مصحة أكدال

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• Souad Bencheikh

  19 July 2018

  C'est une clinique à éviter d'urgence. Voici mon témoignage.
  Ma mère y a été hospitalisée d'urgence pour une infection un samedi. (elle a été très mal depuis le jeudi malgré un traitement donné par une généraliste). Le lendemain, le professeur F., responsable de la clinique, lui demande comment elle se sent. Elle lui rétorque : "je ne sens aucun changement, je me sens toujours aussi mal". Ce à quoi il réplique :" dans ce cas vous n'avez qu'à changer de clinique et de médecin". il faut savoir que pendant trois jours, ma mère n'avait pas la force de nous parler au téléphone.
  Le serment d’Hippocrate semble ne pas faire parti des valeurs de cette clinique car dans un premier temps, ils ont refusé de soigner ma mère avant tout paiement alors qu'une prise en charge était en cours.
  Voulant changer de clinique car n'ayant pas confiance dans la structure, mon père change d'avis quand le docteur F. le reçoit dans son bureau, et reconnait la légèreté avec laquelle le cas de ma mère a été traité. Et il lui promet que tout le nécessaire sera mis en place afin de la soigner.
  Mis en confiance, ma mère reste.
  Je tiens à préciser que son dossier de prise en charge est complet et validé par l'assurance de la carte bancaire.
  
  Pour info. : ces derniers ont pour intermédiaire un organisme à Casablanca. La clinique étant en conflit avec cet organisme, ma mère s'est retrouvée prise en otage entre les deux. Chacun se rejetant la faute des dysfonctionnements administratifs. Ayant contracté une infection à l’œil durant son hospitalisation et la clinique n'ayant pas d'ophtalmologiste, elle devait sortir mercredi à 10h juste après une prise de sang pour aller consulter. Elle n'a pu être autorisée à partir que vers 17 heures , une fois qu'ils sont arrivés à communiquer entre eux les documents. Donc , impossible de voir un spécialiste.
  
  Question : la présence de ma mère était-elle indispensable à partir du moment où on leur avait fourni tous les documents demandés?
  
  Bilan : beaucoup de stress pour une patiente âgée, pour sa famille loin d'elle, pas de bilan pour nous dire si son infection est totalement guérie ou non, une œil infecté non traité qui risque de se sur infecter, un médecin qui tourne le dos à sa patiente sans explication, un matelas bas de gamme sur lequel les nuits étaient très pénibles, deux jours après son hospitalisation, elle a pu nous parler tout en disant qu'elle se sentait toujours très fatiguée, la clinique a refusé de leur donner son dossier médicalnous ne sommes pas serein la concernant.
  
  Mon but en témoignant n'est pas de porter préjudice à qui que ce soit, mais de contribuer à une prise de conscience que la santé des patients n'est pas un jeu surtout dans notre beau pays et dans notre si belle ville.

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• ZAKI RACHID

  29 March 2018

  Doit être rénover

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• Amsa Sais

  18 December 2017

  un grand doute sur l hygiène

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