Необычное здание, оригинальный дизайн.
Красивая и необычная архитектура,которая привлекает внимание. Гармоничное цветовое оформление. Холл на первом этаже, где проходят различные выставки и куда может прийти любой ценитель "прекрасного и возвышенного".
Хороший был когда то банк! А теперь он протух и пахнет, при чем изнутри. Так что не ведитесь на упаковку Всё, ушли эффективные менеджеры их заменили безпереспективными менеджерами, банк погряз в родственных связях и покрывательстве. Департаменты ведут между собой войну ради места в кресле, всем на все плевать, никто не хочет потерять работу или быть лишенным заработной платы. Весь банк в ипотеке. Делайте выводы.
Внимание! Для будущих клиентов банка нет правильной информации для открытия счета. требования и образцы не имеются в электронном виде. Персонал на ресепшн банка не осведомлен о юридической проверке. Информация передается для клиентов не полностью. Печально что граждане и иностранцы находящихся в Астане видят их некомпитентность. Счета открываются только за деньги. Сервиса нет.
2 мая этого года я досрочно погасила кредит; который брала под залог квартиры ,хозяином которой я являюсь. И три недели мне скрывали , что мои документы- оригиналы на мою квартиру утеряны, что они якобы даже и не знают как это произошло. Обещают восстановить оригиналы в течение трех и более недель. Обьясните; как такое возможно? Я клиен этого банка не было не одного дня просрочек по кредиту, а банк просто теряют мои документы, получается бардак в этом банке!!!Написала письмо председателю
правления банка ответа ноль. Не извинения все молчат и машут головами .а у меня горит сделка, я плачу неустойку. Вот вам и Форте банкпроверяйте свои документы этому банку нельзя доверить свою собственность и вообще ничего. Не знаю, как в Астане, а в Алматы это бардак иначе не как не скажешь. Стоят три кассы, а работает одна. Спрашивала почему очередь ведь, в ответ в отпуске или болеют. Прошу руководство банка быстрее помочь восстановить мои документы, виной которой являются сотрудники вашего банка.
Очень красивое здание. Электронные очереди, сегодня только зарегистрировался сразу вызвали в кассу для операций. Вежливый персонал. Я из Минска .Мне понравилось.
Это что-то с чем-то!!! Убить час, чтобы оплатить 1000тг! За их же справку! Футболили сначала полчаса между этажами, а потом в кассе между менеджерами Сервис ниже плинтуса!
Новый офис, приятно обслуживаться. Было бы хорошо если внутри отделения был бы бесплатный чай и кофе для всех посетителей. Вот у BI такое есть, но там правда воды не всегда бывает и после не понятно куда выбрасывать стаканчик и фантики. Но Вы же это предусмотрите?!
Сумасшедшие очереди. Чтоб забрать карточку, потратили с мужем 2 часа. Половина сотрудников отсутствует! Хотя их столы стоят.
Крайне не компетентные сотрудники, вводят в заблуждение, отмахиваются от вопросов, якобы надо на телефонный звонок ответить, вчера потратил 2 часа в пустую, сегодня потратил ещё 1.5 просто что бы забрать карточку.
Ужасное обслуживание. Менеджеры не договариваю информацию по депозиту. Из за зависти работника банка я сегодня потеряла 64 000 тенге. Вообщем я не домольна сотрудниками банка, и в целом банком. Разочарование полное! Сотрудники банка не захотели исправлять свою ошибку, ссылаясь на конец рабочего дня!