratan super bien y una vez compradas las unidades te tratan como si pidieras limosna al grado de no atenderte ni dare solucion.
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05 August 2017
La agencia limpia y muy bien ubicada con variedad de autos en exhibición. Muy buena atención por parte del agente Sergio Ramos quien nos atendió, siempre atento y al pendiente del trámite.
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13 May 2017
El servicio fue de malo, a pésimo. Me citaron a las 9 y fueron recibiendo el carro casi a las 10. No lo lavaron. Dijeron entregarlo a las 5 y sucedió lo mismo de la mañana, casi me lo dieron a las 6. La persona que me le entregó me atendió a las carreras, y ahora que llamo para hacer cita, para el servicio de 30000 km, me pueden recibir el martes, pero si quiero que le revisen un ruido que trae, que hasta el jueves, "porque es un diagnóstico". Son chingaderas.
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09 May 2017
En octubre 2016 solicité si de casualidad me podrían obsequiar o vender alguna calcomanía de AISA para un auto antiguo que se compró ahí en 1972 y me dijeron que sí me podían conseguir algo, quedaron de contactar conmigo pero hasta la fecha mayo 2017 no lo han hecho siquiera por atención para decir si se equivocaron y ya no pueden ayudarme.
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01 April 2017
Me encuentro sumamente decepcionada del servicio recibido en esta ocasión, nunca fue excelente, pero no la veía tan mal. Sin embargo me topé con la acción que hoy me ha hecho tomar la decisión de nunca más regresar. Les pedí que revisaran el pedal de freno, toda vez que este se quedaba atorado, me llamarón para indicarme que la causa de que el pedal se trabara era porque requería un cambio de balatas. Lo cual dude ya que no sentía que fuera eso, pero dándoles el privilegio de la duda al ser mi primer automático, permití el cambio de las mismas. El cambio fue el 10 de marzo del 2017, ohhhhhh sorpresa hoy 25 de marzo del año en curso me encuentro con que el pedal del freno se sigue atorando. En un periodo de 15 días ¿??. Nunca revisaron el pedal, y las conclusiones son obvias. Decepcionante, ponen en riesgo a sus clientes.
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23 March 2017
Pésimo. Sacas cita de servicio por medio de su avanzadísimo sitio web, llegas temprano porque solo tienes 10 minutos de tolerancia, o te cancelan la cita, llegas puntual y te dicen que el sistema de internet no sirve y que de favor te van a atender, pero que dejes tu auto por varios días porque tienen mucho trabajo. No se preocupen, les vamos a dejar sin trabajo, y de paso el auto Chevrolet que pienso comprar, definitivamente no será con ellos. No sirven.
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06 March 2017
Lleve mi carro para una revisión, me dijeron que obviamente me contactarían durante el día para decirme si tenían que hacerle más cosas, etc. Hasta el medio día no me llamaron, así que decidí llamarlos. Después de varios intentos me contestaron y me dijeron que todo iba bien y que podía pasar por el después de las 4. En la tarde cuando pase por él me dice que habían perdido mi orden, que lo sentían mucho, y que les hubiera gustado contactarme porque tenían que hacerle más cosas al carro, ( pueden creerlo!!) que si las autorizaban me entregaban el carro hasta el otro día en la tarde porque ya era tarde, o que si me lo llevaba sería bajo mi propio riesgo y que debía esperar por lo menos una hora porque lo tenían desarmado esperando mi autorización. 1) Dejamos nuestro vehículos en una agencia que cobra 3 veces más que lo que normalmente puede llegar a costar solo por la sensación de seguridad sin embargo eso no es tan cierto.2) el nivel de servicio es malo, de todo el personal.3) Chevrolet patrocinará estás agencias? Estarán de acuerdo con esto? 4) si vas a comprar un vehículo marca Chevrolet, recuerda, no solo es la compra, cada 6-10 meses deberás ir a una de estas agencias de Chevrolet y rogar para que le hagan las cosas bien a tu vehículo.
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