Крутяцкий тц.
Нормальный магазин
Часто большие очереди на кассах
Наихудшая сеть супермаркетов. Постоянные очереди, хамство сотрудников, больше половины касс всегда не работают. Никогда не вернусь
Ужасно обижен на работников магазина!
В среду, 29 марта 2017 года я гулял с другом. Мне захотелось пить и я решил купить воду в данном супермаркете. Когда я подошёл к полкам с напитками и провёл пальцем мимо бутылок с водой они упали. Одна из бутылок лопнула от газа и уборщица увидев это, начала ругаться матом. Потом пришёл охранник с лопнувшей бутылкой и сказал что я должен заплатить, но я отказался. Он позвал другого охранника, который провёл меня в комнату видеонаблюдения. Он перемотал на тот момент, где я прохожу спокойно и выбираю товар (напитки), который посыпался вниз как кегли в боулинге. Но я не видел своей вины и начал записывать видео, где он говорил на казахском языке, но я не знаю казахского. Он увидев что я записываю, начал насильно забирать телефон, без каких либо предупреждений, например убрать камеру, или сказать что у нас нельзя снимать, хоть покупатель имеет право записывать то что происходит в магазинах без разрешения администрации. Я не дал ему телефон с видеозаписью
Он сказал, что не выпустит нас пока я не расплачусь за испорченный товар, но вскоре решил позвонить кому-то. Он дал мне поговорить с человеком (вроде администратор), который спросил меня что случилось. Я ему рассказал и он попросил дать трубку назад охраннику. Потом он позвонил другому человеку и дал мне телефон. Тот начал мне говорить что я должен расплатиться потому что я вел не адекватно себя в магазине и поэтому уронил бутылки. Но откуда он знает как я себя там вел?
В конце они решили отпустить нас, если я удалю видеозапись. Я согласился и открыл галерею и удалил видео, но охраник не увидел этого и снова начал отбирать телефон, он ударил меня по животу (наверное случайно) и сделал трещену на экране телефона. Я ему дал телефон, он искал видеозапись которой уже не было. Когда мы уходили он пинал все подряд, психовал, начал выпрашивать в какой школе учимся, на какой улице живём, говорить что-то на казахском языке, но по его лицу и голосу это было похоже на угрозы.
Я не знаю кто был виноват за испорченую бутылку, но за то что они мне делали, явно понятно что они не правильно обошлись с покупателем.
Моему другу удалось заснять трёх секундное видео, где он отбирает у меня телефон.
Отвратительный сервис, самые долгие кассиры, с учётом того что работает не больше трех касс (в основном 1/2) при любой загруженности. Товары быстро заканчиваются и долго появляются. Хожу сюда только если нужно зайти в Астана Молл.
При покупке обращайте внимание на цену на чеке и ценнике. Цена в чеке дороже. Они аферисты 😤😤😤 Еще и грубят при возврате 🐽
Не сеть супермаркетов, а колхоз. На части товара нет ценников. В зале нет сканеров штрих-кодов, чтобы узнать цену. На кассе узнать цену также нельзя: либо покупай, либо отменить единицу в чеке чрезвычайно сложно. Сотрудники касс - люди с невысоким уровнем развития. А охрана на входе обращается на ты, требуя убрать рюкзак в ячейку хранения, хотя ответственности за ценности они не несут
Большой выбор товаров! Всегда свежие овощи и фрукты) различные акции проводят на товары, скидки, что приятно радует. Ассортимент всегда отличный, всегда есть. Но именно в этом отделе мне попадаются грубые продавцы. Это минус. Портят авторитет магазина