Вопросы по гарантии авто решаются очень слабо и делают виноватыми самих клиентов. Обслуживание ТО дорого.
Но в выходные, То-ли людей много, То-ли персонала мало. Ждали долго тест драйв. Но trade-in, парни молодцы, быстро отработали.
good people I'm glad I bought from.there
Очень грамотный, дружелюбный, вежливый персонал!!!!! Автомобили расходятся как пирожки☺. При мне 3 автомобиля продали. Так держать!!!!
По уровню сервиса это самое настоящее - СТО. Для сравнения - в Алматы это уровень гаражных СТО в районе CarCity.
Если бы машина не была на гарантии, то не за что бы больше не заехал.
Заранее договорился о времени, что бы поменять деталь (по гарантии). Сказали, что времени займет около 1-2 часов. Ок. Приехал в 9:00 утра. Уточняю у приемщика время работы, тот подтверждает час, два. Звоню в 12:00, что бы уточнить на какой стадии работа. Мне обещают перезвонить Естественно никто не перезвонил, что в принципе уже не удивляет и в 12:15 звоню опять сам. Опять обещают перезвонить, перезванивают и сообщают, что еще часа ТРИ наверное На мой вопрос: "Там что еще какие то проблемы возникли"? (ну всяко же бывает, может еще что то обнаружили) мне отвечают:
НЕТ. Просто работник, который делает машину ПОЗДНО ПРИШЕЛ.
Ахренеть просто. Уровень PREMIUM ))))))))))))))))))))
Случай на самом деле не единичный . Бывало и другое. Чужое время абсолютно не ценится.
Все перфектно и презентабельно. Но надо ближе к людям, к их желаниям
Цена и качество сервиса соответствует. Есть система скидок. Если попадете на акции Хендай, цены вас очень приятно обрадуют.
Очень нравится. Приятный персонал и на удивление о-о-очень низкие цены на обслуживание
Отличный ервис, обслуживание и мастера! Иногда приходится плдождать.
Өте ыңғайлы, сервис. Маған ұнады. Қазақша қызымет көрсетсе, тамаша болар еді.
Уровень сервиса предоставляемого здесь действительно соответствует высшему уровню. Даже с учётом того, что это Астана где о существовании такого слова, если даже и слышали, то не видели. Отзывчивые и вежливые сотрудники. Как и в любом другом официальном авто сервисе цены на услуги и зап части значительно выше, но зачастую бывает так, что никому кроме официалов свою ласточку доверять не хочешь.
Всё в целом отлично но персоналу немного не хватает ответственности.
Все у них классно и комфортно. Грамотно и серьёзно.
👍👍👍👍👍👍👍
Практически никогда не берут трубку. Дозвониться невозможно.
Хороший сервис, мне понравилось
Зашел просто посмотреть, встретили как ВИП персону, действительно автоцентр класса «Премиум»