Заказала цветы из России в Казахстан в г.Тараз на день рождения мамы. В комментарий просила доставить до обеда. Цветы вовремя не доставили, хотя для меня это было важно. После обеда пришлось подключать родственников в Таразе, чтобы они позвонили и уточнили,где цветы. Писала консультанту Назым, от неё тоже ответа не дождалась.Зачем она там сидит? В итоге мои родственники дозвонились до магазина, и через десять минут курьер привёз цветы, только не первой свежести и упаковка не так красиво сделано,как на сайте. Такое ощущение, что курьер с утра получил цветы и ездил по своим делам.Я очень сильно разочарована. Если бы не подняли тревогу, так вообще бы ничего не привезли. Главное, что, деньги получить?
Ребята молодцы, знают свое дело! Заказал доставку цветов для мамы 31 января на Новый год. Несмотря на загруженный день доставили заказ быстро (в течение трех часов), в качестве гарантии доставки прислали по What's App фото мамы с букетом и конфетами. Букет оформлен красиво, выглядит очень здорово. Мама счастлива, как в 16 лет! Однозначно рекомендую данную компанию, крайне доволен их работой!
Проживая за пределами Казахстана, я хотела поздравить свою подругу с рождением ребёнка, отправив ей цветы. Являясь студенткой, позволить себе букет в 1001 розу я конечно не могла но и чтопопалолишьбыподешевле тоже не очень хотелось, поэтому я была безумно рада найти сайт доставки цветов cvety.kz!! Но! Выбрав букет и собираясь оплатить услугу у меня возникли проблемы, повторив процедуру ещё несколько раз я уже хотела вернуться к поиску другого сайта онлайн доставки, но тут со мной связался менеджер сайта и помог мне! Ребята доставили цветы по указанному адресу, сделали все как надо, моя подруга счастливадовольна ну и я соответственно тоже! !
Ещё раз благодарю администрацию сайта за Своевременно оказанную помощь!!
Лиза.
Ordered a flower bouqet and they delivered in time and the flowers were very fresh .i recommend this site for everyone.your loved ones will always love it.its all about caring the emotions.they know how to maintain it.good job guys.super like👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
Nice quality of flowers, timely delivery and very responsive and helpful personnel. Great service overall! Keep up with the good work
Для всех кто ищет
ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА ЦВЕТЫ
БУКЕТЫ ВЫПОЛНЕННЫЕ АККУРАТНО И СО ВКУСОМ
ДОСТАВКУ В ВЫБРАННЫЙ ВАМИ ДЕНЬ
РАЗЛИЧНЫЕ И ДОСТУПНЫЕ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
ПРОСТОЙ В УПРАВЛЕНИИ ВЕБ САЙТ
БОЛЬШОЙ ВЫБОР БУКЕТОВ
ДОСТАВКУ ДО ВЫБРАННОГО АДРЕСА И ВРУЧЕНИЯ ЛИЧНО
И МНОГОГО ДРУГОГО СЕРВИСА, ОТ КОТОРОГО ВЫ БУДЕТЕ ПОД ВПЕЧАТЛЕНИЕМ И УВИДИТЕ , ЧТО НА ЗЕМЛЕ ЕЩЁ СУЩЕСТВУЮТ ДОБРЫЕ, ОТЗЫВЧИВЫЕ И ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ!!!
Спасибо большое cveti. kz 😚
Не хотелось бы писать негативные отзывы на ваш адрес. Но факт есть факт. Чтобы в дальнейшем люди не разочаровывались в вашем сервисе, мне приходится написать отзыв по факту. Надеюсь вы учтете все пункты. Во-первых, на звонки совсем не отвечаете. Обратной связи пока не видно и не слышно. Я заказал два дня назад. Статус заказа на сайте до сих пор указан "обрабатывается", хотя заказ был сделан 6 марта. Вам как курьерская служба нужно каждый шаг трекировать, обновлять и информировать своим клиентам. Во-вторых, если не справляетесь с объемом, надо сразу сообщить своим клиентам, а не в день доставки. При том пришлось узнать это самому и после долгого игнорирования моих сообщений и звонков. Я специально уточнял перед заказом на вашем сайте у вашего консультанта сможете ли вы доставить на мой адрес, ответ был да. Если уж вы взялись за этот вид бизнеса, то будьте добры гарантировать доставку в указанное время, так как поздравления связаны с особым моментом. Тем более 8 марта. В-третьих, вы не только меня разочаровывали, а еще более десятки людей, которые жаловались на вашей странице в инстаграме.
Плюсы: своевременная доставка.
Минусы: букет оказался не таким как на фото. За 28000 тг я засчитывала на более честный подход к клиенту. Букет собран как попало, и оформление совершенно другое, безвкусное. И цветы сами тоже сомнительной свежести. Я расстроена, порадовать маму красивым букетом из далека на 8 марта не получилось..
Мошенники!!! Испортили 14 февраля не только мне, но и другим. в профиле в инстаграмме столько проклятий, мата и угроз в их адрес. Приняли заказы, а после оплаты букетов -исчезли. Телефоны все выключены, включается голосовая почта. Не удосуживаются отвечать.
Warm and welcoming customer service combined with a high quality product and just in time delivery. Thank you for your work, keep it up Cvety.kz TEAM!
I placed my order being sceptical, only to post this review a week later being super happy I finally found a company that provides a top quality service.
Starting from a web design and huge variety of flower arrangements to chose from, finishing with a well mannered presentation of the order to the recipient - these guys deserve their 5 stars!
Thank you and wishing your business to bloom and become the best in KZ!