Pretīmnākoša uz labāko risinājumu vērsta komunikācija.
Laipna apkalpošana
Laba paraugu daudzveidība, zinoši speciālisti, apzinās ko nevar paši un iesaka sadarbības partnerus pēc nepieciešamības.
Problēmas ar katalogiem. Iesniedzu klientam Prodex bukletu, viņš izvēlējas durvis, pēc tam izrādās ka tās nav pieejams. Pēc tam klients izvēlējās citas durvis, pasūtījām, atdeva uz objektu bet citā krāsā, izrādās tās ko pasūtījām nemaz nav noliktavā un nebūs (katalogā bija norādītas). Klients ļoti prasīgs, dabūjām durvis vest prom un meklēt no cita ražotāja., objekts apstājās.Lūgums bukletos ko izsniedzat klientam, norādīt tikai un vienīgi patiesu informāciju.
Klientu apkalpošana ļoti augstā līmenī un patīkams apgaismojums. :D