Servicio y atencio'n profesional.
Los autos son premium pero las instalaciones están muy viejas atención pésima pierdes todo el dia por dejar tu auto a servicio
Buena atención los vendedores muy preparados pregunten por Martín Ramírez
pesima atencion nunca contestan en refacciones
Mala atención, sus vendedores no saben lo que te están vendiendo y como te ven te tratan. Les recomiendo más ir hasta lerma, su servicio está a otro nivel
Siempre mal servicio, los asesores te dicen que se hacen ciertas cosas que no son ciertas. Hicieron rayón a auto nuevo y se hicieron medianamente responsables Con actitud de "y si quieres". Pésima experiencia para marcas premium
Desde el día 20 de abril dejé mi carro por una falla en la bomba de dirección (según el resultado de la agencia). El costo es de más de $16,000. Deje un anticipo de $10,000 para que pudieran traer la pieza de Alemania. La fecha de entrega de la refacción era para el 15 de mayo (casi 3 semanas después). En varias ocasiones estuve marcando a la agencia con le gente de refacciones (srita. Norma) llama cual me vida que mi carro quedaría listo el día 16 de mayo (un día extra en lo que colocaba la pieza).
El día 15 les marco y me avisan que por "problemas administrativos" de la agencia no habían podido conseguir la pieza de mi carro. Que me tenía que esperar hasta el día 31 de mayo. Como es posible que una agencia premium no tenga para pagar las refacciones que solicita al extranjero. Donde esta el dinero que pagué como anticipo.
La agencia no toma mis llamadas. La srita Norma siempre está ocupada para tomar mis llamadas.
Que pasa con esta agencia???? BMW, sabes lo que sucede con tus agencias???
El placer de manejar llevado a otro nivel definitivamente una de las mejores agencias de BMW con atención incomparables
Buen servicio.
Muy buen lugar
Lo mejor de lo mejor BMW!!!