Покупали кондиционер в офис, монтажники приехали как договаривались, установили быстро и чисто! Кондиционер работает как часики! Спасибо!
Качество кондиционера: 5 из 5.
Качество работы монтажников: 3 из 5. Приехали быстро. С собой не было всех инструментов. Никакого бережного отношения к отделке. Придется после них делать дополнительную отделку. Мусор не вывезли. Работа не была сделана до конца. Сам внешний блок дал течь на следующий день. Не установили дренаж, приходилось сливать воду в ведро. Монтажник питал обещаниями 5 дней, что доделает работу. Пришлось звонить каждый день. До сих пор жду, когда будет сделана работа.
Качество работы менеджера: 1 из 5. Очень грубая девушка. Звонил 21 июля в 9.50 утра. Хотел попросить о помощи в работе с монтажником. Девшука не пошла на контакт. Защищала монтажника как своего сына. Не захотела выслушать. Тон был очень грубый. Видимо не выспалась.
В общем, не рекомендую с ними работать.
P.S. представитель компании написал в ответ к данному обзору, что по "их личной инициативе" была произведена переустановка кондиционера, хотя забыл упомянуть что за это была взята дополнительная немалая плата, которую за ту же сумму мог выполнить любой другой установщик кондиционеров. Так что не стоит считывать их ответ как клиентоориентированность. По-настоящему клиентоориентированная компания признает и исправляет свои ошибки, и исправляет их за свой счёт, а не за счёт клиента.
Работаю с этой компанией с 2015 года, Очень нравится подход к решению всех вопросов начиная от простой покупки кондиционера и заканчивая проведением расчетов проектной мощности, размещением и монтажа всей системы вентиляции и кондиционирования. Подходят ко всему профессионально. Дальнейшего процветания в Вашей работе!
Устанавливал два кондиционера летом. На работе и дома. На работе сложная установка была, но специалисты быстро нашли решение! Долго делали, сложно было, но сделали так как мы хотели, не настаивая на других вариантах типа:"вот сюда проще поставить и по другому не получится". Поняли что нам надо именно так, как мы хотим и сделали. Молодцы! Закончили поздно и я думал что домой приедут устанавливать на следующий день, но ребята собрались и не смотря на поздний вечер, установили мне его после работы. При этом не заикнулись о том что надо доплачивать и т. д. Дома порекомендовали куда лучше поставить, правильнее, чтобы работал более эффективно. В общем понравилось! Сейчас редко найдешь компанию, где все устраивает.
Эту компанию знаю со дня основания и хочу всех заверить о "Рамин", как надежную фирму, ответственную и пунктуальную. Как и директор, так и все сотрудники очень грамотные люди, помогут обрести знаниями любыми техническими характеристиками.
Купил в этой фирме 10 лет назад кондиционер их производства Рамин и что, работает как Швецарские Часы! Удивительно?! Да, установил сам, так как умею сделать монтаж такого рода кондиционера. Их товары, не уступают другим моделям и маркам, качество очень отличное, как 10 лет работает! Так что, могу посоветовать народу, чтобы приобретали кондиционеры у фирмы "Рамин". Даже менеджеры угостят чаем или кофе, во время выбора какого либо товара и обеснят толково. Это мой вывод.
Желаю компании "Рамин" просветания не только на рынке РК и за её пределами, успехов в бизнесе и личной жизни. И радуйте людей теплом и прохладой.
С уважением Ваш клиент.
С фирмой "Рамин" знакома давно. Уже прошло больше пяти лет как мы приобретали кондиционеры Panasonic. Была у них в офисе всего два раза. Первый раз обсудили количесво и размеры кондиционеров. Второй раз привезла деньги. За эти пять лет вызывала мастера один раз. Конденсат стал выходить не на улицу, в во внутрь дома. Оказалось что осы свили гнездо в трубке, выводящей воду на улицу. Думаю это не имеет отношения к самой фирме и качеству кондиционера. Это природа. Так что , если вам нужны кондиционеры рабочие лошадки, то обращайтесь в "Рамин". Один раз установите и будете много лет жить в комфортной обстановке. А если что-то пойдет не так, то я абсолютно спокойна. Я знаю что мастер примчится ко мне как ангел-спаситель и устранит неполадки. И главное: в "Рамине" соотношение качество , стоимость и сервиз на высшем уровне. Как говорится - мы не на столько богаты чтобы покупать дешёвые вещи. Надеюсь мой отзыв поможет вам в выборе фирмы, занимающейся атмосферой вашего дома в прямом смысле этого слова.
Кайрат Бишманов
Еще в 2008 году обратился во время ремонта клиники в компанию Рамин по установке кондиционеров. Сделали все оперативно и качественно , по сей день все в рабочем состоянии. Затем дважды пользовался услугами этой компании при ремонте квартир - Рамин зарекомендовал себя хорошим сервисом. В летнее время есть очередь, но я старался заранее обсудить день установки.