Name: myRobotcenter (Liechtenstein / Switzerland) AG
Address: Landstrasse 151, 9494 Schaan, Liechtenstein, LI
Telephone: +423 375 08 80

myRobotcenter (Liechtenstein / Switzerland) AG is an electronics store, located at Landstrasse 151, 9494 Schaan, Liechtenstein. They can be contacted via phone at +423 375 08 80, visit their website www.myrobotcenter.ch for more detailed information.

Location :

Landstrasse 151, 9494 Schaan

Contacts :

Added by Jopie, at 16 June 2015

Monday 9:00 AM – 12:00 PM, 2:00 – 5:00 PM
Tuesday 9:00 AM – 12:00 PM, 2:00 – 5:00 PM
Wednesday 9:00 AM – 12:00 PM, 2:00 – 5:00 PM
Thursday 9:00 AM – 12:00 PM, 2:00 – 5:00 PM
Friday 9:00 AM – 12:00 PM, 2:00 – 5:00 PM
Saturday Closed
Sunday Closed

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Marc Muller

01 September 2019

J'ai commandé un robot nettoyeur de piscine chez MyRobotCenter. Ils m'ont livré 2 modèles défectueux consécutivement. Ce sont des modèles étrangers qu'ils importent déjà en panne.

J'ai racheté le même modèle (Maytronic BIO S) chez un distributeur local qui fonctionne impeccablement.

MyRobotCenter ne m'a jamais remboursé aucun des frais, ni les robots défectueux (pourtant renvoyé par poste à mes frais), nous en sommes à environ 60 emails.

Nous lançons les poursuites avec un avocat cette semaine. Bref, une entreprise d’arnaques sur internet de plus. Ca fait quand même 2000 Frs de perdus et 6 mois d'emmer.

Notez aussi au passage que les avis d'utilisateurs sur leur site sont bidons. Ils les créent eux-mêmes.

Tous les échanges d'emails à disposition de ceux qui veulent voir l'attitude du SAV de cette "entreprise".
Andi Zug

17 August 2019

Leider nicht immer top! Teile werden geliefert. Nicht sehr schnell aber in der Regel kommen sie an. Hat man jedoch eine Frage oder einen Wunsch erfährt man eine sehr schlechte Behandlung.
Daniel Suter

15 June 2019

Vor knapp zwei Jahren neuen Poolroboter gekauft. Defekte Plastikteile (Stossfänger mit Rollen) wollen sie mir nicht schicken, Zitat: "nach Rücksprache wird hier leider nur eine Einsendung zur Lösung verhelfen. Ggf. kann diese auf Wunsch auch in den Wintermonaten erfolgen, wo der Roboter nicht verwendet wird (keine Ausfallzeit)". Der Roboter ist aber jetzt kaputt. Problem perfekt an Kunden zurück delegiert. Mein Fazit: Verkauf und Lieferung ok, Kundendienst denkt nicht mit, Service nicht verfügbar. Habe nun einen Shop gefunden welcher die Teile für weniger als 30€ verkauft und verschickt, die muss ich dann nur noch anstecken und fertig ist. Ich werde die Teil also woanders kaufen und meinen nächsten Poolroboter dann auch dort.
Martin Wayne

10 June 2019

Kundendienst/Reparatur (wirbt mit 5-Jahresgarantie) eine noch nie erlebte Katastrophe. Erst an den Hersteller verwiesen (trotz aller benötigter Angaben), dann hin und her, schlussendlich first-level-Support bis zur Einsendung. Seit drei (!) Wochen weder Bericht, noch Gerät trotz Nachfrage.

Mittlerweile an die 30 (!) Mails geflossen.
Prozesse scheinen in dem Unternehmen keine vorhanden zu sein.
Claudia Kuster

04 June 2018

Ich beobachte jetzt schon länger eure Technik. Habe mir auch was schönes bestellt und bin sehr sehr zufrieden. Für euren TOP Betrieb bekommt Ihr sehr gerne 5 Sterne von mir.
Lisa Enger

30 May 2018

Die Robotertechnik ist super Klasse, ich wundere mich jedes mal wie weit die Technik schon ist. Super Support übrigends.
Klaudia Konig

17 April 2018

Den myVacBot S200 Staubsauger Roboter habe ich mir bei euch gekauft. Ich bin sehr erstaunt wie hilfreich so eine Maschiene sein kann. DANKE
Raphael Koch

20 February 2018

Bestellung schnell, Gerät aber trotz tollen Fakebewertungen auf ihrer Seite absolute Katastrophe. Kundenservice unbrauchbar und Reparaturleistung eine Frechheit. Das Gerät ist nach 3!! Montaten in Reperatur wieder hier, aber hat jetzt einen neuen Defekt! Laut myRobotcenter ist eine Rücknahme mit Geld zurück erst beim 3. Defekt eine Option.
Solche Firmen sollten gebüsst werden! Kundernverarschung! Die wissen genau, was für Chinascheisse sie verkaufen!!!
Samuel Canova

29 January 2018

Miserabler Kundenservice, versprochene Rückrufe werden durchwegs nicht eingehalten und ebenso nicht verspätet nachgeholt. Nein. Musste ein Gerät 2 mal einsenden, jedes mal vergingen ca. 2 Wochen, in denen Funkstille herrschte. Auf Antwort der Mails warte ich heute noch vergebens.

Zudem werden Importgeräte verkauft, für welche der Hersteller keinen Support leistet, da kein offizieller Vertriebsweg.

Fazit: Inkompetentes Personal, leere Versprechen und massig unbeantwortete Mails. FINGER WEG!
S I

12 January 2018

Der Staubsaugroboter an sich war für den Preis nicht schlecht. Er hielt jedoch leider nur knapp ein Jahr.
Aber der Service ist mieserabel:
Vor einem halben Jahr habe ich das erste Mal geschrieben um einen Garantiefall zu eröffnen. Auch nach mehrfachen Anfragen habe ich 2 Monate lang gar keine Rückmeldung bekommen, bis ich dann angerufen habe. Ich habe das Gerät nun vor ca. 3 Monaten eingeschickt und es befindet sich immernoch in Reparatur.
Stefano Genazzini

02 January 2018

I bought first a Neato top line and got broken after 8 months.. got a new model after having payed 2 or 300 chf.
Second time I bought a second one.. top line with 5 years guarantee and got broken after 1 year! software problem.. i sent to my robot center lienchtestein and got a sooo bad experience after 3 months of complaints because my robots had not been repaired and sent back i threatened to call the police for scam and got sent an old demo neato to use meanwhile ridiculous and unprofessional i contacted neato and told me that they never repaire broken neate in guarantee and they send new ones.. ore make offer for new model

So this website is a scam i strongly discourage to buy anything there as it is useless to benefit of a 5 years guarantee if the seller don't fullfill it!

I will contact again Neato factory after 4 months in January to get this problem solved and hopefully get out from this scam!
Sandra Rothschild

18 November 2017

Ich liebe den Wowwee Roboter, der ist so cool und sehr unterhaltsam. Bravo!
Antje Bader

13 October 2017

Die Bestellabwicklung war besonders schnell und effizient. Das Beste am Online Shop ist neben dem freundlichen Kundenservice auch die 5 Jahresgarantie und das Gratis Zubehör. Viele Roboter werden von Haus aus bei myRobotcenter mit dem Mehrpaket angeboten. Das finde ich echt Klasse. Habe keinen anderen Shop in der Schweiz gefunden bei dem das so ist – auch das Kundenservice und der Versand sind vorbildlich. Gerne wieder!
Maria Bodner

01 October 2017

Ich fühl(t)e mich beim Kundenservice sehr gut beraten und aufgehoben. Trotz meiner vielen Fragen hatten die Damen immer Geduld mit mir und haben alle Details zu den Robotern im Onlineshop und der Handhabung freundlich erklärt. Nach dem Kauf habe ich mich erneut telefonisch gemeldet und die Dame hat mir die Handhabung des Roboters am Telefon erklärt. Ich habe mich hier als Kunde immer ernst genommen und gut betreut gefühlt. Hier ist der Kunde wirklich König!
Saskia K.

22 September 2017

Schnelle zuverlässige Lieferung. Alles hat super geklappt und die Beratung war freudlich und kompetent. Ich bin sehr zufrieden.
Daniela Voss

13 September 2017

Rasenroboter bestellt und nach drei Tagen geliefert bekommen. Darum super schneller Versand. Am Service Telefon gibt es auch nichts zu meckern. Hatte eine Frage zur Inbetriebnahme meines Roboters. Meine Frage wurde mir schnell und kompetent beantwortet.
Milena Vogt

10 September 2017

Vor ca. einem Monat habe ich mir einen der Saug- und Wischroboter bestellt und bin sehr begeistert. Nicht nur die telefonische Beratung war top auch die Lieferung war schnell und unkompliziert. Der Roboter ist bei uns nun fast täglich im Einsatz und es erleichtert mir die Hausarbeit ungemein. Vielen Dank für dieses tolle Produkt - gerne wieder!
Stefan Kreuz

02 August 2017

Ich habe mir bei MyRobotCenter den myVacBot B100 gekauft.
Ich bin mit dem Produkt und der gesamten Kaufabwicklung sehr zufrieden :-)

Der Roboter sieht sehr hochwertig aus und macht genau das was er soll!

Deswegen von mir 5 Sterne!!! +++
Yasmin VBS

18 July 2017

Schnelle Zustellung, wenn auch nicht Komplet, bei der Gutschrift der Rücksendung hat es leicht gestockt.
Stefan Goldener

19 April 2017

Bin immer noch zufrieden mit dem Kauf ;) . Gute Angebote.
Christoph Holler

23 June 2015

Die Firma myRobotcenter bietet Mähroboter (und auch andere Roboter) der namhaften Hersteller in interessanten Paketen zu fairen Preisen mit der Option der Rückgabe bei Nichtgefallen an. Wir entschieden uns daher zum Kauf eines Roboters bei dieser Firma. Leider hat der Roboter auf unserem Grundstück dann nicht funktioniert, da dieses zu verwinkelt ist. Wir haben ihn daher zurückgeben müssen, obwohl die Installation bereits erfolgt war. Die Rückgabe haben wir direkt am Logistikcenter der Liechtensteinischen Post getätigt, auch dies verlief problemlos. Innerhalb der garantierten Frist (2 Wochen) erhielten wir den gesamten Kaufpreis rückerstattet.

Leider gibt es kein Ladengeschäft in der Schweiz/Liechtenstein, weshalb die Beratung logischerweise eingeschränkt ist, daher ein Stern Abzug. Wenn man jedoch weiss, was man möchte ist man bei myRobotcenter gut bedient, wir können es daher weiterempfehlen.