Je salue vivement la commerciale Hajar Berdhi pour son professionnalisme et réactivités à mes demandes au cours du processus de mon achat de la Skoda Edition Spéciale.
3 jours entre la commande et la mise à disposition du véhicule (Bravo)
Directeur incompetent et sans maniérisme. Une petite recherche sur google révèle qu'il est supposé d'avoir une education Canadienne ze3ma disont. Je ne vais jamais acheter une VW encore grace a lui. A s'abstenir.
J'ai trouvé du professionnalisme chez eux sauf pour certains commerciaux qui manquent d'expérience
Un acceuil innacceptable de la part de la personne responsable de l'organisation qui se croit tout permis et parle aux clients comme des élèves de sa classe
Expertiser vos voitures à la sortie de leurs ateliers. Ils sont des arnaqueurs, à la sortie de l'atelier de Temara-il y a deux mois-, l'expert m'a confirmé 5000 dhs de pièces payés non montés (alors qu'avant j'ai eu la confirmation du réceptionniste que tout est fait comme dans les devis, la facture et le protocole de la maison mère ) , ils ont accepté le jour même de remettre les pièces volées discrètement. Et bien j'ai re-expertisé une dernière fois la voiture.
Nous vous faites pas impressionnés avec le soit disant professionellisme et dit vendeur de gamme supérieure de voiture et la classe sociale de leurs clientèles.
J'ai informé mes collègues dont les voitures faisant partie du portfolio de ce concessionnaire.
No comment!!!
Ils sont excessivement chères, pour la vidange de ma Skoda ils sont largement chères par rapport à Casablanca, Agadir et Kenitra (peut être les plus chères au Maroc).
Exemple:
- Ma premiere vidange chez eux (10 000Km): 1240 Dhs
- 2eme vidange à Agadir (20 000Km): 800 Dhs
- 3 eme vidange (30 000Km), chez super auto on m'a dit que c'est entre 2700 et 2800, Casablanca entre 1900 et 2200, Ã Kenitra c'est entre 1970 et 2200 (huile motule).
Sachant que chez Super auto rien d'exceptionnel (s'ils mettaient du Castrol je trouverais leur prix normal, mais eux aussi c'est du Yako).
Très professionnel et bien organisés. Toutefois il faut se lever tôt pour pouvoir passer son entretien le plus vite, la faute du succès.