Год назад мы с мужем приехали в этот салон, но ушли расстроенными, потому что реклама не соответствовала действительности . Цены в рекламе и в салоне совершенно не совпадали. Не думала, что когда -нибудЬ еще вернемся сюда, но, год спустя, снова на сайте автосалона увидели объявление об акции на автомобили Рено 2017 года . Цены приятно удивили, к тому же предлагали вариант рассрочки. Два дня общалась с операторами колцентра , Мадиной и Ренатом, которые уверяли, что автомобили по заявленным ценам есть в наличии. Условия о первоначальном взносе и рассрочке полностью устраивали . Мы живем в области. Приехали в автосалон. И что же??? снова ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!! Автомобилей по ценам, указанным в рекламе сайта нет и в помине!!Нам предложили посмотреть другие модели, по ценам на миллион-полтора выше, чем в рекламе . Полдня потратили впустую, причем, как я уже писала, не в первый раз. Осталось очень неприятное ощущение. Никому не порекомендую этот салон. Сегодня звонила менеджеру отдела маркетинга Юлии. Она обещала прослушать записи всех моих переговоров с операторами , разобраться и дать ответ, но прошёл день и мне так никто и не перезвонил. Больше сюда не обращусь никогда . Ставлю одну звезду только потому, что иначе мой отзыв не будет принят.
Отличный салон. Персонал вежливый. Угостили кофем:)
Были не серьезные отношения в обслуживании, покупал Дастер новый, проехал 12000 км и начали скрипеть колодки, в центре заменил колодки,звук перестал на время,но обратно появился и когда в 16000 поехал на замену масла, они сказали что надо менять диски и это нормально. ПОМЕНЯЛ ТОРМОЗНЫЕ ДИСКИ И ПОСЛЕ НЕ ОБСЛУЖИВАЛСЯ У НИХ
Недавно проездом были в Алмате, решили с мужем посмотреть машины. Знакомые порекомендовали салон Aster auto. Посетили и остались очень довольны работой менеджеров, сервис и обслуживание на достойном уровне! Общаться с персоналом одно удовольствие! Все бы салоны так работали Скоро станем счастливыми обладателями Renault Kaptur:)
На днях посещал автоцентр Рено Астер на Талгарской трассе. Честно говоря, с покупкой автомобиля пока не тороплюсь. Но посетив данный автосалон, желание усилилось в 100 раз!! Такого внимания и проффесионализма со стороны персонала даже не ожидал! Обычно, когда говоришь, что с покупкой не торопишься - интерес у продавца теряется, как правило. Здесь же, как будто наоборот! Все рассказали, показали, предложили кредит, обменять свой автомобиль ! Покатали на новом Дастер, угостили чашкой кофе и даже вызвали такси домой! Ребята мололдые все, но сложилось такое впечатление, что работают с автомобилями уже лет по двадцать! Я очень доволен! Завершаю свои сделки к декабрю и приезжаю к Вам - куплю себе Каптюр, а сыну Дастер! Особая благодарность менеджеру Рустэму и старшему отдела Дмитрию за супер внимание и отзывчивость и элементарное человеческое отношение! Дай Аллах Вам процветания и побольше клиентов! Удачи!
Отличный сервис! Отзывчивые консультанты, отвечают на все вопросы, относятся с уважением к клиентам.
ЛУЧШИЙ салон, среди всех, что я посещал. Персонал квалифицированный, очень понимающий и услужливый, объясняют все очень доступно, в общем, ребята знают своё дело. Очень доволен предложенной машиной и за следующей вернусь сюда же. Успехов и процветания Вам!
Не плохой сервис. Отличные предложения и акции. Trade in.
Хороший сервис.