Unacceptable customer support. Half an hour on the phone and still no answer from a specialist. The courier didn't know what is going on as well. Worst client operations ever experienced and don't know when and how my TV will be delivered (I think Telia should change their partners). Somehow Telia, CityBee manages to provide great customer experience via phone - these guys are clearly not investing enough money or effort into it.
Hold on, while I connect you to 'Ignore'.
Horrible! If you want to call them you have to know that it will takes minimum half an hour!
Super
Niekada nepasiskambina prieš atvykstant, patys sugalvoja pristatymo laika ir pastoviai į jį netelpa. Jau nekarta buvo paliktas lapelis, kad nerado namie, bet pasiskambint negali. Dabar vėl nustatytas nesamoningas pristatymo laikas į įmonę, kai praktiškai jau niekas nebedirba. Palaukiau, bet siunta vistiek nepristatyta. Esu labai nusivylęs jūsų paslaugomis. Kiti kurjeriai ryte pasiskambina ir paklausia kokiu metu būtų patogu gaut siuntą, o su jumis pastoviai problemos. Išvada: Jei norite, kad siunta būtų pristatyta laiku - nesirinkite DPD !
Ужас просто, а не курьерская служба! Должны были доставить посылку в определенный день, но мне не подошло время. Я поменял дату чтобы доставили на следующий день. На следующий день я ничего не получил! Пытался дозвониться к ним чтобы уточнить Дату когда они привезут посылку, 15 минут прослушал музыку, но никто так и не ответил. Тогда я им написал на электронную почту, что если могут Пускай доставят посылку на следующий день после 18:00 вечера, утром я получил email что привезут посылку утром, опять же я не мог принять ее. Теперь я уже не знаю когда получу эту чёртову посылку! Если у вас есть шанс выбирать другую курьерскую контору, советую так и делать, от этой конторы нету никакого толку!
Place ok
Delivery terms do not hold on deadlines
Absurdas. Pries tris dienas gavau zinute kad rytojaus diena pristatys siuntini. Tai va, jau antro rytojaus vakaras ir dar negavau Jei tik yra galimybe, rinkites kita siuntu tarnyba!
Atveze tik puse prekiu, taciau pareikalavo sumoketi uz viska. Sumokejau, nes 100 kartu patikino, kad ateityje problemu nebus. Taciau pagaliau issireikalavus antros dalies siuntinio, atvezus paaiskejo, kad kol nesumokesiu VISOS SUMOS vel, prekiu neduos. Taigi nesumokejus antrakart 200 euru uz grebli, nesileide i kalbas tiesiog isvaziavo. Paskambinus i klientu aptarnavimo centra - bendravimas katastrofiskas. Atseit, pinigus paima, taciau mokejimu niekur nefiksuoja! Ir kaltas tik siuntejas! Niekada daugiau gyvenime nesusidesiu ir niekam nerekomenduoju!
Kurjeris bendravo nepagarbiai. paskambino pranešti apie siuntą, pranešus kad ši diena pristatymui netinka ir paprašius atvežti sekančią dieną pradėjo atsikalbinėti.. Sekančią dieną nors žadėjo paskambinti nesusisiekė. Dar sekančią dieną paskambino tada kai jau BUVO atvykęs! be jokio perspėjimo. Kadangi siunta sunki ir kurjeris atsisakė ja padėti užnešti ji liko padėta prie Lifto iki dienos vakaro. Kam kurjeriui reikalingas kliento telefonas jei neperspėjus atveža siuntą? Blogiausias aptarnavimas kokį teko gauti iš bet kokios siuntų kompanijos. Nerekomenduoju ir nutrauksime sutarti su šiuo vežėju
Šiaip atsiliepimų nerašau, bet pamatęs kaip nepelnytai yra blogai vertinama DPD, nusprendžiau parašyti ir aš. Žmonės, kodėl jūs po vieno nesėkmingo aptarnavimo iškart užpuolat įmones? Gi ne robotai dirba, o žmonės, tokie kaip jūs, visiem pasitaiko klaidų.. Kiek aš pats turėjau reikalų su DPD, manęs nei karto nenuvylė ir esu labai patenkintas jų darbu. Neklausykit šių atsiliepimų, išbandykit patys ir susidarykit savo nuomonę.
Worst delivery company ever. Rude staff, poor time management, ridiculous liers. They promise you to come at certain time, you are waiting them at home and then see in tracking service that they didn't find anybody home and didn't deliver the parcel. Ridiculous service, highly not recommended!