Magasin pas à la hauteur des marques qu’il représente
La musique est si forte que les vendeuses n entendent même pas les demandes des clients
Les vendeuses nous ont confiées être excédées par les décibels !!
Les responsables du magasin sont antipathiques et en plus les cabines sont sales
Plus jamais
Un espace absolument magnifique, où l'on trouve toutes les dernières tendances vestimentaires, accessoires, déco, nourriture, produit de beauté ... Incontournable au Luxembourg !
Magasin vraiment sympa, personnel toute fois inexistant mis à part en caisse biensur !
Louboutin pas vraiment de choix ...
Worst customer experience ever.....
On Saturday 25th of Nov i purchase a North Face jacket at a discounted price of 595 euros.
Just two working days after my purchase i asked the sales representative at Smets in Strassen to either exchange the jacket or refund me where i faced the worst customer experience.
No exchange on discounted items... by law they are not oblidged but nobody informed at the time of the purchase and the only place they stated the store policy on exchanges was on the receipt. A litle bit ironic dont you think?
Smets#
Upscale fashion store, multi brand (all upscale brands can be found here, including Louboutin, Moncler, Jimmy Choo etc).