AVOID. We booked online, with the full amount debited immediately. However, when we arrived to pick up the car, we were told we needed a second form of identification (not listed in confirmation email).
And it will take 3 TO 5 DAYS to receive our money back. The staff were totally useless. I would give zero stars if I could. AVOID this Avis. They are thieves.
Avis México's '24 hour phone number' does not answer on Sunday morning
No la recomendaría puesto que primero me dijeron que si me podían rentar el auto y al llegar a donde te entregan el auto me negaron la renta puesto que mi tarjeta American Express no tiene el año de expedición, presente una tarjeta corporativa extranjera y me dijeron que tampoco se podía, me hicieron perder una hora de tiempo para nada, pésima agencia. Le pondría cero estrella pero no se puede.
La atención de la señorita que atiende en la zona de entrega de autos tiene una pésima actitud y ofrece un mal servicio. Se negó a rentarme un coche porque mi tarjeta de crédito no tenía indicada la antigüedad, siendo una tarjeta oro de bancomer con saldo hasta para comprarle su coche, le comente que podríamos verificar en el banco con el cual tengo un muy buen historial desde hace 10 años pero se negó por que tiene que estar indicado forzosamente en la tarjeta, en fin perdieron un cliente
Al momento de entregar el auto me vieron llegar y literalmente fue ver a la gente en el mostrador tratando de evitar que la vieran. Sólo desde ahí el servicio deja mucho que desear. Al llegar digo que quería cancela en efectivo y me manifestaron que ellos solo reciben tarjeta pese a que en todo el local no hay información de ello. Además al momento de rentar me informaron que las vías pagadas estaban incluidas pero me quisieron también cobrar. Se que es un negocio pero avísame no cumplió su palabra. Dejan mucho que desear.
Un placer rentar el auto ahí. Llame para preguntar si tenían autos y de inmediato me contestaron. Al llegar al aeropuerto me esperaba un señor increíblemente amable quien nos llevo a mi y a mi familia en carrito a buscar el auto. En La Oficina el trámite fue rápido y el auto estaba limpio y en funcionamiento. Al devolver el auto no pudo ser más rápido, prácticamente me bajé del auto, entregue las llaves y me llevaron nuevamente en el carrito a hacer check in.
Estoy tratando de comunicarme y no puedo, me pueden ayudar? Necesito información
Necesito alquilar un auto por 4 dias, cual sera la cantidad de deposito que necesito asegurar a mi tarjeta de credito?
Muy buen servicio. Buen auto. Seguro. Incluye peajes y la entrega en aeropurto internacional de CDMX muy cómoda. Gracias
Excelente ubicación los únicos con seguro total garantía baja y autos en excelente estado muy recomendable entre puerta 7 y 8 de la terminal 1 llegada internacional
Tengan cuidado! No respetan los precios pactados!
Reserve por internet por una tarifa de 2356 por una camioneta y cuando fui a recogerla me presenté 2 horas antes y ellos trataron de cargarme esas dos horas en dos mil pesos lo bueno fue que mire el contrato antes de firmar
Son unas verdaderas ratas!